Differenze tra le versioni di "Interfaccia utente e operazioni di base"

Da TSWiki.
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Versione delle 11:36, 29 apr 2020

ClipCapIt-200120-181849.PNG
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Operazioni di base

Nel seguente webinar scopriamo l'utilizzo di FlipTonic partendo dalle operazioni base:

  • creazione nuova anagrafica utente
  • registrazione nuova vendita
  • invio comunicazione verso l'utente
  • registrazione accesso manuale


Homepage

Dalla Homepage di WIC possiamo:

  • Consultare le KPI: valori standard che danno un'indicazione generale di come sta andando il nostro centro

ClipCapIt-200429-105952.PNG

  • Ricercare utenti o registrare una nuova tessera

ClipCapIt-200429-110442.PNG

  • Funzioni rapide in alto a dx:

ClipCapIt-200429-110528.PNG

  1. Monitorare gli accessi
  2. Accedere alla Newsletter
  3. Accedere all’assistenza
    1. Consultare la WiKi
    2. Aprire un ticket
    3. Avviare l’assistenza via chat
  • Verificare la licenza ed i moduli attivi
  • Variare istanza / Disconnettersi

Dal tasto funzione rapida ClipCapIt-200429-111141.PNG presente nella Home Page in basso a destra è possibile:

  • Creare un nuovo utente
  • Eseguire una nuova prenotazione
  • Effettuare una nuova proposta
  • Registrare una nuova vendita


N.B.
Il tasto funzione varia a seconda del menù nel quale sono posizionato

BARRA DI RICERCA


Oltre a ricercare anagrafiche è possibile, tramite i tasti rapidi che compaiono dopo aver inserito il nome, eseguire le seguenti funzioni:
ClipCapIt-200429-111930.PNG

  1. Riepilogare informazioni sull'utente
    ClipCapIt-200429-112004.PNG
  2. Consultare l’anagrafica completa
  3. Inviare una comunicazione diretta (sms – email – notifica push)
    ClipCapIt-200429-112037.PNG
  4. Creare un’azione CRM
    ClipCapIt-200429-112123.PNG
  5. Registrare un accesso
    ClipCapIt-200429-112147.PNG

SCHEDA UTENTE

Per creare un nuovo utente possiamo procedere in due modalità:

  1. Menù UTENTI a sinistra
    • Nuovo utente
  • Tasto funzione ClipCapIt-200429-112241.PNGin basso a destra
    1. Nuovo utente

      Procediamo poi ad inserire tutte le informazioni che riteniamo essere necessarie compilando il format dell’anagrafica.

      NUOVA VENDITA

      L’inserimento della nuova vendita può avvenire in 3 diverse modalità:

      • Home page – Tasto funzione ClipCapIt-200429-112241.PNGin basso a destra – Nuova vendita – Selezionando l’utente
      • Anagrafica utente – Tasto funzioneClipCapIt-200429-112241.PNGin basso a destra – Nuova vendita
      • Menù Commerciale – Nuova vendita – Selezionando l’utente ClipCapIt-200429-112346.PNG


        Videotutorial WiC "Interfaccia e operazioni di base"

        Rispondiamo alle vostre domande arrivate dopo il webinar sulle operazioni base.
        Scopriamo gli elementi principali dell'interfaccia FlipTonic, tra cui:

        • gestione licenza
        • ricerca utente
        • azioni rapide


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