Introduzione

Il modulo WEB di InforYou si è rinnovato con una nuova grafica e con nuove funzionalità

Disponibilità per versione IY

Modulo WEB	STD	PRO	BUS	ENT
Attivazione modulo	✔	✔	✔	✔
Operativo: modifica anagrafica	✔	✔	✔	✔
Operativo: visualizza i miei documenti	-	✔	✔	✔
Operativo: sospensione	-	✔	✔	✔
Definizione: acquisti online	-	✔	✔	✔

Video Modulo Web

Per altri video CLICCA [QUI]!

Installazione

Installazione EcoSystem

• Per il nuovo modulo web è necessaria l'installazione dell'EcoSystem
• L'EcoSystem va installato sulla porta 65432

Segui le istruzioni indicate [QUI]!

• Importante: rinoniminare le cartelle con _
  • _App_Data diventa App_Data
  • i files all'interno di \Tickets\Template\Default

Abilitazione PUT

• E' necessario verificare un impostazione sul sito di EcoSystem
• Accedere a IIS
• Posizionarsi sul sito EcoSystem installato
• Cliccare su Mapping Gestori

• Verificare se c'è la voce WebDav

• Cliccare su Restrizioni Richieste
• Selezionare Tutti i verbi
• Cliccare su OK

Aggiornamento Modulo Web 2019

• Per aggiornare il nuovo modulo web è necessario aggiornare l' EcoSystem:
• Posizionarsi sulla cartella di installazione del modulo Ecosystem
• Eseguire una copia di sicurezza della cartella
• Copiare i files dal percorso

\Manager\Extra\EcoSystem al percorso di installazione del modulo Ecosystem sovrascrivendo i files esistenti

• Copiare i files presenti nella cartella _App_Data nella cartella App_Data non sovrascrivendo i files già esistenti ma aggiungendo solamente i files mancanti
• IMPORTANTE: AVVISARE l'assistenza TeamSystem Wellness in modo da aggiornare l'applicativo

Definizione account

• Il link del modulo web sarà il seguente:

https://inforyou.teamsystem.com/

• E' necessario indicare la stringa da visualizzare come nome dell'impianto

es https://inforyou.teamsystem.com/nome_impianto/

• Per terminare la configurazione è necessario comunicare a Inforyou:
• il nome impianto
• l'indirizzo pubblico dell'ecosistema

Personalizzazione Aspetto Grafico

• Per personalizzare il modulo Web è necessario definire un Web Administrator

Definizione Web Administrator

Per indicare l'utente amministratore:

• Scegliere in InforyouManager quale utente potrà amministrare il modulo web e cercare il suo IDUtente

• Indicare l'impostazione in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo web --> Impostazioni --> Parametri

• Accedere quindi al link

https://inforyou.teamsystem.com/nome_impianto/admin

• Username: indicare la WebLogin del Web Administrator
• Password: indicare la WebPassword del Web Administrator

Tema

• Nel pannello di configurazione è possibile modificare anche il logo, il font e i colori

• Le misure per le immagini sono le seguenti:
• per il logo: 240*60. Il formato deve essere in png
• per le slide: 1980*768. Il formato deve essere in jpg

SlideShow

• Nel pannello di configurazione è possibile modificare le SlideShow

• Per ogni slide è possibile indicare:
  • Un Titolo
  • Un sottoTitolo
  • Un link di riferimento

Informative

• Nel pannello di configurazione è possibile indicare il contenuto delle pagine Privacy e Cookies
• Il contenuto potrà essere:
  • un documento PDF
  • un link ad un altro sito

• I documenti potranno essere raggiunti dal menu di sinistra

Visualizzazione Contratto

• Se il cliente è autenticato è possibile visualizzare il contratto sul menù di sinistra

• Il contratto compare se è compilato su Inforyou --> Ritorna a menù principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Iscrizioni e acquisti

• Al cliente viene chiesta l'accettazione se l'ultimo accesso al modulo web è minore della data di modifica del contratto

Gestione aziende

• Dalla versione di Aprile 2019 è possibile gestire la visualizzazione delle aziende

• Se nessuna azienda è selezionata saranno visibili tutte le aziende

• Se è selezionata almeno un azienda saranno visibili solo quelle selezionate

In questo modo è possibile gestire le aziende in ambiente Multiclub: es. le aziende 2  5 e 7 potranno avere i loghi e colori dell'AZIENDA A
Le aziende 3 4 e 6 potranno avere i loghi e i colori dell'AZIENDA B

Personalizzazione Email

Il modulo web di InforyouManager comunica con gli utenti via e-mail. I testi delle e-mail si trovano nella cartella App_Data della cartella di installazione dell' Ecosystem (per maggiori info su Ecosystem clicca QUI), sono in formato testo (si aprono con il programma notepad) e contengono dei segnaposti, come delle stringhe delimitate dai caratteri %. A seguire i testi generati allo scattare di determinati eventi:

Di seguito alcuni esempi:

Conferma acquisto (file ConfermaAcquisto.resources)

Conferma cancellazione lista attesa (file ConfermaCancellazioneListaAttesa.resources)

Conferma cancellazione prenotazione (file ConfermaCancellazionePrenotazione.resources)

È possibile modificare tutto il testo del messaggio. ATTENZIONE: non rimuovere i segnaposto. I messaggi si trovano nella directory App_Data della cartella di installazione di' EcoSystem'

es. C:\inetpub\wwwroot\Ecosistema

ed hanno estensione .resources, anche se si possono aprire senza problema con un qualunque editor di testo (Notepad).

Parametri per l'invio mail

• I parametri per l'invio delle e-mail sono definiti in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Strumenti --> Gestore e-mail --> Parametri

• Il cliente riceve le e-mail di conferma se su Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza--> Definizione modulo --> Modulo Web --> Impostazioni --> Prenotazioni è indicata la spunta su Invia e-mail di conferma all'utente

Configurazione su InforYouManager

Dati Azienda

• E' necessario specificare quale azienda è visibile sul Web
• Accedere a Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Impostazioni --> Dati azienda

• Per le aziende desiderate indicare la spunta su Visibile su web e indicare il NOME AZIENDA

Impostazioni Modulo Web

Per definire i parametri di funzionamento del modulo web aprire InforyouManager ed accedere con un operatore che abbia i diritti per modificare le definizioni dei moduli, ritornare al menù principale e dal menù selezionare la voce Visualizza -> Definizione moduli -> Modulo WEB --> Impostazioni da questa finestra è possibile impostare una serie di configurazioni del modulo web

• ATTENZIONE: per il funzionamento corretto del modulo web è necessario accedere alle impostazioni e salvare ogni singola scheda

Parametri

• Rimozione da mailing list: per la rimozione da MailingList vedi questo articolo Unsubscribe
• Login: indica il criterio col quale verrà creara la login web per una nuova anagrafica inserita in Inforyou Manager
• Password :indica il criterio col quale verrà creara la password web per una nuova anagrafica inserita in Inforyou Manager
• Aggiorna tutti gli utenti (impostati e non): per ogni anagrafica di Inforyou Manager imposta la WebLogin e la WebPassword in base ai criteri specificati sopra sia per le anagrafiche che hanno già quei campi compilati, sia che detti campi siano vuoti
• Aggiorna tutti gli utenti non impostati: per ogni anagrafica di Inforyou Manager imposta la WebLogin e la WebPassword in base ai criteri specificati solo per le anagrafiche dove quei campi sono vuoti

