INFORYOU MANAGER

NUOVI REQUISITI

framework 4.1

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IMPLEMENTATA SICUREZZA

Invio su Password iniziale

E' stata aggiunto, In linea con la normativa sulla privacy l'obbligo della pressione del tasto INVIO per confermare la correttezza della password in fase di login dell'operatore in Inforyou Manager: in questo modo l'operatore dovrà digitare la password corretta per poter accedere e "non andare a tentativi" fino a che non viene scovata la password corretta.

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ricerca automatica

E' stata aggiunta un ottimizzazione delle query sul database attraverso un uso intelligente della ricerca automatica o l'invio sul campo della ricerca rapida ed il pulsante ricerca per le altre sezioni

Nel software InforYou la ricerca automatica è sempre iniziata all'inserimento di un solo carattere, analizzando da subito tutti i dati che contenevano ciò che veniva digitato. Questo sistema, in presenza di molti dati, causava attese prolungate prima di permettere il completamento della digitazione.

Ora è possibile:

• digitare alcuni caratteri prima che il software inizi la ricerca
• avere ricerche precise su ciò che si cerca, e non sulle prime lettere scritte

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NUOVE FUNZIONALITA'

GESTIONE PREVENTIVI

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INTEGRAZIONE NUOVO TORNELLO KT02

E' stato implementato un nuovo tornello: il KT02. Di facile installazione e configurazione, comprende due lettori incorporati che permettono di gestire l'ingresso e l'uscita.

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MINIMARKETING

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PRENOTAZIONI DELL'AGENDA AVANZATA SU MODULO WEB

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GESTIONE RINNOVI ABBONAMENTI

DA ABBONAMENTI

E' stata aggiunta la possibilità di suggerire la data rinnovo di un abbonamento abilitando la funzione dai parametri->abbonamenti.

• Se la funzione è abilitata, durante alla vendita di un abbonamento vengono suggerite le date di inizio e di fine in maniera da rendere consecutive le iscrizioni.
• il campo "GG" indica i giorni entro i quali il vecchio abbonamento viene considerato come rinnovabile
• è possibile indicare se l'abbonamento rinnovato parte dal termine del precedente più un giorno, oppure dalla data di iscrizione al nuovo abbonamento

Se ci sono più abbonamenti sarà impostato quello con la data fine più vicina.

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DA MARKETING

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DA ANALISI STATISTICHE

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DA STAMPE

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HOLDING

Cancellazione accessi storico

E' stata aggiunta la possibilità di eliminare lo storico degli accessi fino ad una data specifica.

Con il passare del tempo la base dati può saturarsi a causa di informazioni che non hanno più alcuna utilità, perchè troppo vecchi. Con la nuova funzione introdotta, grazie all'eliminazione degli accessi storici è possibile alleggerire

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Blocco armadietti

Da quest'anno sarà possibile impedire ad cliente di uscire dal centro se l'armadietto che ha utilizzato è ancora occupato. Per realizzare la funzionalità il lettore in uscita controlla un dato che viene scritto sul supporto RFID dall'armadietto stesso e che viene eliminato solo nel caso l'armadietto venga liberato prima di uscire. Per il momento questa funzionalità è disponibile soltanto per gli armadietti con serrature Ojmar. L'opzione di blocco è configurabile dal Manager.

Una peculiarità da tener presente: se un cliente ha un servizio secondario associato all'abbonamento acquistato non sarà bloccato all'uscita in quanto l'armadietto viene considerato dal sistema come affittato per l'intera durata dell'abbonamento.

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INFORYOU WATCH

Alert Scadenza Abbonamento in InforyouWatch

E' stata inserita la possibilità di impostare un avviso su InforYouWatch in prossimità della scadenza di un abbonamento al fine di agevolare i consulenti nelle attività di negoziazione del rinnovo anticipato di un abbonamento.

Grazie a questa nuova funzione, un'avviso lampeggiante segnalerà all'operatore l'ingresso di un utente a cui sta scadendo l'abbonamento, permettendo di anticipare eventuali offerte e rinnovi prima della scadenza vera e propria del servizio

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IMPOSTAZIONI

Diritti Operatori

E' stata aggiunta la possibilità di permettere o impedire agli operatori di inserire una rata al di fuori del periodo di validità dell'abbonamento grazie al parametro "Consenti inserimento rata fuori dal periodo di validità".

