Interfaccia utente e operazioni di base

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Operazioni di base

Nel seguente webinar scopriamo l'utilizzo di FlipTonic partendo dalle operazioni base:

• creazione nuova anagrafica utente
• registrazione nuova vendita
• invio comunicazione verso l'utente
• registrazione accesso manuale
  

Homepage

Dalla Homepage di WIC possiamo:

• Consultare le KPI: valori standard che danno un'indicazione generale di come sta andando il nostro centro
  

• Ricercare utenti o registrare una nuova tessera
  

• Funzioni rapide in alto a dx:

1. Monitorare gli accessi
2. Accedere alla Newsletter
3. Accedere all’assistenza
1. Consultare la WiKi
2. Aprire un ticket
3. Avviare l’assistenza via chat

• Verificare la licenza ed i moduli attivi
  
• Variare istanza / Disconnettersi
  

Dal tasto funzione rapida presente nella Home Page in basso a destra è possibile:

• Creare un nuovo utente
• Eseguire una nuova prenotazione
• Effettuare una nuova proposta
• Registrare una nuova vendita
  

N.B.
Il tasto funzione varia a seconda del menù nel quale sono posizionato

BARRA DI RICERCA

Oltre a ricercare anagrafiche è possibile, tramite i tasti rapidi che compaiono dopo aver inserito il nome, eseguire le seguenti funzioni:

1. Riepilogare informazioni sull'utente
   
2. Consultare l’anagrafica completa
3. Inviare una comunicazione diretta (sms – email – notifica push)
   
4. Creare un’azione CRM
   
5. Registrare un accesso
   

SCHEDA UTENTE

Per creare un nuovo utente possiamo procedere in due modalità:

• Menù UTENTI a sinistra
  • Nuovo utente
• Tasto funzione in basso a destra
  • Nuovo utente

Procediamo poi ad inserire tutte le informazioni che riteniamo essere necessarie compilando il format dell’anagrafica.

NUOVA VENDITA

L’inserimento della nuova vendita può avvenire in 3 diverse modalità:

• Home page – Tasto funzione in basso a destra – Nuova vendita – Selezionando l’utente
• Anagrafica utente – Tasto funzionein basso a destra – Nuova vendita
• Menù Commerciale – Nuova vendita – Selezionando l’utente

  
  

  Videotutorial WiC "Interfaccia e operazioni di base"

  Rispondiamo alle vostre domande arrivate dopo il webinar sulle operazioni base.
  Scopriamo gli elementi principali dell'interfaccia FlipTonic, tra cui:

  • gestione licenza
  • ricerca utente
  • azioni rapide