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INTRODUZIONE

Wellness in Cloud permette di inserire a listino tutta una serie di prodotti, potendoli raggruppare sotto delle cartelle.

Gli elementi che potranno far parte del listino sono:

• Abbonamenti: pacchetto in cui includere una serie di servizi, abilitazioni o articoli
• Iscrizione o tesseramento
• Articoli: prodotto o merchandising (es. integratore, asciugamano, borsone, ecc..)
• Ricarica Credito: servizio che a fronte di un incasso andrà a caricare il borsellino del cliente
• Prodotti a scalo Credito: prodotti che andranno ad utilizzare e quindi a scalare il credito a borsellino
• Servizi a quantità Variabile: servizio che permettere di vendere un insieme di lezioni sulla base del numero di prenotazioni prese, senza quindi avere un pacchetto con un numero di servizi prestabiliti.
• Abbonamenti Dinamici: prodotto che è possibile definire in fase di vendita, inserendo il numero di lezioni o attività che si desidera vendere. Il prezzo di questo abbonamento verrà calcolato in base ai servizi aggiunti al suo interno.

Listino

Nuovo listino o cartella

Utilizzando i listini potrai dividere la tua offerta in varie cartelle per organizzare meglio il tutto. Per creare un nuovo listino o cartella, puoi accedere alla sezione "Configurazioni" --> Listini --> Elementi a listino

• Clicca sul tasto (+) in basso a destra
• Scegli la voce "Nuovo listino"

• Indica il nome della cartella che desideri creare
• Clicca su pulsante "Crea".

Dividere i servizi in listini

E' possibile modificare la cartella di un servizio già presente, dividendo quindi il catalogo in listini.

• Seleziona il servizio che desideri modificare
• Clicca su "Seleziona il listino di appartenenza"

• Scegli il listino che desideri associare
• Clicca su "Conferma"

Multi attività

Cosa sono le Multi attività

Le multi attività sono elementi utili per la creazione di abbonamenti che consentono l'utilizzo di più servizi (es. corsi, attività su prenotazione, ecc..). Questo servizio permette di creare un abbonamento che racchiuda diverse attività al suo interno. Viene spesso utilizzato negli abbonamenti dedicati ai corsi con i quali il cliente può frequentare più corsi presenti nella struttura.

E' sempre vantaggioso utilizzare le multi attività per questo tipo di abbonamenti, in quanto sarà molto più semplice la manutenzione dei corsi. Per cambiare le caratteristiche dell'abbonamento sarà infatti sufficiente modificare la multi attività al suo interno.

Nuova Multi attività

Per creare una nuova multi attività, puoi accedere alla sezione "Configurazioni" --> Listini --> Multi attività

Clicca sul tasto "+" e procedi alla creazione del servizio:

1. Inserisci il nome
2. Seleziona un colore
3. Inserisci il flag su tutte le attività che desideri inserire

Conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra.

E' necessario inoltre andare nella scheda "Modalità di vendita" e selezionare la voce "vendibile in abbonamento", selezionando il conto che si desidera associare.

Conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra.

Abbonamento

Nuovo Abbonamento

Per creare un nuovo abbonamento, puoi accedere alla sezione "Configurazioni" --> Listini --> Elementi a listino

• Clicca sul tasto "+" in basso a destra
• Scegli la voce "Nuovo abbonamento"

1. Inserisci il nome del nuovo abbonamento
2. Scegli un colore
3. Imposta, se lo desideri, un listino su cui inserire l'abbonamento
4. Clicca su "Aggiungi" per inserire gli elementi che comporranno questo pacchetto

Clicca sul tasto "+" nelle attività che vorrai aggiungere al nuovo abbonamento.

Per comporre il tuo pacchetto hai a disposizione tutti gli elementi, ovvero: attività base, corsi, appuntamenti, multi attività, quote, articoli e ricariche.

Procedi configurando gli elementi appena aggiunti inserendo la durata, il numero di ingressi consentiti ed il prezzo.

Conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra.

Opzioni

E' possibile inserire degli elementi opzionali, utilizzando la scheda "opzioni".

Se utilizzata, in fase di vendita il sistema mi suggerirà la vendita opzionale di ulteriori elementi.

