Differenze tra le versioni di "KPI TeamSystem Wellness"

Da TSWiki.
(→‎Fatturato 2019(anno) vs Fatturato 2018(anno))
(→‎Ticket Medio Abbonamenti)
 
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{{Categoria:TeamSystem Wellness}}
 
{{Categoria:TeamSystem Wellness}}
 
= Introduzione =
 
= Introduzione =
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Questo documento spiega come generare alcune KPI su TeamSystem Wellness
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Questo documento spiega come generare alcune KPI del club tramite i dati caricati su TeamSystem Wellness
  
 
=KPI TeamSystem Wellness=
 
=KPI TeamSystem Wellness=
 
==Media numero di soci ADULTI==
 
==Media numero di soci ADULTI==
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* Per trovare il numero di soci adulti procedere in questo modo:
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* Premessa:
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** Sono considerati "adulti" gli iscritti dai 16 anni
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** Sono considerati '''soci''' i clienti che hanno un abbonamento attivo
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* E' possibile procedere in 2 modi diversi:
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** tramite '''Stampa => Liste'''
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** tramite il '''Modulo Marketing'''
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'''1° METODO - STAMPA LISTE'''
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* Se gli abbonamenti venduti agli adulti sono differenti rispetto agli abbonamenti venduti ai minori è possibile operare in questo modo:
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** Accedere a '''Stampa => Liste''' e selezionare la stampa '''Anagrafica => Validità => Abbonamento'''
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** Selezionare gli abbonamenti desiderati e le date di validità
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:[[File:ClipCapIt-200506-132510.PNG|link=]]
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* Posizionarsi sull'ultima pagina e considerare il numero degli utenti lì indicato
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:[[File:ClipCapIt-200506-132712.PNG|link=]]
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'''2° METODO - MODULO MARKETING'''
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* Accedere al '''Modulo Marketing'''
 
* Accedere al '''Modulo Marketing'''
 
** Accedere alla scheda '''01-Anagrafica'''
 
** Accedere alla scheda '''01-Anagrafica'''
 
** Accedere alla scheda '''Dati anagrafici'''
 
** Accedere alla scheda '''Dati anagrafici'''
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** Sul campo '''Data di nascita''' selezionare '''Da''': indicare la spunta con '''18''' (per trovare le anagrafiche >= 18 anni)
+
** Sul campo '''Data di nascita''' selezionare '''Da''': indicare la spunta con '''16''' (per trovare le anagrafiche >= 16 anni)
 
** Eseguire un '''AGGIUNGI''' di questa ricerca
 
** Eseguire un '''AGGIUNGI''' di questa ricerca
−
** Accedere alla scheda '''Date'''  
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** Accedere alla scheda '''04 - Abbonamenti'''  
−
** Su '''Validità Quota Associativa''' indicare il periodo desiderato
+
** Su '''Validità Abbonamento''' indicare il periodo desiderato
 
** Eseguire un '''INTERSECA''' di questa ricerca
 
** Eseguire un '''INTERSECA''' di questa ricerca
 
** Il numero totale corrisponde al numero dei soci attivi del periodo indicato
 
** Il numero totale corrisponde al numero dei soci attivi del periodo indicato
  
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* Per trovare la media sarà sufficiente sommare i valori di ogni periodo e dividerlo per il numero di periodi
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:[[File:ClipCapIt-200506-132042.PNG|link=]]
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''' N.B. Con entrambi in metodi per trovare la MEDIA sarà sufficiente sommare i valori di ogni periodo e dividerlo per il numero di periodi'''
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==Numero Clienti Attivi con confronto fra 2 periodi ==
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* Premessa:
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** per clienti attivi si intendono gli utenti con abbonamento attivo
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ESEMPIO: Confronto tra i clienti attivi il 09/03/2020 e quelli al 01/02/2020
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* E' possibile procedere in 2 modi diversi:
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** tramite '''Stampa => Liste'''
 +
** tramite il  '''Modulo Marketing'''
 +
 