• Sospensione - Disdetta - Eliminazione:
  • Borsellino: scegliere il borsellino su cui addebitare il costo della sospensione
  • La sospensione può iniziare entro giorni: selezionare i giorni entro i quali può iniziare la sospensione
  • Permetti sospensione:
    • Sempre: permette la sospensione anche se l’abbonamento ha delle rate da pagare
    • Se non ci sono rate da pagare scadute: permette la sospensione solo se non ci sono rate scadute
    • Se non ci sono rate da pagare scadute e non scadute: permette la sospensione solo se non ci sono rate da pagare (scadute e non scadute).
  • Costo disdetta: indicare il costo, da addebitare sul borsellino, per la disdetta
  • Numero giorni entro i quali può essere eliminato l’abbonamento: selezionare i giorni entro i quali può essere eliminato l’abbonamento

E-mail come WebLogin

E' stata aggiunta la possibilità di inserire come Login per il modulo web il campo E-mail

Al momento dell'inserimento di una nuova anagrafica

Verrà automaticamente compilato il campo Extra --> Altro --> WebLogin con la mail appena inserita

Se viene inserita una mail che esiste già viene creata con un progressivo es. roberta.baggio@libero.it1

Se si desidera impostare l'email come WebLogin è consigliato indicare il parametro per impedire l'inserimento di mail duplicate come indicato [QUI]

Controllo Email duplicata in fase di registrazione

• Per impedire che in fase di registrazione utente venga inserita una mail già esistente procedere così:
• In Impostazioni -- Parametri togliere la spunta da Permetti email duplicate

Per maggiori info vedi [QUI]

Se in fase di registrazione viene inserita dall'utente una mail già presente uscirà il seguente messaggio

Iscrizioni e acquisti

• Abilita registrazione utenti: permette di vedere la voce Voglio registrarmi nella finestra di login
• Inserisci i nuovi utenti come soci: inserisce i nuovi utenti che si registrano via WEB come soci all'interno del programma. Senza quest'opzione gli utenti saranno inseriti come non soci.
• Consenti iscrizione ai minori di 18 anni: i minori di 18 anni possono registrarsi utilizzando il modulo web fornendo il nominativo ed il codice fiscale del maggiorenne pagante
• Categoria utente primo acquisto o nuova registrazione: è l’utente che accede per la prima volta al Modulo WEB tipicamente attraverso la preiscrizione on-line. L’abbonamento o i servizi acquistati in questa fase, assumeranno le scontistiche di questa categoria utente.
• Categoria di default prospect (Web precedente): NON GESTITO SU WEB 2019
• URL contratto: inserire l’URL della pagina del contratto da visualizzare

Data ultima modifica: inserire la data di modifica del contratto, in questo modo alla data indicata apparirà una finestra al cliente contenente la seguente frase: “A seguito delle variazioni del contratto, per usufruire dei servizi è necessario accettare le nuove condizioni contrattuali. Fare click su “Accetta condizioni” e “Procedi” oppure su “Visualizza contratto” per prendere visione del nuovo contratto”.

• URL privacy: inserire l’URL della pagina delle privacy da visualizzare
• URL regolamento: inserire l’URL della pagina del regolamento da visualizzare

Nr giorni data inizio abbonamento (da oggi): indica l’intervallo di date in cui l’utente può inserire la partenza dell’abbonamento che sta acquistando. Descrizione valuta: impostare la descrizione della valuta da visualizzare nel Modulo WEB

• Borsellino: nel caso il borsellino è scaduto e si acquista una ricarica si può decidere:
  • Di azzerare il borsellino, effettuare la ricarica indicata e prorogare la scadenza (in questo caso il credito presente viene perso)
  • Non azzerare il borsellino, effettuare la ricarica indicata e prorogare la scadenza (quindi mantenere il credito del borsellino presente anche se scaduto).
• Operatore di default: indicare l’operatore da utilizzare per effettuare l’acquisto da WEB
• Venditore di default: indicare il venditore da utilizzare per effettuare l’acquisto da WEB
• Documento fiscale/non fiscale: indicare il documento da emettere per l’acquisto da WEB e il formato con cui si desidera emetterle.

• bottone Utilizza parametri sms.dat per invio da WEB: va cliccato quando si intende usare gli sms per il recupero e/o controllo Password

Parametri per SMS

• Per poter usare gli sms sul Modulo web 2019 è necessario cliccare sul bottone Utilizza parametri sms.dat per invio da WEB
• Una volta cliccato il bottone vengono compilati i parametri relativi all'invio degli sms in modo tale che il cliente possa ad es. eseguire un recupero password dal modulo web
• (Verranno compilati i dati con degli asterischi dato che si tratta di dati criptati)

• I parametri sono i seguenti
  • WebSMSHeader
  • WebSMSPassword
  • WebSMSLogin
• Se si desidera togliere la possibilità di invio SMS è necessario togliere questi parametri dalla tabella Impostazioni

ReceiptDispatcher

La creazione del documento fiscale indicato sarà eseguito dalla procedura ReceiptDispatcher.exe

Il ReceiptDispatcher va schedulata e pianificata ogni tot minuti (es. 30). La procedura:

• verifica se esistono degli Ordini pagati
• crea il documento su F7 di Inforyou Manager
• crea il documento in PDF nel formato indicato nei parametri web
• invia al cliente finale una mail col modello indicato nei parametri web all’indirizzo mail indicato in anagrafica di Inforyou Manager

Visualizzazione

• Menu visibili: indica le voci da visualizzare nel menù del Modulo Web
• Informazioni: indica le voci da visualizzare nel menù Informazioni