Per aggiungere nuovi elementi opzionali al nostro abbonamento è sufficiente cliccare su "Aggiungi" e selezionare l'elemento desiderato.

Una volta aggiunto l'elemento, andrò a specificare la durata ed il prezzo del servizio.

Clicca sul tasto di conferma in alto a destra per salvare l'operazione.

Modalità vendita

Nella scheda "Modalità vendita", ho la possibilità di impostare il periodo di vendibilità al di fuori dal quale l'abbonamento non sarà più vendibile.

• Seleziona la spunta "Specifica periodo di vendibilità"
• Inserisci il periodo di vendibilità utilizzando i campi "dal giorno" "al giorno"
• Clicca sul tasto di conferma in alto a destra per salvare l'operazione.

Su questa scheda è possibile inoltre specificare la modalità di rinnovo dell'abbonamento se si utilizza il rinnovo automatico.
Per ulteriori informazioni sul rinnovo automatico clicca qui.

Contratti

Questa funzionalità mi permetterà di finalizzare la vendita da tablet, andando a firmare il contratto con firma grafocerta.

Per poter accedere a questa sezione, è necessario essere in possesso del pacchetto Club.

Per aggiungere un nuovo contratto, dalla scheda "contratti" puoi cliccare sul tasto "+".

Procedi selezionando il contratto che desideri aggiungere.

Riepilogo

Entrando nella sezione "Riepilogo", puoi vedere come hai configurato il tuo abbonamento avendo un quadro completo dei servizi che lo compongono.

• Etichetta il tuo abbonamento: scegli le etichette con le quali identificare questo abbonamento, per poterlo poi ritrovare in analisi future.

Modificare un abbonamento già venduto

La modifica degli abbonamenti a listino, consente di apportare le variazioni anche agli abbonamenti già venduti.

Modificando la configurazione di un abbonamento quindi, potrai scegliere se modificare oppure no il suo pregresso.

• Vai nella sezione "Configurazioni" --> Listini --> Elementi a listino
• Seleziona l'abbonamento che desideri modificare
• Modifica, togli o aggiungi gli elementi desiderati
• Conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra
• Clicca su "Aggiorna" se desideri modificare anche gli abbonamenti già venduti

Nota: Se decidi di non aggiornare il pregresso, le abilitazioni già vendute non subiranno alcuna modifica, verrà creato un nuovo abbonamento valido da oggi e reso obsoleto quello corrente.

• Nella schermata di riepilogo delle modifiche clicca su "Avanti" per procedere
• Inserisci la password speciale e clicca su "Conferma"

Fasce orarie abbonamenti

Le fasce orarie sono utili per tutti gli abbonamenti in cui vuoi consentire ai tuoi utenti di accedere ai vari servizi del tuo centro solo in determinati momenti

Entra in Configurazioni => Listini => Elementi a listino e apri l'abbonamento da modificare oppure creane uno nuovo.
Puoi associare una fascia oraria per ogni elemento contenuto nell'abbonamento cliccando sul tasto freccia in giù a destra che espande le impostazioni avanzate dell'abilitazione.

Seleziona la fascia oraria appena creata nel campo Fascia oraria e conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra.

PER MAGGIORI INFO CLICCA QUI

Quote associative

Nuovo tesseramento

Per creare un nuovo tesseramento, puoi accedere alla sezione "Configurazioni" --> Listini --> Elementi a listino

• Clicca sul tasto "+" in basso a destra
• Scegli la voce "Nuova quota associativa".

1. Nome: Definisci il nome del nuovo tesseramento
2. Colore: Scegli un colore
3. Listino: Seleziona, se lo desideri, un listino o cartella di appartenenza
4. Prezzo: Inserisci il prezzo ed il reparto fiscale
5. Modalità durata: Scegli la modalità di durata come di seguito:
   1. Periodo variabile: puoi inserire la durata del tesseramento specificandola in giorni, mesi o settimane (es. 12 mesi)
   2. Periodo specifico: puoi selezionare a calendario le date specifiche di validità del tesseramento (es. dal 01/01/2020 al 31/12/2020)
6. Vendita abilitata: puoi scegliere un periodo di vendibilità al di fuori del quale non troverò questo tesseramento a listino

• Seleziona il conto nei quali il prodotto sarà visibile
• Conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra

Articoli

Nuovo Articolo

Puoi utilizzare gli articoli per registrare vendite relative a prodotti di merchandising, come per esempio gadget e articoli promozionali.