Questa nuova funzione garantisce che non vi siano rate inserite dopo la scadenza dell'abbonamento, se questo non è volontariamente impostato nel programma

Nel caso in cui il diritto operatore in questione venga disabilitato il programma mostrerà un messaggio di errore se l'operatore cercherà di inserire una rata oltre il periodo di validità dell'abbonamento. In caso contrario (diritto operatore abilitato) l'operazione verrà eseguita con successo.

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Sincronizzazione Operatori con EvolutionFit

E' stata aggiunta la possibilità di sincronizzare su EvolutionFit gli operatori definiti in InforYou come istruttori. A tal fine è necessario disporre di un account EvolutionFit palestre valido ed integrato con InforYou.

Grazie a questa nuova funzione, sarà possibile avere gli istruttori dell'impianto sul portale EvolutionFit esattamente come in InforYou!

• maggiore sinergia tra i prodotti
• possibilità di far utilizzare ai personal solamente il portale EvolutionFit, senza dover passare per InfrYou

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Campi a tendina

E' stata aggiunta la possibilità di modificare le voci all'interno del menù a tendina nel campo "Fonte" nell'anagrafica del cliente, aggiornando anche lo storico esistente in tutte le anagrafiche di InforYou.

Grazie a questa nuova funzione, sarà possibile decidere se aggiornare o meno i valori assegnati in precedenza nelle anagrafiche di InforYou.

• velocità di modifica delle fonti, con valore retroattivo per i clienti già profilati
• maggiore personalizzazione

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Nuova tipologia sms

E' stata aggiunta la possibilità di inviare gli sms da Inforyou appoggiandosi al servizio Vencotel.

Il pacchetto di sms acquistato su Vencotel sarà utilizzabile su Inforyou. Sarà quindi possibile inviare gli sms dall'anagrafica di un cliente in particolare oppure da un invio di gruppo da marketing utilizzando il credito Vencotel precedentemente acquistato.

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ANAGRAFICA

Categoria soci Automatica

E' stata aggiunta la possibilità di impostare automaticamente la categoria di default al socio.

Grazie a questa funzionalità, nel momento il cui l'operatore cliccherà su "Diventa socio" nell'anagrafica di un cliente contatto, verrà associata automaticamente la categoria predefinita impostata per i soci.

• maggiore profilazione dei clienti soci
• diminuita possibilità di errore grazie all'automatismo di cambio categoria

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Controllo omonimia

E' stato implementato il controllo sugli omonimi durante l'inserimento di un nuovo cliente.

Durante l'inserimento di un nuovo socio, se esiste già un'anagrafica con lo stesso nome, cognome e data di nascita, il sistema avviserà l'operatore dell'esistenza di un omonimia con la possibilità di posizionarsi subito sul cliente ritenuto "doppio".

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ABBONAMENTI

Note su Pacchetti abbonamenti

E' stata aggiunta la possibilità di inserire una nota per un pacchetto di abbonamenti durante la vendita dello stesso.

Prima di questa novità era la possibile inserire un nota solo per un abbonamento venduto. Con la nuova modifica è invece possibile anche specificare la nota per un pacchetto completo:

• inserendo un abbonamento singolo, è sempre possibile aggiungere una nota
• inserendo un pacchetto, la nota inserita sarà specifica per il pacchetto stesso, e non più per i singoli abbonamenti che ne fanno parte
• nei dettagli degli abbonamenti che fanno parte del pacchetto, è possibile specificare ulteriori note singole

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Cambio Subentro nei Pacchetti

E' stata aggiunta la funzione che permette di effettuare il cambio ed il subentro non più solo nei singoli abbonamenti, ma anche nei pacchetti.

Fino ad ora, per effettuare un cambio o un subentro di un pacchetto, era necessario espandere la visualizzazione dello stesso ed effettuare l'operazione su tutti gli abbonamenti che ne facevano parte.