Prenotazioni

• Prenotazioni e lista d'attesa
  • Consenti eliminazione prenotazione: l’utente utilizzatore del modulo web può eliminare una sua prenotazione autonomamente utilizzando il modulo web
  • Consenti eliminazione fuori dal periodo di reintegro: l’utente utilizzatore del modulo web può eliminare una sua prenotazione anche se siamo già nel periodo di reintegro (Nr. minimo di ore per reintegrare la prenotazione eliminata presente in Definizione Servizi → Servizi a prenotazione)
  • Consenti prenotazione solo se la disponibilità è maggiore del nr. di utenti in lista d’attesa: è possibile effettuare la prenotazione da modulo web di una lezione solamente il numero di posti disponibili per una lezione è superiore alla somma tra gli utenti già iscritti e quelli ancora in lista d’attesa
  • Disabilita prenotazione doppia nello stesso giorno: abilitando questa impostazione si impedisce agli utenti finali di avere due prenotazioni attive per lo stesso giorno di uno stesso servizio
  • Consenti la modifica degli orari nell’inserimento in lista d’attesa: consente di modificare manualmente la data di inizio e fine della lista d’attesa per un determinato servizio non disponibile
  • Ometti gestione lista d’attesa: gli utenti non possono iscriversi sulla lista d’attesa nel caso una lezione sia completamente occupata
  • Invia e-mail di conferma all’utente: L’utente verrà notificato con una email di ogni azione eseguita (prenotazione effettuata, rimozione di una prenotazione, iscrizione in lista d’attesa…)
  • Visualizza note lezioni prenotazioni: indica se visualizzare o meno il campo Nota presente in Definizione Servizi → Servizi a prenotazione → Definizione lezioni)
  • Visualizza lezioni iniziate: indica se visualizzare o meno le lezioni in questo momento già iniziate (considerato l’ora di inizio della lezione)
  • Consenti prenotazione a lezione cominciata: consente di prenotare se la lezione è già iniziata
  • Consenti prenotazioni sovrapposte: permette di fare due prenotazioni nello stesso orario
  • Nr. giorni visualizzati su una pagina: definisce in giorni la dimensione di un periodo da visualizzare su una pagina, se un specifico servizio consente un tempo di prenotazione inferiore al numero di giorni definiti con questo parametro verranno comunque visualizzati solo i giorni in cui il servizio è effettivamente prenotabile
• Agenda avanzata
  • Consenti eliminazione appuntamento: l’utente utilizzatore del modulo web può eliminare il suo appuntamento autonomamente utilizzando il modulo web

Accesso

Modalità di accesso

• Per accedere al modulo web cliccare sul menu presente a destra

• E' possibile:
  • scegliere l'Azienda
  • Accedere con la login e password fornita dal software InforYou

Accesso tramite Gmail

• Per eseguire l'accesso tramite l'account di gmail procedere così:
  • Accedere al menù di login
  • cliccare sulla G

• Indicare l'email o il numero di telefono

• Specificare la password

• se su InforyouManager esiste un anagrafica con la mail specificata verrà effettuato l'autologin

• Per i successivi accessi una volta cliccato sulla G verrà effettuato direttamente l'autologin

Nascondere l'accesso tramite Gmail

• Per nascondere l'accesso tramite Gmail:
  • accedere a Home --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Parametri
  • accedere alla sezione Login Google e togliere la spunta da Abilita login

Accesso tramite Facebook

• E' possibile eseguire l'accesso al modulo web tramite l'account di facebook

Nascondere l'accesso tramite Facebook

• Per nascondere l'accesso tramite Facebook:
  • accedere a Home --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Parametri
  • accedere alla sezione Login Facebook e togliere la spunta da Abilita login

Impedire l'accesso al modulo Web

• Se si desidera impedire l'accesso al modulo web ad un cliente specifico è sufficiente togliere la spunta da Abilita Web in Anagrafica --> Extra --> Altro

• in questo modo al tentativo di accesso il cliente vedrà

Utente non abilitato

• Se in anagrafica l'utente non ha la spunta su Abilita web (viene indicato quando non si desidera che il cliente utilizzi il modulo web)

e lo stesso tenta di fare l'accesso al modulo Web, verrà segnalato:

Registrazione Nuovo Utente

• Se l'utente non è registrato può eseguire la registrazione

• In caso di registrazione autonoma su modulo web la scelta dello username è lasciata all’utente, e viene comunque verificato che venga inserito uno username univoco, la password viene generata come una sequenza alfanumerica casuale che viene inviata assieme alla conferma di avvenuta registrazione all’indirizzo email specificato in fase di registrazione, per gli utenti la cui anagrafica viene invece inserita da Gymnasium lo username e la password vengono generati con i criteri impostati nella schermata di configurazione (nel caso di omonimia lo username viene generato aggiungendo il suffisso –n dove n corrisponde al numero di omonimi trovati)
• Infine è possibile specificare se visualizzare o meno determinate informazioni nel punto informativo dell’utente, e specificare con quali categorie utente devono essere gestiti gli acquisti delle prenotazioni via modulo web

Controllo stesso Codice Fiscale

• In fase di registrazione c'è un controllo che permette di verificare se il CODICE FISCALE che si tenta di inserire esiste già nel database di Inforyou
• In questo modo è possibile limitare la creazione di anagrafiche doppie (è il caso del socio già presente nel database di Inforyou che tenta di fare una nuova registrazione)

Parametri per nuovo Utente

• E' possibile definire i parametri per la nuova registrazione di un utente in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> modulo Web --> Gestione campi di registrazione --> Campi di registrazione

Campi di registrazione

In questa scheda vengono indicati i campi da visualizzare per la nuova registrazione utente

• I campi possono avere colore diversi:
  • ROSSO: è un dato obbligatorio
  • GIALLO: è un campo visibile ma non obbligatorio
  • BIANCO: il campo è nascosto
  • GRIGIO: sono i campi obbligatori minimi definiti dal sistema

Parametri Web

• La registrazione di nuovi utenti è consentita o meno in base all'impostazione presente in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> modulo Web --> Impostazioni --> Iscrizioni e acquisti

• Al termine della registrazione l'anagrafica Utente sarà associata alla categoria Utente indicata in Categoria Primo Acquisto

Recupero Password NUOVA gestione

• Questa nuova versione è disponibile dal 18/03/2019

• Se l'utente ha scordato la password è possibile cliccare su RECUPERO PASSWORD

• E' possibile eseguire il recupero

Recupero con mail univoca

• Se la mail associata all'utente è univoca, indicando l'indirizzo mail apparirà la dicitura

• Il cliente riceverà una mail con questo formato

Gentile Mario Rossi
Ti è stata inviata questa mail perchè hai richiesto il reset password attraverso il servizio GymWeb.
La tua login:    mario.rossi@gmail.com
La tua password: 5Sa3G29d
Potrai utilizzare questi dati per effettuare l'accesso ai servizi web.
Ti ringraziamo per aver utilizzato i nostri servizi.
MYGYM S.r.l.

• Il testo della mail può essere modificato aprendo con un editor di testo il file

cartella_installazione_EcoSystem\App_Data\ResetPassword.resources

Recupero con mail non univoca

• Se il cliente usa account diversi con lo stesso indirizzo e-mail (es. quando la mail della mamma è indicata sull'anagrafica del bambino) è possibile indicare la login web per il recupero password.