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'''1° METODO - STAMPA LISTE'''
 +
* Accedere a '''Stampa => Liste''' e selezionare la stampa '''Anagrafica => Validità => Abbonamento'''
 +
** Selezionare gli abbonamenti desiderati e le date di validità:
 +
*** Nella prima estrazione verrà indicato come '''Data validità''' dal 01/02/2020 al 01/02/2020
 +
*** Nella seconda estrazione verrà indicato come '''Data validità''' dal 09/03/2020 al 09/03/2020
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:[[File:ClipCapIt-200506-133856.PNG|link=]]
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* Posizionarsi sull'ultima pagina e considerare il numero degli utenti lì indicato
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:[[File:ClipCapIt-200506-132712.PNG|link=]]
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'''2° METODO - MODULO MARKETING'''
  
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==Numero Clienti Attivi entro 40gg ==
 
−
* Per trovare il numero di clienti attivi entro 40 giorni procedere in questo modo
 
 
* Accedere al '''Modulo Marketing'''
 
* Accedere al '''Modulo Marketing'''
−
** Accedere alla scheda '''01-Anagrafica'''
+
** Accedere alla scheda '''04 - Abbonamenti'''
−
** Accedere alla scheda '''Date'''  
+
** Su '''Validità Abbonamento''' indicare il periodo desiderato
−
** Su '''Validità Quota Associativa''' indicare il periodo desiderato
+
*** Nella prima estrazione verrà indicato come '''Data validità''' dal 01/02/2020 al 01/02/2020
−
** Eseguire un '''TROVA'''
+
*** Nella seconda estrazione verrà indicato come '''Data validità''' dal 09/03/2020 al 09/03/2020
−
** Il numero indicato corrisponde ai clienti attivi
+
** Eseguire un '''AGGIUNGI''' di questa ricerca
 +
** Il numero totale corrisponde al numero dei soci attivi del periodo indicato
  
 
==Valore Quota Associativa==
 
==Valore Quota Associativa==
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* Per ogni categoria cliente può essere indicato un diverso valore su '''Costo quota associativa'''
 
* Per ogni categoria cliente può essere indicato un diverso valore su '''Costo quota associativa'''
  
−
==Valore Medio Abbonamenti==
+
:[[File:ClipCapIt-200506-133946.PNG|link=]]
−
* Per ottenere il valore medio degli abbonamenti procedere in questo modo:
+
 
 +
==Ticket Medio Abbonamenti==
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* E' possibile ottenere il valore medio degli abbonamenti '''venduti''' di un determinato periodo procedere in 2 modi diversi:
 +
** tramite '''Stampa => Liste'''
 +
** tramite '''Analisi abbonamenti'''
 +
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'''1° METODO - STAMPA LISTE '''
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* Accedere a '''Stampa => Liste '''
 +
* Selezionare la stampa '''Abbonamenti => Tutti => Per abbonamento'''
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* Su '''Data operazione''' selezionare le date desiderate : es. Dal 01/02/2019 al 29/2/2020
 +
* Cliccare su '''Anteprima'''
 +
 
 +
:[[File:ClipCapIt-200506-135522.PNG|link=]]
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 +
 
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* Posizionarsi sull'ultima pagina
 +
* Il valore del Ticket medio si ottiene dividendo il '''Valore totale abbonamenti''' col '''Numero totale abbonamenti'''
 +
 
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:[[File:ClipCapIt-200506-135558.PNG|link=]]
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'''2° METODO - ANALISI STATISTICHE '''
 +
* Accedere a '''Home => Ritorna a menù principale => Strumenti => Analisi statistiche => Analisi abbonamenti'''
 +
* Posizionarsi sulla scheda '''Abbonamenti venduti'''
 +
* Indicare su '''Abbonamento inserito dal-al''' le date desiderate: es. Dal 01/02/2019 al 29/2/2020
 +
* Cliccare su '''AGGIORNA'''
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:[[File:ClipCapIt-200506-135309.PNG|link=]]
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* Il '''Valore medio''' sarà dato dalla divisione fra '''Nr. movimenti''' e '''Totale'''
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==Venduto 2019(anno) vs Venduto 2018(anno)==
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* Premessa:
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** col termine '''Venduto''' si intende il valore totale degli abbonamenti venduti in un determinato periodo indipendentemente dal fatto che siano interamente incassati oppure no
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** tramite '''Stampa => Liste'''
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** tramite '''Analisi abbonamenti'''
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'''1° METODO - STAMPA LISTE '''
 
