Nessun servizio abilitato
Da TSWiki.
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- Se il programma segnala nessun servizio abilitato è necessario verificare:
- Se l’utente ha un abbonamento o un servizio per il quale ha diritto all’ingresso:
- Entrare come utente “Holding” del programma e controllare che vi siano le assegnazioni nel giorno e nell’ora per il lettore in cui ha tentato l’accesso (Da Inforyou → Ritorna al menù principale → Holding → Programmazione → Assegnazioni)
- Se l’utente ha un abbonamento o un servizio per il quale ha diritto all’ingresso:
- Verificare che il cliente non abbia una SOSPENSIONE (sull'anagrafica o sull'abbonamento)
- Verificare che non ci siano FESTIVITA'
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