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Differenze tra le versioni di "Installazione Client InforYou"

Da TSWiki.
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Versione delle 11:00, 25 mag 2015 (visualizza wikitesto)
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(→‎Installazione Client InforYou)
 
(35 versioni intermedie di 5 utenti non mostrate)
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[[Categoria:TeamSystem Wellness]]
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{{Categoria:TeamSystem Wellness}}
 
=Definizione ed Acronimi=
 
=Definizione ed Acronimi=
  
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=Requisiti minimi=
 
=Requisiti minimi=
−
*Avere un pc Windows Xp SP3 o con versione del sistema operativo successiva (le versioni precedenti dei sistemi operativi Microsoft non sono più supportate)
+
Vedi [http://wiki.tswellness.it/mediawiki/index.php/Requisiti_minimi qui] i requisiti minimi del client.
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*Avere un pc Windows 10 (le versioni precedenti dei sistemi operativi Microsoft non sono più supportate)
 
*Avere eseguito tutti gli aggiornamenti Windows tramite Windows Update
 
*Avere eseguito tutti gli aggiornamenti Windows tramite Windows Update
 
*Aver installato tutti i driver e relativi aggiornamenti
 
*Aver installato tutti i driver e relativi aggiornamenti
 
*Aver verificato che lo schermo sia impostato con la risoluzione ottimale consigliata
 
*Aver verificato che lo schermo sia impostato con la risoluzione ottimale consigliata
−
*Aver installato Microsoft NET Framework 3.5 SP1 (è gia presente nelle versioni Vista e successive ma non con Windows Xp...scaricarlo ed installarlo dal seguente link:  
+
<big>*Deve essere installato sul pc net framework 3.5 installabile come da guida microsoft <span style="font-size:300%;">  '''[https://docs.microsoft.com/it-it/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10  qui]''' </span></big>
−
http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21
+
*Configuarare l’antivirus e il firewall ove presente in modo che le porte TCP1433 e UDP 1434 non vengano bloccate
−
*Aver disabilitato il controllo utente e aver riavviato per Win 7 o successivi
+
*InForYou già installato nella postazione che funge da "server"
−
*Aver disabilitato il controllo SmartScreen per Win8 o 8.1
+
 
−
*Configuarare l’antivirus e il firewall ove presente in modo che le porte TCP1433 e UDP 1434 non vengano bloccate.
+
=Installazione Client InforYou=
−
*Aver scaricato uno dei due eseguibili per l’installazione del server SQL in base alla propria versione, rispettivamente:
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PREMESSA: dal server è condivisa di default la cartella Manager contente i file del programma. Tipicamente è condivisa nella rete come "MANAGER" (per le versioni precedenti il KIT 2015 la condivisione era chiamata "gymsql")
−
**Sistema 32 bit (x86):
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http://go.microsoft.com/?linkid=9729746
+
'''Per installare la postazione client e necessario conoscere ip o nome del pc/server dove è installato il gestionale'''
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**Sistema 64 bit (x64):
+
'''Se non si conosce il nome server o ip, avviare dal PC\SERVER principale il prompt dei comandi'''
−
http://go.microsoft.com/?linkid=9729747
+
:[[File:ClipCapIt-200313-081547.PNG]]
−
*Aver scaricato il cd di installazione del programma dal seguente link:
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http://www.inforyou.net/download/CDENT2014.zip
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una volta avviato digitare HOSTNAME, verrà indicato il nome macchina
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:[[File:ClipCapIt-200313-082418.PNG]]
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ce lo annotiamo, e ci spostiamo sul pc client da installare aprendo un "esplora file" come da immagine
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:[[File:ClipCapIt-200313-082659.PNG]]
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nella barra indirizzo andiamo a scrivere il nome server annotato prima in questo modo \\sql2017 e diamo invio sulla tastiera e individuiamo la cartella manager o gymsql
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:[[File:ClipCapIt-200313-082912.PNG]]
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NB nel caso il sistema chieda utente e password di accesso alla cartella saranno le credenziali di accesso al server stesso, è necessario inserirle e memorizzarle come da immagine
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:[[File:ClipCapIt-200313-085116.PNG]]
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accediamo alla cartella manager e cerchiamo la cartella client installer e successivamente avviamo il programma client setup
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:[[File:ClipCapIt-200313-083516.PNG]] :[[File:ClipCapIt-200313-083531.PNG]]
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una volta fatto il doppio click su client setup e dato conferma di avvio, accettiamo e proseguiamo con la classica installazione dando conferma e avanti ad ogni schermata
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:[[File:ClipCapIt-200313-085212.PNG]] :[[File:ClipCapIt-200313-085237.PNG]] :[[File:ClipCapIt-200313-085307.PNG]]
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l'installazione prosegue in autonomia fino ad arrivare alla conclusione con il tasto fine e il gestionale si avvia in automatico
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:[[File:ClipCapIt-200313-085405.PNG]] :[[File:ClipCapIt-200313-085449.PNG]]
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nel caso venga segnato un errore di percorso dati in avvio del gestionale come questo
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:[[File:ClipCapIt-200313-085600.PNG]]
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cliccare sul tasto chiudi e poi nella schermata successiva il tasto default e poi salva
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:[[File:ClipCapIt-200313-085744.PNG]]
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sul desktop saranno presenti le icone del gestionale del watch e della assistenza
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il client è così installato
  