Es. se per convenzione il club ha impostato le login web con nome.cognome, per la mamma basterà indicare il nome e cognome del bambino
per ottenere la password

• Se invece il cliente tenta il recupero password con l'indirizzo e-mail vedrà il seguente messaggio

• Verrà inviata una mail all'indirizzo del club indicato in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Parametri --> Rimozione da mailing list --> email

• Il club potrà quindi contattare il cliente e inoltrargli le credenziali eseguendo questa procedura:
  • posizionarsi sull'anagrafica del cliente
  • cliccare su INVIA
  • cliccare su APRI MODELLO
  • selezionare il modello IY Login Web
  • cliccare su Invia Messaggio

Recupero con SMS univoco

• Se viene indicato su Recupera Password un SMS univoco (presente in un unica anagrafica di Inforyou) apparirà il messaggio

• Il cliente potrà decidere se ricevere una mail o un SMS

• Il cliente riceverà una SMS con questo formato

Gentile %NOME% %COGNOME% La tua nuova password è %PASSWORD% 

• Il testo del messaggio può essere modificato aprendo con un editor di testo il file

cartella_installazione_EcoSystem\App_Data\ResetPasswordSMS.resources

N.B. E' necessario che sia impostata la voce "Utilizza parametri sms.dat per invio da WEB"
http://wiki.tswellness.it/mediawiki/index.php/ModuloWeb2019#Iscrizioni_e_acquisti

Recupero con SMS non univoco

• Se si esegue un recupero password con un SMS non univoco all'interno di Inforyou (lo stesso indirizzo mail è associato a più anagrafiche), apparirà il messaggio

• Verrà inviata una mail all'indirizzo del club indicato in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Parametri --> Rimozione da mailing list --> email

Recupero Password vecchia gestione

• Se l'utente ha scordato la password è possibile cliccare su RECUPERO PASSWORD

• E' possibile eseguire il recupero

Recupero con mail univoca

• Se la mail associata all'utente è univoca, indicando l'indirizzo mail apparirà la dicitura

• Il cliente riceverà una mail con questo formato

Gentile Mario Rossi
Ti è stata inviata questa mail perchè hai richiesto il reset password attraverso il servizio GymWeb.
La tua login:    mario.rossi@gmail.com
La tua password: 5Sa3G29d
Potrai utilizzare questi dati per effettuare l'accesso ai servizi web.
Ti ringraziamo per aver utilizzato i nostri servizi.
MYGYM S.r.l.

• Il testo della mail può essere modificato aprendo con un editor di testo il file

cartella_installazione_EcoSystem\App_Data\ResetPassword.resources

Recupero con mail non univoca

• Se il cliente usa account diversi con lo stesso indirizzo e-mail (es. quando la mail della mamma è indicata sull'anagrafica del bambino) è possibile eseguire il recupero password indicando:
  • Nome Utente
  • Email

• Se il cliente indica invece solo l'indirizzo e-mail vedrà il seguente messaggio

• Verrà inviata una mail all'indirizzo del club indicato in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Parametri --> Rimozione da mailing list --> email

• Il club potrà quindi contattare il cliente e inoltrargli le credenziali eseguendo questa procedura:
  • posizionarsi sull'anagrafica del cliente
  • cliccare su INVIA
  • cliccare su APRI MODELLO
  • selezionare il modello IY Login Web
  • cliccare su Invia Messaggio

Recupero con SMS univoco

• Se viene indicato su Recupera Password un SMS univoco (presente in un unica anagrafica di Inforyou) apparirà il messaggio

• Il cliente riceverà una SMS con questo formato

• Il testo del messaggio può essere modificato aprendo con un editor di testo il file

cartella_installazione_EcoSystem\App_Data\ResetPassword.resources

N.B. E' necessario che sia impostata la voce "Utilizza parametri sms.dat per invio da WEB"
http://wiki.tswellness.it/mediawiki/index.php/ModuloWeb2019#Iscrizioni_e_acquisti

Recupero con SMS non univoco

• Se si esegue un recupero password con un SMS non univoco all'interno di Inforyou (lo stesso indirizzo mail è associato a più anagrafiche), apparirà il messaggio

• Verrà inviata una mail all'indirizzo del club indicato in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Parametri --> Rimozione da mailing list --> email

Info Utente Loggato

• Quando l'utente ha eseguito l'accesso al modulo Web può visionare una serie di informazioni:

Informazioni

• Sulla sezione Informazioni l'utente può visionare le seguenti info:
  • Quota associativa
  • Certificato Medico
  • Abbonamenti e Pagamenti
  • Sospensioni
  • Iscrizioni e Prenotazioni
  • Agenda e Appuntamenti
  • Borsellini
  • Omaggi

• Le informazioni sono visibili in base alla configurazione indicata in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Visualizzazione --> Informazioni

Personalizzazione Etichetta Quota Associativa

• E' possibile indicare una voce personalizzata sull'informazione della QUOTA ASSOCIATIVA
• Su Impostazioni --> Parametri --> Campi personalizzabili è possibile indicare una voce personalizzata

• Questa voce sarà visibile anche sul modulo web

Personalizzazione etichette omaggi

• E' possibile indicare una voce personalizzata per gli omaggi
• Su Impostazioni --> Parametri --> Campi personalizzabili è possibile indicare una voce personalizzata per
  • Omaggi a prenotazione
  • Omaggi a gettone
  • Omaggi ad agenda
  • Omaggi generali

• Le voci personalizzate saranno visibili nelle informazioni del modulo web

Borsellini

• Sulla sezione Borsellini il cliente può visionare l'elenco movimenti e il saldo dei suoi Borsellini

• L'informazione è visibile se su Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Visualizzazione --> Menu Visbili è indicata la spunta su Borsellini

Concorsi

• Sulla sezione Concorsi il cliente può visionare il dettagli dei concorsi ai quali è iscritto

• L'informazione è visibile se su Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Visualizzazione --> Menu Visbili è indicata la spunta su Borsellini

Documenti

• Sulla sezione Documenti il cliente può:
  • visualizzare i documenti condivisi
  • visualizzare i suoi documenti
  • caricare nuovi documenti

N.B. La sezione è visibile dalla versione PROFESSIONAL in poi

• Il percorso documenti si imposta in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni nella scheda Visualizzazione nel campo Path allegati

Documenti condivisi

• Nella sezione Documenti Condivisi vengono visualizzati i files che si trovano nella cartella

\\percorso_allegati\00000000\Web\

Documenti firmati

• Nella sezione Documenti firmati vengono visualizzati i files che si trovano nella cartella

\\percorso_allegati\IDUtente\PDF Firmati

• Si tratta dei documenti presenti nella sezione ALLEGATI dell'anagrafica utente, nella cartella PDF Firmati

Documenti personali

• Nella sezione Documenti personali vengono visualizzati i files che si trovano nella cartella

\\percorso_allegati\IDUtente\Web

• Si tratta dei documenti presenti nella sezione ALLEGATI dell'anagrafica utente, nella cartella Web

Carico nuovi documenti

• Dal modulo web il cliente può caricare nuovi documenti di tipo:
  • Certificato medico
  • Foto personale
  • Documento di riconoscimento

• Per caricare un nuovo documento è sufficiente
  • Scegliere dal menù a tendina la tipologia di documento da caricare
  • Selezionare il file da caricare

• Cliccare su INVIA
• il file verrà caricato nel percorso \\percorso_allegati\IDUtente\Web

• Dalla versione di marzo 2019 il club riceverà una mail con l'indicazione del documento caricato dal cliente
• La mail avrà questo formato

• La mail verrà inviata all'indirizzo mail indicato in Inforyou --> Ritorna a menù principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo web --> Impostazioni --> Rimozione da mailing list --> Email

Anagrafica

• Sulla sezione Anagrafica il cliente può:
  • modificare i dati anagrafici
  • modificare la sua password di accesso al modulo web
• I campi indicati con * sono i campi obbligatori

• I campi modificabili dall'utente si possono impostare in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Gestione campi di registrazione alla scheda Campi di modifica anagrafica