Con questo nuovo sviluppo è possibile gestire un pacchetto esattamente come fosse un singolo abbonamento, selezionando il subentro tra utenti o cambiando un pacchetto con un'altro.

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RICERCA

Ricerca automatica

E' stata aggiunta la possibilità di decidere se ricercare un cliente in modo manuale oppure in modalità automatica.

Se la ricerca viene impostata come manuale disabilitando la spunta di ricerca automatica, per ricercare un utente è necessario cliccare nel pulsante "Ricerca" una volta inserito il nominativo che si desidera trovare.

• in presenza di molte anagrafiche, la ricerca non automatica risulta più veloce, perchè priva di caricameti

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MODULI AGGIUNTIVI

MODULO AGENDA AVANZATA

Nuova gestione Notifica Appuntamenti

Il programma contempla già la funzionalità che permette di inviare, tramite mail e/o sms, il promemoria dettagliato degli appuntamenti dell'agenda avanzata.

Quando si sceglie il modello di SMS e di email da inviare il parametro che indica il tipo di appuntamento si chiama %AppuntamentiAgenda% e viene poi sostituito da data ora appuntamento agenda tipo appuntamento Es. ven 14/06 ore 13:30 Estetica Ceretta intera

Sono stati aggiunti altri 3 parametri distinti:

• %DataOraAppuntamento% che corrisponde a { Data/Ora }
• %Agenda% che corrisponde a { Data/Ora - servizio }
• %TipoServizio% che corrisponde a { Data/Ora - Tipo }

In questo modo è possibile decidere di mettere nel promemoria solo la data ora (Es. ven 14/06 ore 13:30), solo l’agenda (es. ven 14/06 ore 13:30 Estetica), solo l’appuntamento (es. ven 14/06 ore 13:30 Ceretta intera) o l'appuntamento completo.

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Blocco giornaliero

E' possibile indicare un blocco per un intero giorno in una risorsa dell'agenda avanzata e di nascondere la risorsa stessa dalla visualizzazione del planning: questa funzionalità viene usata quando la risorsa non è presente per tutto il giorno e di conseguenza non è possibile fissarle degli appuntamenti.

E' stato aggiunto quindi il flag "Blocco giornaliero risorsa" e la possibilità di nascondere, solo per il layout giornaliero, le risorse interamente bloccate.

Per una visione ottimale dell’agenda consigliamo di utilizzare un monitor ad alta risoluzione e dimensione in quanto l’applicazione è in grado di ingrandirsi a tutto schermo.

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Trova appuntamento

E' stata aggiunta la possibilità di trovare velocemente la disponibilità di un appuntamento di agenda avanzata tramite la nuova funzionalità "Cerca disponibilità". Su ogni categoria risorsa è possibile specificare se è consentita la preferenza: in questo modo il programma potrà trovare gli spazi liberi nei quali poter fissare un appuntamento

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MODULO AUTOMAZIONI

Nuove centraline

xxx (img) xxx nuove centraline Nuovo parametro per gestione tempo di visualizzazione dei messaggi su lettori 4U

MODULO CASSA xxx

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MODULO EMAIL NOTIFIER

E' stata arricchita la gestione dei fogli di stile per cui adesso è possibile visualizzare correttamente la formattazione delle email ricevute anche per chi usa le webmail che attivano filtri sulla formattazione HTML come per esempio gmail e libero. Un esempio di corretta formattazione (usando gmail) è illustrato nella figura seguente:

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MODULO CORSI E NUOTO

Cambio corso con applicazione di una scontistica

In fase di cambio corso da F11 è stata aggiunta la possibilità di applicare la medesima scontistica stabilita in fase di vendita: in questo modo il cliente potrà mantenere le stesse condizioni definite inizialmente col venditore.

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Impostazione data rata in fase di rinnovo corso

E' stata aggiunta la possibilità di indicare la data della rata in fase di rinnovo iscrizione corso: in questo modo gli utenti che effettuano i pagamenti delle rate online tramite il modulo web potranno vedere già a maggio la rata del corso che inizierà a settembre. Pagando anticipatamente il corso potranno quindi assicurasi la prenotazione del posto per il corso che inizierà la stagione successiva.