** Accedere a '''Stampa => Liste '''
 
** Accedere a '''Stampa => Liste '''
 
** Selezionare la stampa '''Abbonamenti => Tutti => Per abbonamento'''
 
** Selezionare la stampa '''Abbonamenti => Tutti => Per abbonamento'''
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** Selezionare le date desiderate
+
** Selezionare le date desiderate. Es. dal 01/01/2018 al 31/12/2018
 
** Cliccare su '''Anteprima'''
 
** Cliccare su '''Anteprima'''
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** Posizionarsi sull'ultima pagina
 
−
** Il valore medio si ottiene dividendo il '''Valore totale abbonamenti''' col '''Numero totale abbonamenti'''
 
  
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==Fatturato 2019(anno) vs Fatturato 2018(anno)==
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:[[File:ClipCapIt-200506-135952.PNG|link=]]
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* Per ottenere il fatturato di un periodo (se per fatturato si intende il totale degli abbonamenti venduti) procedere in questo modo:
+
 
−
** Accedere a '''Stampa => Liste '''
+
* Posizionarsi sull'ultima pagina
−
** Selezionare la stampa '''Abbonamenti => Tutti => Per abbonamento'''
+
* Il valore su '''Totale''' corrisponde al fatturato di quel periodo
−
** Selezionare le date desiderate
+
* Ripetere la stessa procedura per il fatturato dell'anno successivo modificando le date
−
** Cliccare su '''Anteprima'''
+
<br>
−
** Posizionarsi sull'ultima pagina
+
'''2° METODO - ANALISI STATISTICHE'''
−
** Il valore totale abbonamenti corrisponde al faturato
+
* Accedere a '''Home => Ritorna a menù principale => Strumenti => Analisi statistiche => Analisi abbonamenti'''
−
* Ripetere la stessa procedura per il fatturato dell'anno precedente modificando le date
+
* Posizionarsi sulla scheda '''Abbonamenti venduti'''
 +
* Indicare su '''Abbonamento inserito dal-al''' le date desiderate: es. Dal 01/01/2018 al 31/12/2018
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* Cliccare su '''AGGIORNA'''
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:[[File:ClipCapIt-200506-140414.PNG|link=]]
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* Il valore su '''Totale''' corrisponde al fatturato di quel periodo
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* Ripetere la stessa procedura per il fatturato dell'anno successivo modificando le date
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==Numero e valore abbonamenti in scadenza==
 +
* Premessa:
 +
** E' possibile ottenere il numero e valore degli abbonamenti in scadenza in 3 modi:
 +
** tramite '''Stampa => Liste => Abbonamenti'''
 +
** tramite '''Analisi abbonamenti'''
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<br>
 +
 
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'''1° METODO - STAMPA LISTE '''
 +
* Accedere a '''Stampa => Liste '''
 +
* Selezionare la stampa '''Abbonamenti => Tutti => Per abbonamento'''
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* Selezionare le DATA FINE desiderate. es. Dal 01/02/2020 al 29/02/2020
 +
* Cliccare su '''Anteprima'''
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:[[File:ClipCapIt-200506-141355.PNG|link=]]
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* Posizionarsi sull'ultima pagina
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* Il campo '''Totale''' corrisponde al totale valore degli abbonamenti mentre il campo '''Nr''' corrisponde al numero totale abbonamenti
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:[[File:ClipCapIt-200506-141433.PNG]]
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'''2° METODO - ANALISI STATISTICHE '''
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* Accedere a '''Home => Ritorna a menù principale => Strumenti => Analisi statistiche => Analisi abbonamenti'''
 +
* Posizionarsi sulla scheda '''Abbonamenti venduti'''
 +
* Indicare su '''Data fine abbonamento''' le date desiderate: es. Dal 01/02/2019 al 29/2/2020
 +
* Cliccare su '''AGGIORNA'''
  
−
* Se per fatturato si intende il valore totale delle fatture:
+
:[[File:ClipCapIt-200506-141705.PNG|link=]]
−
** Posizionarsi su '''F7 - Documenti'''
 
−
** Accedere a '''Riepilogo'''
 
−
** Selezionare le date desiderate
 
−
** Cliccare su Anteprima
 
−
* Procedere allo stesso modo per il valore dell'anno precedente
 
  
−
==Numero abbonamenti in scadenza==
+
* Il campo '''Totale''' corrisponde al totale valore degli abbonamenti mentre il campo '''Nr movimenti''' corrisponde al numero totale abbonamenti
−
* Per ottenere il numero degli abbonamenti in scadenza procedere nel seguente modo:
 