• La visualizzazione di questo menù è legata al parametro WebConsentiModifica (non aziendale)

Abbonamenti

• Nella sezione Abbonamenti l'utente può:
  • effettuare il pagamento delle rate aperte
  • disdire un abbonamento attivo
  • eliminare un abbonamento attivo
  • sospendere un abbonamento attivo

Pagamento Rate Abbonamento

• Dalla sezione Abbonamenti --> Rate è possibile effettuare il pagamento di una rata precedentemente creata in InforyouManager

• Le rate possono essere pagate tramite:
  • Borsellino Elettronico
  • Carta di Credito (con TeamSystem Pay)

• Per effettuare il pagamento di una rata tramite Borsellino Elettronico:
  • selezionare la rata o le rate da pagare
  • cliccare su Paga con il Borsellino

• Per effettuare il pagamento di una rata tramite Carta di Credito (con TeamSystem Pay):
  • selezionare la rata o le rate da pagare
  • cliccare su PROCEDI
  • cliccare su PROCEDI CON IL PAGAMENTO
  • inserire i dati della Carta di Credito

Disdetta Abbonamento

• Dalla sezione Abbonamenti --> Disdici è possibile effettuare la disdetta di un abbonamento attivo

Eliminazione Abbonamento

• Dalla sezione Abbonamenti --> Elimina è possibile effettuare l'eliminazione di un abbonamento attivo

Sospensione Abbonamento

• Dalla sezione Abbonamenti --> Sospendi è possibile effettuare la sospensione di un abbonamento attivo

Sospensione in un giorno diverso da oggi

• C'è un parametro per indicare se la sospensione deve iniziare in un giorno diverso da oggi: è utile ad es. per non permettere l'ingresso il giorno della sospensione

ESEMPIO: se nel parametro è indicato 1 e oggi è il 13/06 propone come inizio sospensione il 14/06

Prenotazioni

• Sulla sezione Prenotazioni il cliente può visionare le sue prenotazioni attive

• L'informazione è visibile se su Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Visualizzazione --> Menu Visbili è indicata la spunta su Prenotazioni

Invita un amico

• Con la funzionalità '"Invita un amico"' è possibile invitare gli amici ad iscriversi al club

• Una volta cliccato il bottone apparirà una finestra dove poter indicare la mail di un amico

• La mail avrà come Oggetto Invito e come testo il contenuto del file SendReferralEmail.resources presente nella cartella dell'Ecosystem AppData

Ciao,
Ti invio a registrarti su %LINK%
%COGNOME% %NOME%

• Di seguito un esempio

• Per chi lo riceve si aprirà questo link

• I campi indicati su questa pagina seguono l'impostazione indicata qui

http://wiki.tswellness.it/mediawiki/index.php/ModuloWeb2019#Campi_di_registrazione

• Una volta compilato e cliccato su INVIA apparirà questa pagina per l'avvenuta registrazione

• Su InforyouManager nella scheda Extra -- Altro l'anagrafica figurerà associata al suo Presentatore
• Anagrafica del Presentato

• Anagrafica del Presentatore

Visualizzazione Menu Invita un amico

• Il menù Invita un amico è legato al parametro presente nelle impostazioni del modulo web su Home --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo web --> Visualizzazione

Sezione Zone

• La sezione Zone consente di visionare i posti disponibili nelle varie zone

• Se nel club sono configurate le zone

• Sarà visibile un bottone che permette di vedere il dettaglio dei posti disponibili

N.B. Vengono visualizzate solamente le zone che hanno un Numero Massimo di posti maggiore di zero

Calendario

Accedendo al menù di sinistra e cliccando su Calendario è possibile creare o modificare le proprie prenotazioni sia relative a:

• servizi generali
• servizi a prenotazione
• prenotazione corsi
• appuntamenti di Agenda Avanzata

• Accedendo a CALENDARIO è possibile eseguire prenotazioni di Lezioni e Appuntamenti

• Su Lezioni si possono fissare i servizi a Prenotazioni e le prenotazioni di tipo Corso
• Su Appuntamenti si possono prenotare gli appuntamenti di Agenda Avanzata

Legenda

• Per verificare lo stato di una lezione sono presenti dai pallini colorati il cui significato è visualizzabile sulla LEGENDA

Servizi a Prenotazione

• su LEZIONI è possibile ricercare tutti i posti disponibili nei vari servizi che il centro permette di prenotare online. All'utente viene richiesto di scegliere Categoria, Servizio e finestra temporale ed il sistema elenca i posti prenotabili. L'utente sceglie il posto prescelto in base ai servizi di cui può disporre

Parametri per Servizi a Prenotazione su Web

• Le lezioni prenotabili sul modulo web sono definite in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Servizi a prenotazione

• Nella scheda Visibile su Web/ECOSistema è possibile definire:
  • Visibile su web: se il servizio è prenotabile da web
  • Importo Web: è l'importo che il cliente paga se prenota un servizio a prenotazione scalandolo dal borsellino ad esso associato
  • GG per prenotare con BE: sono i giorni a partire da oggi che permettono la prenotazione del servizio tramite il borsellino ad esso associato.

Es. se è indicato 7 saranno prenotabili le lezioni da oggi + 7 giorni

• GG per prenotare con omaggi : sono i giorni a partire da oggi che permettono la prenotazione del servizio tramite i gettoni di tipo Prenotazione o i gettoni generale che contengono il servizio a prenotazione

• Blocca pren. n° min. prima dell'inizio del servizio: impedisce al cliente di prenotarsi se mancano i minuti qui indicati prima dell'inizio della lezione

Es. se è indicato 30 e la lezione inizia alle 10.00 il cliente potrà prenotarsi fino alle 9.30

• Nr. massimo prenot. per utente per lezione: è il numero di posti che il cliente può riservare per una lezione.

Es. se è indicato 3 posso prenotare l'area benessere per me e altre 2 persone

• Soglia prenot. rimanenti per avviso: è il numero di posti liberi sotto i quali su web indica l'avviso

Es. se è indicato 2 quando mancano 2 posti su web viene specificato Ultimi 2 posti disponibili

• Nr. massimo prenotazioni effettuabili: è il numero massimo di lezioni prenotabili da web

Es. se è indicato 5 e le lezioni in totale sono 7, da web i clienti potranno occupare al massimo 5 posti: 2 posti potranno essere prenotati solo su 
InforyouManager 

• Fascia oraria prenotabile: è la fascia oraria nella quale le lezioni sono prenotabili

Es. se è indicato 08:00 - 20.00 le lezioni si possono prenotare dalle 8 di mattina alle 8 di sera

• Tempo di visualizzazione: sono i giorni in cui le lezioni sono visibili

Es. se è indicato 14 saranno visibili le lezioni da oggi + 7 giorni

Se ad es. il corso di SPINNING ha un tempo di visualizzazione di 14 giorni, se oggi è il 15/05 
proporrà come date di visualizzazione sul web dal 15/05 al 28/05

Prenotazione

• Una volta scelto l'orario il cliente potrà indicare una NOTA

• Se il cliente ha le abilitazioni necessarie alla prenotazione (in base alle specifiche indicate nei parametri) verrà visualizzata la conferma dell'avvenuta prenotazione