Per creare un nuovo articolo, puoi accedere alla sezione "Configurazioni" --> Listini --> Elementi a Listino

• Clicca sul tasto "+" in basso a destra
• Scegli la voce "Nuovo articolo"

1. Nome: Definisci il nome del nuovo articolo
2. Colore: Scegli un colore
3. Listino: Seleziona, se lo desideri, un listino o cartella di appartenenza cliccando su "Imposta"
4. Prezzo: Inserisci il prezzo ed il reparto fiscale
5. Conti: Seleziona i conti nei quali il prodotto è vendibile

• Vendita abilitata: puoi scegliere un periodo di vendibilità al di fuori del quale non troverò questo articolo a listino
• Conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra

Elementi Dinamici

Servizio a quantità variabile

I servizi a quantità variabile sono utili per il saldo dei servizi sulla base del numero di prenotazioni prese, senza quindi avere un abbonamento ad ingressi predefinito.

Vengono utilizzati principalmente per il saldo delle attività su prenotazione e sono spesso combinati con l'opzione Prenota e paga.

Per creare un nuovo servizio, puoi accedere alla sezione "Configurazioni" --> Listini --> Elementi a Listino

• Clicca sul tasto "+" in basso a destra
• Scegli la voce "Nuovo servizio a quantità variabile"

1. Nome: Definisci il nome del nuovo servizio a quantità variabile
2. Tipo Attività: Associa il servizio alla tipologia di attività corretta
3. Colore: Scegli un colore
4. Fascia oraria: Imposta, se lo desideri, una fascia oraria per questo servizio. CLICCA QUI per saperne di più
5. Vendibile in pacchetto dinamico: CLICCA QUI per saperne di più
6. Prezzo: Inserisci il prezzo ed il reparto fiscale

• Fasce di prezzo: è possibile strutturare delle fasce che mi consentono di vendere il servizio in maniera diversificata, in base al "numero volte" che sta acquistando il cliente. Clicca su "Aggiungi fascia di prezzo" ed inserisci quantità minima e prezzo unitario.

• Scadenza ingressi: imposta un limite per l'utilizzo del servizio, dal momento della vendita
• Limiti giornalieri/settimanali: Si applicano sia in fase di prenotazione (per servizi su appuntamento e corsi su prenotazione) che in fase di accesso per le attività base e corsi non su prenotazione
• Limiti prenotazione: Si applicano ad attività su appuntamento e corsi su prenotazione
• Conti: Seleziona i conti nei quali il prodotto è vendibile
• Vendita abilitata: puoi scegliere un periodo di vendibilità al di fuori del quale non troverò questo articolo a listino

• Conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra

Abbonamenti dinamici

Gli abbonamenti dinamici vengono composti al momento della vendita, e consentono quindi di selezionare il numero di ingressi totali a seconda delle necessità.

Per poter utilizzare un abbonamento dinamico è necessario aver configurato prima almeno un servizio a quantità variabile.

Per creare un nuovo abbonamento dinamico, puoi accedere alla sezione "Configurazioni" --> Listini --> Elementi a Listino

• Clicca sul tasto "+" in basso a destra
• Scegli la voce "Nuovo abbonamento dinamico"

1. Nome: Definisci il nome del nuovo abbonamento dinamico
2. Colore: Scegli un colore
3. Durata pacchetto: Inserisci una durata oltre il quale il pacchetto non sarà più utilizzabile
4. Divisore: Parametro che va a collegarsi alle fasce di prezzo create nel servizio a quantità variabile.

