Differenze tra le versioni di "Strumenti per la ripartenza Wellness in Cloud"

Da TSWiki.
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Per poter definire le zone presenti nel tuo centro è necessario identificare i lettori che gestiscono l'ingresso e/o uscita dalle varie zone, prevede alcune impostazioni obbligatorie e altre opzionali.
 
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===Configurazioni obbligatorie===
 
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Crea una zona "principale". Questa solitamente identifica il tuo centro.
 
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* Nome: identifica il nome della zona, nella zona principale tipicamente è il nome del centro
 
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* Capacità massima: il numero massimo di persone che possono accedere ad una determinata zona
 
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* Permanenza minuti: per quanto tempo una persona può rimanere all'interno di una zona o di una sotto zona
 
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* All'interno della zona: se si vuole creare una sotto zona, è sufficiente associare una zona ad un'altra <br />
 
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premere il tasto crea per salvare i parametri inseriti
 
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<br /><br />
 
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====Per completare la configurazione della zona:====
 
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*Associa almeno un lettore per tracciare l'ingresso dei tuoi utenti. Potrai gestire manualmente l'uscita degli utenti dalla zona dal pannello di monitoraggio (Dal menu principale seleziona -> Utenti -> Presenti -> Monitoraggio zone)
 
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*La configurazione ottimale prevede la configurazione di 2 lettori, uno dedicato al controllo in ingresso e uno al controllo in uscita
 
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*è possibile associare più di un lettore alla zona, sia in ingresso che in uscita
 
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è possibile gestire la visualizzazione dello stato delle presenze all'interno delle zone come segue:
 
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===Configurazioni aggiuntive===
 
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*è consigliabile associare alla zona un lettore per tracciare l'uscita degli utenti, in modo da automatizzare la gestione dei presenti.
 
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nella sezione dei dispositivi vai in modifica del lettore
 
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:[[File:ClipCapIt-200512-170834.PNG||link=]]
 
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seleziona se il lettore è per l'ingresso, per l'uscita, o per entrambi (doppia lettura).<br />
 
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L'opzione migliore è quella di impostare due dispositivi separati, uno per la direzione in ingresso e uno in uscita.
 
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In alternativa puoi gestire ingresso e uscita sullo stesso lettore impostando le giuste configurazione nella sezione "Dispositivi e lettori", ma è possibile che alcune letture vengano interpretate erroneamente.
 
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===Configurazioni avanzate===
 
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Se il tuo centro sportivo lo prevede, puoi configurare altre sottozone aggiuntive che identificano le diverse aree del tuo centro, identificando per ognuna la capacità massima.
 
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Puoi creare zone specifiche dedicate alle sale corsi, spogliatoi, sala vasche, zona benessere etc.
 
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Come per la zona principale, dovrai indicare almeno un lettore per gestire l'ingresso e opzionalmente un lettore per tracciare le uscite.
 
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Tieni presente che per un funzionamento corretto, le zone dovranno essere configurate in modo da rappresentare correttamente la topologia del tuo centro.
 
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In casi particolari, è possibile creare diverse zone "principali" indipendenti tra loro.
 
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<br />
 
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'''casi particolari'''
 
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*se un utente, presente in una zona subordinata, si dimentica di passare la tessera ed esce solo dalla zona principale, in automatico verrà liberata anche la zona subordinata
 
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*se un utente non esce da una zona principale, ma entra in un'altra zona principale, in automatico la prima verrà liberata
 
  
 
== Monitoraggio zone ==
 
== Monitoraggio zone ==

Versione delle 12:32, 13 mag 2020

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INTRODUZIONE

In questa pagina sono specificate le soluzioni offerte dal prodotto Wellness in Cloud in merito alla ripartenza post-Covid 19

Webinar utili alla riorganizzazione

  • A partire dal mese di aprile 2020 sono stati fatti una serie di Webinar utili alla ripartenza e riorganizzazione del club post-Covid
  • In questa [pagina] sono specificati tutti i dettagli ed è possibile rivedere i webinar già effettuati ed iscriversi a quelli futuri

Proroga massiva

  • Con il lungo periodo di stop sorge la necessità di applicare una sospensione massiva a tutti i servizi attivi dei clienti nel periodo di chiusura Covid-19
  • A questo scopo è utile la funzionalità della Proroga massiva
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Gestione Accessi contingentati

Gestione Zone

  • La gestione degli accessi contingentati è possibile tramite la definizione delle Zone
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Monitoraggio zone

ClipCapIt-200512-171831.PNG

Nella sezione monitoraggio zone è possibile vedere chi è presente in ogni zona e sotto zona

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Sarà possibile vedere direttamente, selezionando la zona principale:

  • in quale sottozona si trovano gli utenti
  • se e quanto ritardo abbiano
  • se l'utente è uscito ma non ha passato il badge, premendo su registra uscita è possibile liberare il suo posto
  • premendo su svuota zone è possibile liberare completamente la zona selezionata

Prenotazione

  • E' possibile gestire il numero degli accessi limitati anche tramite i servizi a prenotazione su Portale clienti e App Wellness in Cloud
  • Per maggiori info relativamente alla configurazione dell'App WIC clicca QUI
  • Per maggiori info sull'utilizzo dello Shop Online consulta questa guida

Video Lezioni in Streaming

  • Con la versione del 3 aprile 2020 è stata aggiunta la possibilità di far seguire ai clienti delle videolezioni collegate alle lezioni indicate nel Planning
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Comunicazioni ai clienti

  • In questo periodo di blocco forzato è importante tenere informati i ns clienti in merito alle nuove proposte e all'eventuale giorno della riapertura
  • Per poter inviare comunicazioni ai clienti è possibile visionare le indicazioni di questa guida
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