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CALCOLO AUTOMATICO DATA FINE A SECONDA LEZIONI xxxx

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MODULO INTEGRAZIONE EVOLUTION FIT

Nella versione 2015 è stata semplificata ed arricchita la logica di sincronizzazione degli utenti tra InforYou Manager ed EvolutionFit. Nella nuova versione un utente può essere sincronizzato su EvolutionFit in base all'abbonamento che possiede oppure, se l'operatore lo desidera, manualmente indipendentemente dai titoli posseduti. Inoltre, nella sincronizzazione su base abbonamento è possibile definire se l'abbonamento stesso dà diritto anche all'attivazione del servizio APP di EvolutionFit.

Abbonamento che dà diritto alla sincronizzazione semplice

E' stata aggiunta la possibilità di selezionare specifici abbonamenti per permettere di discriminare, in base agli stessi, quali clienti sincronizzare con il portale EF. Andando nella sezione Visualizza->Definizione Moduli->Modulo Integrazione EvolutionFit, si visualizza il listino abbonamenti del proprio impianto. E' possibile selezionare gli abbonamenti che danno diritto alla sincronizzazione:

• selezionare la macro categoria per abilitare in cascata gli abbonamenti che ne fanno parte
• selezionare singolarmente gli abbonamenti da abilitare alla sincronizzazione

Abilitando gli abbonamenti, alla vendita degli stessi ad un cliente, automaticamente questo verrà sincronizzato sul portale EvolutionFit

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Abbonamento che dà diritto alla sincronizzazione + servizio APP

Nuove funzioni sono ora disponibili grazie alla APP personalizzata e integrata con il software di allenamento EvolutionFit e il gestionale InforYou. E' stata inserita nel programma la possibilità di selezionare specifici abbonamenti per permettere di discriminare, in base agli stessi, quali clienti sincronizzare con l'app EF. Andando nella sezione Visualizza->Definizione Moduli->Modulo Integrazione EvolutionFit è possibile visualizzare il listino abbonamenti del proprio impianto. E' altresì possibile selezionare gli abbonamenti che danno diritto alla sincronizzazione con l'app nei due modi seguenti:

• selezionando la macro categoria per abilitare in cascata gli abbonamenti che ne fanno parte
• selezionando singolarmente gli abbonamenti da abilitare alla sincronizzazione.

Quando un abbonamento tra quelli selezionati viene venduto ad un cliente automaticamente il gestionale InforYou sincronizzato l'abbonamento sul portale EvolutionFit e con l'app mobile.

Schede allenamento, schede tecniche esercizi, diario di allenamento e alimentare, tutto quello che serve a portata di mano!

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MODULO LOYALTY

Attivazione modulo Loyalty

E' stata implementata la possibilità di far accettare all'utente il regolamento di un concorso tramite il modulo web. Nel concorso è possibile definire una data di accettazione: l’utente che per la prima volta entra nel Modulo WEB e clicca sulla pagina dei concorsi, vedrà apparire una pagina di conferma di attivazione del concorso con un flag di accettazione e un pulsante per continuare. In questo modo potrà visionare il regolamento e darne così esplicita accettazione.

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MODULO MARKETING

E' stata aggiunta la possibilità di effettuare ricerche sulla tessere utente dal modulo Marketing.

Grazie a questa novità è inoltre possibile individuare gli utenti che non sono ancora in possesso di una tessera o che non la possiedono più (distrutta,persa, rubata)

• E' possibile ricercare le tessere contrassegnate come Gold Card, in Alert List o Black List.

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MODULO RICEVUTE

Modifica tipo di documento

E' stata aggiunta la possibilità di modificare sul programma il tipo di documento emesso a fronte movimento di cassa dopo l’emissione. Solo l’operatore avente diritto di modifica potrà effettuare questa operazione.

Dopo aver generato un documento del tipo predefinito è possibile (sempre se l’operatore dispone del diritto di modifica) impostare e salvare un tipo di documento differente dalla schermata delle ricevute (tasto rapido F7). Il programma salverà il documento con la stessa numerazione della tipologia precedente; non possono esistere nello stesso anno documenti dello stesso tipo con la stessa numerazione:

• Sarà poi possibile per l’operatore modificare manualmente il numero, scegliendone uno compatibile.

