INTRODUZIONE

Questo documento spiega la funzionalità della sospensione totale: è una procedura da utilizzare per impostare massivamente per un determinato gruppo di abbonamenti. Si usa ad esempio per prorogare gli abbonamenti durante la chiusura estiva della settimana di ferragosto

Sospensione totale standard

VideoTutorial Sospensione totale standard

• In questo breve video verrà spiegata la procedura di sospensione totale standard

Funzionamento sospensione standard

• Accedere da Strumenti --> Sospensione --> Sospensione totale

• La Sospensione totale standard può essere usata per effettuare una sospensione su:
  • Abbonamenti e omaggi ad essi collegati
  • Omaggi di tipo Prenotazione, Gettone, Agenda Avanzata non collegati agli abbonamenti
  • Borsellini Elettronici
• Non si applica a:
  • Abbonamenti con rinnovo automatico
  • Corsi caricati sul Modulo Corsi

• Per applicare la sospensione totale:
  • Indicare le date di inizio e fine sospensione
  • Selezionare le voci desiderate
  • Cliccare su ESEGUI

• ATTENZIONE: l'operazione è irreversibile. E' necessario quindi verificare bene i parametri prima di lanciare la procedura

• L'operazione esegue queste attività:
  • inserisce la sospensione totale sull'abbonamento
  • Posticipa la data di fine abbonaemnto
  • Applica le stesse date di inizio e fine abbonamenti agli omaggi collegati

Sospensione totale avanzata

• Con questa funzionalità è possibile gestire la sospensione massiva su:
  • Abbonamenti e omaggi ad essi collegati
  • Omaggi di tipo Prenotazione, Gettone, Agenda Avanzata non collegati agli abbonamenti
  • Borsellini Elettronici
  • Abbonamenti con rinnovo automatico
  • Corsi caricati sul Modulo Corsi

• Accedere a Strumenti => Sospensione => Sospensione avanzata
• Sono presenti 3 sezioni diverse:
  • Abbonamenti, Omaggi, Borsellini
  • Abbonamenti Rinnovabili
  • Corsi

Abbonamenti, Omaggi, Borsellini

• In questa sezione è possibile gestire la sospensione su:
  • Abbonamenti (non rinnovabili e non di tipo corso)
  • Omaggi di tipo Prenotazione, Gettone, Agenda
  • Borsellini Elettronici

Abbonamenti

• Seleionare:
  • Sulla sinistra l'abbonamento da sospendere
  • Le date di inizio e fine sospensione
• Cliccando su PREVIEW è possibile visionare gli abbonamenti attivi in quel periodo di sospensione