INTRODUZIONE

• Abbiamo ideato una procedura semplificata per permettere di indicare in borsellino il valore dell'abbonamento relativamente ad un periodo prolungato di chiusura.
• Si tratta di una procedura semplificata: se c'è la necessità di gestire il voucher secondo la corretta gestione contabile conviene consultare il proprio commercialista
• Di seguito l'intervista a Luca Mattonai e Francesco Belà che parla di questo [tema]

Voucher

• E' possibile generare massivamente un voucher da fornire ai clienti calcolato sulla base dei giorni di chiusura dell'impianto: l'importo calcolato potrà essere accreditato nel borsellino del cliente
• Il cliente potrà poi usare questo credito scalando dalle successive vendite

• La procedura è visibile su Strumenti => Sospensione => Rilascio Voucher Massivo

• La procedura si compone di due parti:
  • Abbonamenti: permette di inviare massivamente i voucher selezionando le tipologie di abbonamento
  • Utenti / Anagrafiche: permette di inviare un voucher a determinato utenti selezionati

Voucher Abbonamenti

• In questa sezione è possibile selezionare i voucher da emettere a partire dagli abbonamenti

• Selezionare:
  • Abbonamenti: selezionare le tipologie di abbonamento desiderate
  • Periodo: indicare i giorni di chiusura dell'attività
  • Calcolo rimborso:
    • Includi giorni festivi: indicare se i giorni festivi (indicati su Impostazioni => Festività) vanno inclusi nel calcolo oppure no
    • Costo gestione pratica: è possibile selezionare un Importo fisso o un valore Percentuale da detrarre dal calcolo finale dell'importo del voucher
  • Destinazione rimborso:
    • Borsellino: selezionare il borsellino desiderato
    • Causale: indicare la causale che verrà indicata nel versamento in borsellino

• Alla pressione del tasto PREVIEW
  • verranno analizzati tutti gli abbonamenti validi nel periodo di chiusura
  • Verranno calcolati i giorni totali dell'abbonamento e i giorni per i quali effettuare il rimborso

• Tramite apposite icone verrà evidenziato se il cliente ha l'indirizzo mail caricato in anagrafica oppure no
  • icona VERDE: email presente
  • icona ARANCIONE: email assente

• Cliccando su STAMPA PREVIEW i valori estratti a video potranno essere esportati sotto forma di foglio Excel

• E' necessario selezionare i clienti ai quali va applicato il voucher

• Cliccando su APPLICA verrà richiesta la conferma dell'operazione da eseguire

• Alla pressione del tasto CONFERMA verrà accreditato l'importo nel borsellino specificato nella finestra
• Se l'operazione è andata a buon fine uscirà il messaggio

• E' possibile inviare una e-mail con l'importo del voucher tramite il pulsante INVIA NOTIFICA MAIL

• Se la mail è stata inviata verrà indicata l'icona di colore VERDE

• Il modello del voucher si trova su Home => Ritorna a menù principale => Strumenti => Gestore e-mail => Modelli: il testo può essere modificato a piacimento mantenendo i parametri indicati con %NOME_PARAMETRO%

ESEMPIO DI MAIL INVIATA

• L'importo del voucher verrà caricato come Importo Omaggio nel borsellino del cliente

• Se era stato confermato l'invio mail al cliente verrà generata una mail in Posta in uscita

Voucher Utenti

• Tramite la scheda Utenti sarà possibile inviare un voucher ad un singolo utente con le stesse logiche dell'invio massivo