• Nel calendario la lezione prenotata dal cliente sarà visualizzata col pallino BLU

• Se sui parametri del modulo web è stata indicata la spunta su Invia e-mail di conferma all'utente il cliente riceverà una mail con l'avvenuta prenotazione

• La mail avrà come testo quello inserito nel file

ConfermaPrenotazione.resources

Aggiunta dell'appuntamento in google Calendar

• Dalla versione di novembre 2019 sulla mail di conferma della prenotazione che il cliente riceve, è presente un allegato che consente di aggiungere l'appuntamento sul proprio google Calendar

• una volta cliccato sull'allegato permetterà l'inserimento su google calendar

Prenotazione non consentita

• Se il cliente finale non ha nessun diritto alla prenotazione (non ha un borsellino o un gettone valido) uscirà il messaggio:

Visualizzazione Ultimi posti disponibili

• Se sui parametri del servizio a prenotazione è stato compilato il campo Soglia prenot. rimanenti per avviso verrà indicato un messaggio se il numero di posti disponibili è minore della soglia specificata

Prenotazione in fascia non consentita

• Se la prenotazione viene effettuata in una fascia non consentita apparirà il messaggio

• il parametro monitorato è quello presente in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Servizi a prenotazione al campo Fascia oraria prenotabile

Blocco prenotazione n minuti prima dell'inizio

• E' possibile impostare il parametro Blocco prenotazione nr minuti prima dell'inizio del servizio

ESEMPIO: Se sono le ore 8.14 e tento di prenotarmi ad ACQUABIKE delle ore 9 rioceverò il messaggio

Eliminazione Prenotazione

• Il cliente può eliminare la prenotazione effettuata

• L'eliminazione è consentita se su Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Prenotazioni c'è la spunta su Consenti eliminazione prenotazione

• Il cliente può effettuare l'eliminazione solo se è all'interno del periodo di reintegro
• Questo valore è indicato in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Programmazione --> Definizione Servizi --> Servizi a prenotazione nel campo Nr minimo di ore per reintegrare la prenotazione eliminata

Esempio: se è indicato 24 significa che il cliente può eliminare la sua prenotazione entro 24 ore: se la sua lezione è 
alle 17 di domani e ora sono le 14 può eliminarsi altrimenti no

• Se l'eliminazione non è consentita uscirà il messaggio

• Se si desidera consentire ugualmente l'eliminazione (non considerando quel valore) è possibile indicare la spunta su Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Prenotazioni c'è la spunta su Consenti eliminazione fuori dal periodo di reintegro

• Se l'eliminazione va a buon fine apparirà il messaggio

• Il cliente riceverà una mail con l'avvenuta cancellazione
• Il testo della mail è indicato nel file ConfermaCancellazionePrenotazione.resources

Gentile %NOME% %COGNOME%,
Hai cancellato la tua prenotazione per %SERVIZIO% dalle ore %ORAINIZIO% alle ore %ORAFINE% di %DATAPRENOTAZIONE%.
%MESSAGGIO%
Grazie per aver utilizzato i nostri servizi.
MYGYM S.r.l.
Questo è un messaggio autogenerato. NON RISPONDERE A QUESTA EMAIL.

• Di seguito un esempio

Gestione festività

• Se su Impostazioni -- Festività è indicata una festività

• La lezione non è prenotabile su TeamSystem Wellness

• e non è prenotabile neanche dal Modulo Web

Lista d'attesa servizi a Prenotazione

• Se il corso è pieno, il cliente può effettuare l'inserimento in Lista d'attesa

Parametri

• L'inserimento può essere effettuato se in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Prenotazioni non c'è la spunta su Ometti gestione lista d'attesa

Inserimento in Lista

• Se il cliente clicca su un orario col pallino di colore ROSSO potrà scegliere di inserirsi il lista d'attesa

Modifica orario

• Se in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Prenotazioni c'è la spunta su Consenti la modifica degli orari nell'inserimento in lista d'attesa

• il cliente potrà scegliere l'orario

Visualizzazione in Lista d'attesa

• Il cliente può verificare la sua presenza in lista d'attesa tramite il menù Prenotazioni

Visualizzazione numero posizione in Lista d'attesa

• Se in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Prenotazioni c'è la spunta su Visualizza numero posizione utente in lista d'attesa

• il cliente potrà verificare il suo posizionamento rispetto ad altri clienti

Eliminazione dalla Lista d'attesa

• Il cliente potrà eliminarsi dalla Lista d'attesa dalla sezione Calendario

• oppure dalla sezione Prenotazioni

Parametro per Lista d'Attesa

• Dalla versione 5.18.157 è stato aggiunto un nuovo parametro che permette l'inserimento in lista d'attesa solo se l'utente ha un servizio per prenotare valido (servizi compresi oppure borsellino)
• Il parametro si trova su Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Prenotazioni e si chiama

Permetti inserimento in lista d'attesa solo se l'utente ha un servizio per prenotare valido (servizi compresi oppure borsellino)

• Il parametro è valido sia per il Modulo Web 2019 che per l'Ecosistema
• Sul modulo Web, se il cliente non ha gettoni o borsellini validi e tenta di inserirsi in lista d'attesa segnala

Prenotazioni Agenda Avanzata

• Sulla sezione CALENDARIO alla voce APPUNTAMENTI il cliente può effettuare la prenotazione di un appuntamento di Agenda Avanzata

• Questa pagina è strutturata in modalità simile a quella delle prenotazioni dei servizi.
• All'utente viene richiesto di selezionare l'agenda di interesse, il tipo di appuntamento ed una finestra temporale espressa con un giorno di riferimento insieme all'ampiezza dell'intervallo che decorre dal giorno in questione.
• Un esempio è utile per chiarire il funzionamento.
• Un utente può selezionare l'agenda dell'estetica, il tipo di appuntamento "depilazione", il giorno 10 ottobre con un intervallo di 5 giorni. Premendo il pulsante 'Visualizza appuntamenti' il sistema ricercherà e mostrerà all'utente tutti gli appuntamenti per la depilazione in una data che cade tra il 10 ed il 15 ottobre.