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Blocco modifica tipo di documento

E’ stata aggiunta la possibilità di impedire la modifica di un documento singolo a tutti gli operatori.

Dopo aver generato e modificato un documento è possibile bloccarne la modifica tramite il flag “Blocca”. In questo modo solo gli operatori aventi diritto di sblocco potranno modificare ulteriormente il documento.

• più sicurezza nella gestione dei documenti

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Annulla/Riattiva documento

E' stata aggiunta la funzione che permette l'annullamento o la riattivazione di un documento.

Grazie a questa nuova funzione è possibile tener traccia della disabilitazione di documenti e l'eventuale riattivazione degli stessi, senza doverli eliminare

E' possibile inoltre visualizzare i documenti annullati cliccando nella spunta "Documenti annullati"

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Dati pagante per minorenni

E' stata aggiunta la possibilità di togliere il pallino rosso nella scheda extra se non sono presenti i dati del pagante per il cliente minorenne.

Togliendo questo campo obbligatorio, la scheda extra - parametri pagamenti non risulterà più rossa.

Andando nella sezione Visualizza - definizione moduli - modulo Ricevute:

• Andare nella scheda Parametri
• Abilitare o disabilitare il campo "Richiedi dati pagante per i minorenni"

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Modifica stampa ricevuta non fiscale

E’ stata inserita la possibilità di includere nella stampa di una ricevuta non fiscale (su stampante termica) i dati dell’azienda ed il tipo di pagamento.

Per impostare la modalità di stampa desiderata seguire questi passi:

• Posizionarsi nel menù anagrafiche di InforYou
• Cliccare sul pulsante InforYou → Ritorna al menù principale
• Cliccare ora sul pulsante Visualizza → Definizione moduli → Modulo RICEVUTE
• Dalla scheda Parametri, selezionare le impostazioni desiderate alla voce Documento su stampante termica

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MODULO RID

Integrazione con Setefi - MonetaWeb 2.0

E' stato aggiunta l'integrazione con Setefi - MonetaWeb 2.0 per i RID su Carta di Credito. Una volta configurati i parametri di Setefi, sarà possibile far pagare ratealmente al cliente il servizio acquistato utilizzando la carta di credito. Il cliente effettuerà la memorizzazione dei dati della sua carta di credito solo la prima volta: sarà poi premura dell'azienda, ogni mese, effettuare i relativi pagamenti in base alle rate pattuite

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Integrazione con Postfinance

E' stato aggiunta, per i pagamenti ricorrenti con carta di credito, l'integrazione con Postfinance: il numero 1 nel traffico svizzero dei pagamenti e uno dei principali istituti finanziari retail. Una volta configurati i parametri di Postfinance, sarà possibile far pagare ratealmente al cliente il servizio acquistato utilizzando la carta di credito. Il cliente effettuerà la memorizzazione dei dati della sua carta di credito solo la prima volta: sarà poi premura dell'azienda, ogni mese, effettuare i relativi pagamenti in base alle rate pattuite.

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MODULO TECHNOGYM

Nuova integrazione MyWellness Cloud

Nell'integrazione con MyWellness Cloud è stata aggiunta la possibilità di assegnare direttamente una chiave TechnoGym ad una anagrafica senza aver venduto un abbonamento sincronizzabile: in questo modo è possibile associare una chiave anche a chi ha un abbonamento piscina oppure allo staff.

Invece per le anagrafiche presenti in MyWellness Cloud è stata aggiunta la sincronizzazione del trainer: in questo modo anche dal MyWellness Cloud sarà possibile visualizzare agevolmente l'istruttore assegnato in Inforyou Manager.

Verrà sincronizzato anche l'abbonamento venduto in InforYou Manager: il trainer potrà quindi velocemente verificare il servizio acquistato dal cliente.

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MODULO WEB

Nuova grafica: sito responsive

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Caricamento documenti

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Modifica anagrafica

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