−
** Accedere a '''Stampa => Liste '''
 
−
** Selezionare la stampa '''Abbonamenti => Scadenze => Lista completa => Per abbonamento'''
 
−
** Selezionare le DATA FINE desiderate
 
−
** Cliccare su '''Anteprima'''
 
−
** Posizionarsi sull'ultima pagina
 
−
** Il numero totale abbonamenti corrisponde agli abbonamenti in scadenza
 
−
* N.B. Se si desidera trovare gli abbonamenti in scadenza esclusi rinnovi selezionare la stampa '''Abbonamenti => Scadenze => Lista ultimo abbonamento => Per abbonamento''
 

Versione attuale delle 08:56, 11 mag 2020

ClipCapIt-200325-155929.PNG

Introduzione

Questo documento spiega come generare alcune KPI del club tramite i dati caricati su TeamSystem Wellness

KPI TeamSystem Wellness

Media numero di soci ADULTI

  • Premessa:
    • Sono considerati "adulti" gli iscritti dai 16 anni
    • Sono considerati soci i clienti che hanno un abbonamento attivo


  • E' possibile procedere in 2 modi diversi:
    • tramite Stampa => Liste
    • tramite il Modulo Marketing

1° METODO - STAMPA LISTE

  • Se gli abbonamenti venduti agli adulti sono differenti rispetto agli abbonamenti venduti ai minori è possibile operare in questo modo:
    • Accedere a Stampa => Liste e selezionare la stampa Anagrafica => Validità => Abbonamento
    • Selezionare gli abbonamenti desiderati e le date di validità
ClipCapIt-200506-132510.PNG
  • Posizionarsi sull'ultima pagina e considerare il numero degli utenti lì indicato
ClipCapIt-200506-132712.PNG


2° METODO - MODULO MARKETING

  • Accedere al Modulo Marketing
    • Accedere alla scheda 01-Anagrafica
    • Accedere alla scheda Dati anagrafici
    • Sul campo Data di nascita selezionare Da: indicare la spunta con 16 (per trovare le anagrafiche >= 16 anni)
    • Eseguire un AGGIUNGI di questa ricerca
    • Accedere alla scheda 04 - Abbonamenti
    • Su Validità Abbonamento indicare il periodo desiderato
    • Eseguire un INTERSECA di questa ricerca
    • Il numero totale corrisponde al numero dei soci attivi del periodo indicato
ClipCapIt-200506-132042.PNG


N.B. Con entrambi in metodi per trovare la MEDIA sarà sufficiente sommare i valori di ogni periodo e dividerlo per il numero di periodi

Numero Clienti Attivi con confronto fra 2 periodi

  • Premessa:
    • per clienti attivi si intendono gli utenti con abbonamento attivo
ESEMPIO: Confronto tra i clienti attivi il 09/03/2020 e quelli al 01/02/2020
  • E' possibile procedere in 2 modi diversi:
    • tramite Stampa => Liste
    • tramite il Modulo Marketing

1° METODO - STAMPA LISTE

  • Accedere a Stampa => Liste e selezionare la stampa Anagrafica => Validità => Abbonamento
    • Selezionare gli abbonamenti desiderati e le date di validità:
      • Nella prima estrazione verrà indicato come Data validità dal 01/02/2020 al 01/02/2020
      • Nella seconda estrazione verrà indicato come Data validità dal 09/03/2020 al 09/03/2020
ClipCapIt-200506-133856.PNG
  • Posizionarsi sull'ultima pagina e considerare il numero degli utenti lì indicato
ClipCapIt-200506-132712.PNG


2° METODO - MODULO MARKETING

  • Accedere al Modulo Marketing
    • Accedere alla scheda 04 - Abbonamenti
    • Su Validità Abbonamento indicare il periodo desiderato
      • Nella prima estrazione verrà indicato come Data validità dal 01/02/2020 al 01/02/2020
      • Nella seconda estrazione verrà indicato come Data validità dal 09/03/2020 al 09/03/2020
    • Eseguire un AGGIUNGI di questa ricerca
    • Il numero totale corrisponde al numero dei soci attivi del periodo indicato