Configurazione

• Per consentire la prenotazione su Web di un appuntamento agenda è necessario accedere alla configurazione dell'Agenda Avanzata in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Agenda Avanzata --> Agende e Appuntamenti
• ci si posizione sull'appuntamento da visualizzare
• si indica la spunta su Visualizza su Web

• E' necessario anche selezionare il tipo di risorsa da visualizzare sul modulo web

• Esempio: per eseguire un appuntamento di pulizia del viso è necessaria:
  • una stanza
  • un estetista
  • su Inforyou Manager la prenotazione dell'appuntamento si visualizza in questo modo:

• Sul web si visualizzerebbe in questo modo (il cliente può scegliere sia la sala che l'estetista):

• E' però possibile indicare quali risorse visualizzare. Per fare questo basta:
  • accedere a Inforyou -- Ritorna a menu principale -- Visualizza -- Definizione moduli -- Modulo Agenda Avanzata
  • selezionare la risorsa da visualizzare sul Modulo Web
  • indicare la spunta su Consenti Preferenza

• In questo modo sul web si visualizzerà in questo modo (il cliente può scegliere solo l'estetista):

Prenotazione Appuntamento

• una volta scelta la tipologia appuntamento e il giorno basterà cliccare sull'orario desiderato per procedere con la prentazione

• Il cliente riesce ad eseguire la prenotazione se:
  • ha un gettone di tipo Agenda valido
  • ha un importo sufficiente nel borsellino Elettronico collegato con l'appuntamento agenda

• se il cliente non ha gettoni validi o un borsellino con importo sufficiente apparirà il messaggio:

• se il cliente clicca su VAI AL NEGOZIO si aprirà il negozio con la selezione dei prodotti compatibili con l'appuntamento selezionato

Prenotazione Sovrapposta

• Se il cliente tenta di prenotarsi nello stesso orario di un appuntamento già fissato verrà visualizzato il messaggio

Prenotazioni Corsi

Questa pagina è strutturata in modalità simile a quella delle prenotazioni dei servizi. All'utente viene richiesto di selezionare il corso di interesse, ed una finestra temporale espressa con un giorno di riferimento insieme all'ampiezza dell'intervallo che decorre dal giorno in questione.

Impostazioni

• I corsi prenotabili sul modulo web devono avere la spunta su visibile su web. La spunta si trova su Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo corsi --> Servizi

• I corsi prenotabili devono avere un gettone (normale o generale) di recupero associato

• per ogni orario prenotabile da web deve essere creato la durata di 1 GIORNO

N.B. La durata può essere caricata a molti orari tramite le MODIFICHE MULTIPLE

• In Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo WEB --> Impostazioni --> Visualizzazione --> Menu visibili indicare la spunta su Corsi nuoto

Prenotazione

• Accedere al modulo web con la login e la password
• Cliccare su Calendario --> Lezioni

apparirà:

• l'elenco dei corsi con la spunta Visibile su Web
• per i quali esiste l'abbonamento di 1 GIORNO
• dove il cliente ha un residuo di GETTONI oppure SERVIZI GENERALI parametrizzati sul corso come RECUPERO

• Una volta selezionato il corso, sarà possibile scegliere il LIVELLO

• una volta scelto il giorno verranno elencate le lezioni disponibili (per il n° di giorni indicati nell'apposito parametro - vedi capitolo successivo)

• se si esegue la conferma della prenotazione

• Il cliente risulterà correttamente iscritto nel Piano Corsi

e in anagrafica figurerà:

• l'abbonamento di 1 GIORNO
• lo scalo del GETTONE o SERVIZIO GENERALE

Visualizzazione Ultimi posti disponibili

• Nella prenotazione di una lezione su Web di tipo Corso c'è la possibilità di evidenziare quanti posti sono disponibili. In questo modo se la mamma ha due fratellini da inserire nella medesima lezione può capire se c'è posto per tutti e due o solo per uno.

Per eseguire questa impostazione:

• accedere a Inforyou -- Ritorna a menù principale -- Visualizza -- Definizione moduli -- Modulo Corsi -- Servizi
• indicare il valore desiderato su Nr. posti soglia avviso. Es. se si indica 3, quando mancano 3 posti verrà fatto l'avviso sul modulo web in fase di prenotazione

Impostazione del n° di giorni visibili

Il n° di giorni da visualizzare si imposta in Inforyou -- Ritorna a menu principale -- Visualizza -- Definizione moduli -- Modulo Web -- Impostazioni -- Prenotazioni nel campo N° giorni visibili per prenotare una lezione

Eliminazione Prenotazione Corso

• Il cliente può eliminare la prenotazione effettuata

• L'eliminazione è consentita se su Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Prenotazioni --> Corsi c'è la spunta su Consenti eliminazione corso

• Il cliente può effettuare l'eliminazione solo se è all'interno del periodo di reintegro
• Questo valore è indicato in Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Corsi --> Servizi nel campo Nr minimo di ore per reintegrare la prenotazione eliminata

Esempio: se è indicato 24 significa che il cliente può eliminare la sua prenotazione entro 24 ore: se la sua lezione è 
alle 17 di domani e ora sono le 14 può eliminarsi altrimenti no

• Se l'eliminazione non è consentita uscirà il messaggio

• Se si desidera consentire ugualmente l'eliminazione (non considerando quel valore) è possibile indicare la spunta su Inforyou --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Prenotazioni --> Corsi c'è la spunta su Consenti eliminazione fuori dal periodo di reintegro

• Se l'eliminazione va a buon fine apparirà il messaggio

Negozio

Il Modulo WEB attraverso l’implementazione degli acquisti online consente ad ogni cliente di accedere e acquistare i prodotti configurati dal club.

Chi acquista prodotti o servizi su internet apprezza particolarmente queste caratteristiche:

• comodità: bastano pochi click da casa o dal lavoro per acquistare ciò che si desidera tutti i giorni, compresi i festivi.
• convenienza: un acquisto tramite web è decisamente più conveniente: oltre agli sconti e alle promozioni che si possono trovare, non serve muoversi in auto o tramite servizi pubblici e si risparmia tempo.
• informazione: comprare via web permette di scegliere con calma tra la vasta gamma di prodotti e di alternative proposte.

TeamSystem Pay

Gli acquisti on line possono essere effettuati tramite il sistema TeamSystem Pay

PER INFO CLICCA [QUI]!

Definizione Prodotti Web

Con questa funzionalità è possibile definire quali prodotti si possono vendere e gestire direttamente dal Modulo WEB.

Dal menù InforYou → Ritorna al menù principale → Visualizza → Definizione Modulo → Modulo WEB → Definizione prodotti

• Categorie prodotti: cliccare su “Aggiungi” per creare una nuova categoria di prodotti utili per una migliore visualizzazione del Modulo WEB
  • Descrizione: inserire la descrizione della categoria
  • Categorie utenti abilitate: selezionare le categorie di utenti che sono abilitati all’acquisto dei prodotti di questa categoria
• Prodotto: cliccare sulla categoria alla quale aggiungere un nuovo prodotto e cliccare “Aggiungi”.
  • Dettaglio prodotto:
    • Nome: inserire il nome del prodotto da visualizzare su WEB
    • Descrizione: inserire una descrizione estesa del prodotto da visualizzare su WEB
    • Condiviso: indica se il prodotto è condiviso anche dalle altre aziende (solo nel caso sia presente il Modulo Multi-azienda)
    • Categoria prodotto web: selezionare la categoria di cui il prodotto fa parte
    • Note: note aggiuntive alla descrizione da visualizzare su WEB
    • Link di approfondimento: link di approfondimento per il prodotto selezionato
    • URL immagine: url dell’immagine da visualizzare nel listino del Modulo WEB
    • Prezzo unitario: inserire il prezzo di vendita del prodotto
    • Omaggio (solo nel caso di prodotto borsellino): inserire l’importo omaggio da ricaricare sul borsellino indicato
    • Disponibile dal… al…: inserire il periodo in cui è possibile acquistare il prodotto su WEB
    • Tipo prodotto Gymnasium: selezionare il prodotto corrispondente da Gymnasium. I tipi prodotti sono:
      • Abbonamento: permette di scegliere l’abbonamento da vendere.
      • Borsellino: permette di scegliere il borsellino da ricaricare.
      • Vendita: permette di scegliere il prodotto da vendere.
  • Prodotti aggiuntivi: possibilità di scegliere i prodotti correlati al prodotto principale. ATTENZIONE: i prodotti selezionati non saranno vendibili singolarmente ma solamente a seguito dell’acquisto del prodotto principale.