Definita la durata del pacchetto (es. 3 mesi), andremo a dividere il numero di lezioni che andremo ad inserire nel pacchetto, per questo divisore. (es. nel servizio a quantità variabile Pilates ho definito che con 10 lezioni il prezzo della singola lezione è dimezzato. Utilizzando questo pacchetto, se inserisco il valore 3 come divisore, dovrò vendere un pacchetto con 30 lezioni perchè queste lezioni costino la metà)

• Vendita abilitata: puoi scegliere un periodo di vendibilità al di fuori del quale non troverò questo articolo a listino
• Conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra

Elementi per la gestione del borsellino

Ricariche credito

Le ricariche credito sono prodotti che consentono di vendere una ricarica da inserire nel borsellino elettronico del cliente.

Per creare una nuova ricarica credito, puoi accedere alla sezione "Configurazioni" --> Listini --> Elementi a Listino

• Clicca sul tasto "+" in basso a destra
• Scegli la voce "Nuova ricarica credito"

1. Nome: Definisci il nome della nuova ricarica
2. Colore: Scegli un colore
3. Prezzo unitario: indica il prezzo di vendita della ricarica
4. Valore ricarica: indica il valore da caricare nel borsellino del cliente

Esempio: è possibile aggiungere una ricarica con prezzo 45€ che vada a caricare il borsellino del cliente di 50€, effettuando quindi un omaggio di 5€

• Conti: Seleziona i conti nei quali il prodotto è vendibile
• Vendita abilitata: puoi scegliere un periodo di vendibilità al di fuori del quale non troverò questo articolo a listino
• Conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra

Servizi a scalo credito

I servizi a scalo credito servono per gestire attività che andranno a scaricare un valore dal borsellino del cliente.

Per creare una nuovo servizio a scalo credito, puoi accedere alla sezione "Configurazioni" --> Listini --> Elementi a Listino

• Clicca sul tasto "+" in basso a destra
• Scegli la voce "Nuovo servizio a scalo credito"

1. Tipo attività: seleziona l'attività per la quale stai creando il servizio a scalo credito
2. Colore: scegli un colore
3. Prezzo Accesso: inserisci l'importo che verrà scalato in fase di accesso del cliente
4. Prezzo Prenotazione: inserisci l'importo che verrà scalato in fare di prenotazione del servizio
   
5. Limiti: è possibile imporre dei limiti in base alla frequenza giornaliera, settimanale o alla prenotazione
6. Conti: Seleziona i conti nei quali il prodotto è vendibile

Nota: E' possibile distribuire il costo dell'intero servizio sia in fase di prenotazione che durante l'accesso. Si tratta di un buon deterrente per evitare che i clienti si prenotino inutilmente, sapendo già che non verranno a seguire il corso.

• Vendita abilitata: puoi scegliere un periodo di vendibilità al di fuori del quale non troverò questo articolo a listino
• Conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra

FAQ

Come rendere obsoleto un elemento a listino

Wellness in Cloud ti consente di rimuovere dal listino di vendita tutti gli abbonamenti di cui non hai più bisogno.

Entra in Configurazioni => Listini => Elementi a listino e apri l'elemento da rimuovere.
Se l'elemento in questione è un abbonamento clicca sulla scheda Modalità vendita nel menù orizzontale, altrimenti resta sulla scheda Generale dell'elemento.
Spunta la voce Imposta periodo di vendibilità / Specifica periodo di validità e imposta una data passata alla voce Vendibile a / Valido gino al giorno.

Conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra.

Nota: se vuoi recuperare un elemento a listino reso obsoleto, ti basterà rimuovere la data contenuta nel campo Vendibile a / Valido gino al giorno. Puoi visualizzare tutti gli elementi nascosti cliccando sull'icona occhio in alto a destra.

Come duplicare un abbonamento esistente

Per velocizzare la creazione degli abbonamenti, esiste la possibilità di duplicare quelli esistenti presenti negli Elementi a Listino, mantenendone poi le stesse condizioni o modificandole una volta generati.

Entra in Configurazioni => Listini => Elementi a listino e seleziona l'abbonamento che vuoi duplicare; clicca sull'icona dedicata che trovi in alto a destra

Inserisci il nome del nuovo abbonamento che stai creando e conferma selezionando il tasto DUPLICA

Conferma l'operazione con la spunta ✓ in alto a destra.

Charger stampa ricevuta vuota

Controllare che i reparto iva del prodotto a scalo siano corretti