Introduzione

Il presente documento descrive i dettagli dell’integrazione con MailUp.

Prerequisiti

• modulo marketing
• versione InforYou Manager 5.16.172
• account di MailUp (per info e costi occorre accedere direttamente a https://www.mailup.it/)

Creazione Account MailUp

Per attivare il servizio di e-mail massive con MailUp è necessario creare un account sul sito https://www.mailup.it/

• Cliccare su ACCEDI
• Cliccare su Create it now

• Procedere alla compilazione di tutti i campi obbligatori

Invio mail massive su InforyouManager

Configurazione su InforyouManager

Per configurare su InforyouManager l’account di MailUp appena creato, procedere così:

• Accedere a https://www.mailup.it/ con la login precedentemente creata

• Accedere al menù Inforyou → Ritorna a menù principale → Impostazioni → Parametri → Varie

• Compilare i campi:
  • Login: si trova su MailUp al menù Settings → Advanced settings → Developer’s corner → scheda Web services alla voce WS user name
  • Password: si trova su MailUp al menù Settings → Advanced settings → Developer’s corner → scheda Web services alla voce WS password. La prima volta va indicata una password (che può essere diversa da quella indicata in fase di login)
  • N.B. Indicare la spunta su Enabled
  • togliere la spunta da Enable IP address validation
  • indicare la spunta su Debugging mode

• GUID: si trova su MailUp al menù Settings → Advanced settings → Developer’s corner → scheda Codes table alla voce LIST GUID

* N.B. Indicare la lista standard generata da MailUp

• URL SERVIZIO: una volta eseguito l’accesso su MailUp apparirà un link.

esempio:

https://a0x5x9.emailsp.com/console/Main.aspx#/main

la dicitura da indicare su URL Servizio sarà

http://a0x5x9.emailsp.com/Services/WSMailUpImport.asmx

(la parte evidenziata in grassetto è quella da sostituire a partire dal link indicato da MailUp nella barra degli indirizzi)

• Cliccare su SALVA, uscire da InforyouManager e rientrare

Invio mail massive da InforYou verso MailUp

Per eseguire un invio mail da Inforyou con MailUp procedere così:

• Accedere InforYou → Ritorna al menù principale → Strumenti → Marketing.
• Eseguire la ricerca desiderata
• Cliccare su Invia risultato a... → Servizio MailUp → Utenti o riferimenti a seconda che si voglia inviare le email alle email indicate nell’anagrafica (utenti) o nei riferimenti.

• Verrà richiesto di indicare il nome del GRUPPO di anagrafiche da esportare (es. Promo Maggio)

• Cliccare su OK
• Se l’operazione va a buon fine apparirà la dicitura ESEGUITO

• Accedere a https://www.mailup.it/ con la login precedentemente creata
• Alla voce Recipients → Groups apparirà il gruppo appena esportato da InforyouManager

• Alla voce View email recipients sarà possibile vedere l’elenco degli indirizzi mail esportati
• Potrà quindi essere creata la newsletter su MailUp indicando come destinatari il Gruppo di anagrafiche appena esportato da InforyouManager

Errori e Soluzioni

Eccezioni su Firewall

Se in fase di invio mail a MailUp esce un errore controllare che non ci siano dei blocchi nel firewall.

• MailUp necessita solo della porta 80
• Aggiungere tra i siti sicuri:
  • https://www.mailup.com/
  • http://services.mailupnet.it/mailupmanage.asmx
  • tutti gli url indicati in Impostazioni --> Parametri --> Varie --> MailUp

Platform not initialized

Se compare il seguente errore, procedere in questo modo:

• Verificare che le impostazioni di configurazione siano corrette: Impostazioni --> Parametri --> Varie --> MailUp
• Se le impostazioni sono corrette ma ancora non funziona, accedere a MailUp con le credenziali fornite e andare su: Configurazioni --> Opzioni avanzate --> Opzioni sviluppatore --> Manutenzione e verificare gli errori riportati.
  • Se compare il seguente errore:

Procedere andando su: Configurazioni --> Opzioni avanzate --> Opzioni sviluppatore --> WebServices , abilitare la spunta su "Abilita web service" e disabilitare la spunta su "Attiva il controllo degli indirizzi ip"