Aggiornamento campo Quota Associativa

• Quando viene effettuato su web l'acquisto di un abbonamento di tipo Quota associativa viene aggiornata anche la Quota associativa presente in anagrafica

Nr. giorni data inizio abbonamento da oggi

• Sulle impostazioni del modulo web è possibile impostare il campo Nr. giorni data inizio abbonamento (da oggi)

ESEMPIO: se indico 3 significa che possono selezionare come data inizio abbonamento da oggi fino a un massimo di 3 giorni. 
Se oggi è il 19/06 potrò selezionare come data inizio abbonamento dal 19/06 al 21/06

Definizione regole e acquisti

In questa sezione è possibile definire i parametri per gli acquisti, in particolare se una persona effettua un acquisto tramite il Modulo WEB è necessario indicare gli indirizzi dove visualizzare il contratto, la privacy e il regolamento, le regole per la data di inizio dell’abbonamento acquistato, del borsellino scaduto e i parametri da indicare come operatore, venditore e documento fiscale/non fiscale da emettere.

PER INFO CLICCA QUI!

Acquisto da web

• E' possibile acquistare un prodotto direttamente dal Modulo WEB.

Per poter acquistare un prodotto:

• accedere al Modulo WEB con il nome utente e password
• cliccare su Negozio
• selezionare la categoria di prodotti e il prodotto desiderato
• selezionare la data di inizio validità
• selezionare eventuali prodotti aggiuntivi

• E' possibile eseguire l'acquisti di più prodotti nella stesso momento: tutti gli acquisti saranno memorizzati nel CARRELLO

• per procedere con il pagamento basta cliccare sul CARRELLO
• selezionare la voce PROCEDI CON IL PAGAMENTO

• apparirà un pop up dove poter inserire i dati della Carta di Credito

• se il pagamento va a buon fine apparirà il messaggio

• Il cliente riceverà una mail di conferma
• La mail avrà il testo indicato nel file ConfermaPagamento.resources

Gentile %NOME% %COGNOME%,
Con la presente confermiamo il pagamento dell'ordine di acquisto numero %ORDINE%  per un totale di Euro %EURO%.
Ti ringraziamo per aver utilizzato i nostri servizi.
MYGYM S.r.l.
Questo è un messaggio autogenerato. NON RISPONDERE A QUESTA EMAIL.

• Di seguito un esempio

Limitazione Nr posti in listino abbonamento

• Se in Definizione servizi c'è una limitazioni sul numero posti di un abbonamento

* questa limitazione viene gestita anche dagli acquisti da modulo web

Aggiornamento Carta di Credito

• In fase di acquisto on-line è possibile aggiornare la Carta di Credito

• Cliccando su AGGIORNA CARTA è possibile indicare un nuovo numero di Carta di Credito

• Il nuovo numero di Carta di Credito sarà proposto per gli acquisti futuri del cliente

Link diretto alla Categoria Prodotti

Esiste la possibilità di indicare un link diretto ad una particolare categoria prodotti acquistabili da Web.

es. se voglio creare un link diretto che punti ai prodotti con categoria Ricariche (IDCategoria=23)

• Si potrà indicare il link

https://inforyou.teamsystem.com/xxx/store/2/category/yy

• dove:
  • xxx= istanza modulo web
  • yy=id categoria prodotti

Esempio https://inforyou.teamsystem.com/inforyou/store/2/category/23

• Per capire qual'è l'ID della Categoria accedere a Home --> Ritorna a menù principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo web --> Definizione Prodotti

Parametro per filtro servizi su Negozio

• E' stato aggiunto un parametro che permette di visualizzare / nascondere il filtro dei servizi sul negozio
• Su Home --> Ritorna a menu principale --> Visualizza --> Definizione moduli --> Modulo Web --> Impostazioni --> Visualizzazione è stato aggiunto il parametro Negozio - visualizza filtro: Filtra i prodotti acquistabili che permettono la prenotazione del servizio

• Se flaggato verrà visualizzato il filtro sul negozio (di default è flaggato)

• Se non flaggato il filtro verrà nascosto

Parametro per nascondere il Negozio se il cliente non è autenticato

• E' possibile nascondere il negozio se il cliente non è autenticato
• Accedere con l'account amministratore
• Indicare la spunta su Disabilita negozio per clienti non autenticati
• Cliccare su SALVA

]]

• in questo modo fino a che il cliente non si logga non apparirà la voce ACQUISTA

Autologin su Modulo WEB 2019 da APP di Technogym

• Esiste la possibilità di effettuare l’autologin al modulo web 2019 tramite un apposito bottone presente nella App di Technogym.
• Il prerequisito è la chiave segreta fornita da Technogym per il Single Sign On
• Se il club è interessato è necessario contattare lo Staff di TeamSystem Wellness in modo da eseguire la configurazione
• Sulla App di Technogym è necessario indicare il link del modulo web 2019. Il link dovrà avere questo formato:

https://inforyou.teamsystem.com/ISTANZA_MODULO_WEB/home

es https://inforyou.teamsystem.com/inforyou/home

Messaggi Particolari

Error: account exits

• Se in fase di pagamento viene segnalato Error: account exits

• significa che si tenta di pagare su TeamSystem Pay con un account TeamSystem Pay che già esiste ma che non è associato all'anagrafica
• Caso reale:
  • la mamma Rossi Giorgia deve effettuare il pagamento per i due figli Rossi Matteo e Rossi Sofia
  • la mamma non ha ancora un account TeamSystem Pay per nessuno dei due figli
  • la mamma accede al modulo web con le credenziali di Rossi Matteo e riesce a concludere il pagamento su TeamSystem Pay tramite la mail rossi.giorgia@xxx.it
  • la mamma accede al modulo web con le credenziali di Rossi Sofia: al momento del pagamento con la mail rossi.giorgia@xxx.it esce il messaggio Error: account exits
  • il messaggio esce perchè esiste già un account TeamSystem Pay generato con la mail rossi.giorgia@xxx.it ma lo stesso account non è associato al cliente Rossi Sofia
  • per risolvere è necessario eseguire una procedura al club:
    • Accedere a Inforyou Manager
    • Posizionarsi sull'anagrafica di Rossi Sofia
    • Accedere a Extra --> Pagamenti e TSPay
    • indicare su e-mail per TeamSystem Pay la mail della mamma
    • in questo modo se la mamma accede al modulo web con le credenziali di Rossi Sofia riuscirà ad effettuare il pagamento (della rata o di un prodotto on-line)

Internal Server Error

• Se in fase di prenotazione esce il messaggio di errore Internal server Error è necessario ricontrollare i parametri di configurazione

PER DETTAGLI LEGGI QUI