Valore Quota Associativa

  • Il valore della Quota associativa su trova su Home => Ritorna a menù principale => Impostazioni => Categoria
  • Per ogni categoria cliente può essere indicato un diverso valore su Costo quota associativa
ClipCapIt-200506-133946.PNG

Ticket Medio Abbonamenti

  • E' possibile ottenere il valore medio degli abbonamenti venduti di un determinato periodo procedere in 2 modi diversi:
    • tramite Stampa => Liste
    • tramite Analisi abbonamenti


1° METODO - STAMPA LISTE

  • Accedere a Stampa => Liste
  • Selezionare la stampa Abbonamenti => Tutti => Per abbonamento
  • Su Data operazione selezionare le date desiderate : es. Dal 01/02/2019 al 29/2/2020
  • Cliccare su Anteprima
ClipCapIt-200506-135522.PNG


  • Posizionarsi sull'ultima pagina
  • Il valore del Ticket medio si ottiene dividendo il Valore totale abbonamenti col Numero totale abbonamenti
ClipCapIt-200506-135558.PNG



2° METODO - ANALISI STATISTICHE

  • Accedere a Home => Ritorna a menù principale => Strumenti => Analisi statistiche => Analisi abbonamenti
  • Posizionarsi sulla scheda Abbonamenti venduti
  • Indicare su Abbonamento inserito dal-al le date desiderate: es. Dal 01/02/2019 al 29/2/2020
  • Cliccare su AGGIORNA
ClipCapIt-200506-135309.PNG
  • Il Valore medio sarà dato dalla divisione fra Nr. movimenti e Totale

Venduto 2019(anno) vs Venduto 2018(anno)

  • Premessa:
    • col termine Venduto si intende il valore totale degli abbonamenti venduti in un determinato periodo indipendentemente dal fatto che siano interamente incassati oppure no
    • tramite Stampa => Liste
    • tramite Analisi abbonamenti


1° METODO - STAMPA LISTE

    • Accedere a Stampa => Liste
    • Selezionare la stampa Abbonamenti => Tutti => Per abbonamento
    • Selezionare le date desiderate. Es. dal 01/01/2018 al 31/12/2018
    • Cliccare su Anteprima
ClipCapIt-200506-135952.PNG
  • Posizionarsi sull'ultima pagina
  • Il valore su Totale corrisponde al fatturato di quel periodo
  • Ripetere la stessa procedura per il fatturato dell'anno successivo modificando le date


2° METODO - ANALISI STATISTICHE

  • Accedere a Home => Ritorna a menù principale => Strumenti => Analisi statistiche => Analisi abbonamenti
  • Posizionarsi sulla scheda Abbonamenti venduti
  • Indicare su Abbonamento inserito dal-al le date desiderate: es. Dal 01/01/2018 al 31/12/2018
  • Cliccare su AGGIORNA
ClipCapIt-200506-140414.PNG
  • Il valore su Totale corrisponde al fatturato di quel periodo
  • Ripetere la stessa procedura per il fatturato dell'anno successivo modificando le date

Numero e valore abbonamenti in scadenza

  • Premessa:
    • E' possibile ottenere il numero e valore degli abbonamenti in scadenza in 3 modi:
    • tramite Stampa => Liste => Abbonamenti
    • tramite Analisi abbonamenti


1° METODO - STAMPA LISTE

  • Accedere a Stampa => Liste
  • Selezionare la stampa Abbonamenti => Tutti => Per abbonamento
  • Selezionare le DATA FINE desiderate. es. Dal 01/02/2020 al 29/02/2020
  • Cliccare su Anteprima
ClipCapIt-200506-141355.PNG
  • Posizionarsi sull'ultima pagina
  • Il campo Totale corrisponde al totale valore degli abbonamenti mentre il campo Nr corrisponde al numero totale abbonamenti
ClipCapIt-200506-141433.PNG



2° METODO - ANALISI STATISTICHE

  • Accedere a Home => Ritorna a menù principale => Strumenti => Analisi statistiche => Analisi abbonamenti
  • Posizionarsi sulla scheda Abbonamenti venduti
  • Indicare su Data fine abbonamento le date desiderate: es. Dal 01/02/2019 al 29/2/2020
  • Cliccare su AGGIORNA
ClipCapIt-200506-141705.PNG
  • Il campo Totale corrisponde al totale valore degli abbonamenti mentre il campo Nr movimenti corrisponde al numero totale abbonamenti
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