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==Disabilitazione Controllo utente di Windows 7==
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=Domande frequenti=
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*Premere il tasto “Start” e andare sul pannello di controllo
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[[File:installazionemanager_fig1.png|caption]]
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'''IMPORTANTE: Il programma ClientSetup provvede a registrare le librerie e creare un collegamento a video. L'installazione va eseguita come amministratore della macchina altrimenti le librerie non vengono correttamente registrate.'''
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*Una volta aperto il pannello di controllo scrivere nella sessione di ricerca in alto a destra l’acronimo “UAC”,in automatico apparirà il risultato della ricerca
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Se al termine dell'installazione di ClientSetup InForYou non si avvia correttamente  seguire le indicazioni seguenti e poi ri-eseguire il ClientSetup.
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*Cliccare sopra il tasto “Modifica le impostazioni di Controllo dell’account utente” (Fig 2)
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[[File:installazionemanager_fig2.png|caption|500px]]
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<html>
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*Abbassate l’indicatore del livello di sicurezza in basso (Fig 3) e premere il tasto “Ok”,quindi riavviate il pc per confermare le modifiche
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<button class="mostra">Disabilitazione Controllo utente <i class="fas fa-caret-down"></i> </button>
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[[File:installazionemanager_fig3.png|caption|500px]]
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</html>
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<div class="nascosto">
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==Disabilitazione Controllo utente di Windows 7/8/8.1/10==
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Premere il tasto “Start” e digitare l’acronimo  "UAC",in automatico apparirà il risultato della ricerca
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:[[File:ClipCapIt-151130-213730.PNG|542x542px]]
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Cliccare sopra il tasto “Modifica le impostazioni di Controllo dell’account utente” (Fig 2)
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Abbassate l’indicatore del livello di sicurezza in basso (Fig 3) e premere il tasto “Ok”,quindi riavviate il pc per confermare le modifiche
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:[[File:ClipCapIt-151130-214135.PNG|476x476px]]
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:[[File:ClipCapIt-151130-210917.PNG|317x317px]]
  
−
==Disabilitazione Controllo utente di Windows 8 e 8.1 ==
 
−
*Spostarsi con il puntatore del mause verso l’angolo inferiore destro dello schermo(per Windows 8.1 cliccare sul tasto start con il tasto destro del mouse e selezionare la voce “Pannello di controllo” (Fig 4 e Fig 5)
 
−
[[File:installazionemanager_fig4.png|caption]]
 
  
−
[[File:installazionemanager_fig5.png|caption]]
 
−
*Appare un menù da cui si può selezionare il pannello di controllo
 
−
*Una volta aperto il pannello di controllo scrivere nella sessione di ricerca in alto a destra l’acronimo “UAC”,in automatico apparirà il risultato della ricerca
 
−
*Cliccare sopra il tasto “Modifica le impostazioni di Controllo dell’account utente”(Fig 6)
 
−
[[File:installazionemanager_fig2.png|caption|500px]]
 
−
*Abbassate l’indicatore del livello di sicurezza in basso(vedi figura sottostante) e premere il tasto “Ok”,quindi riavviate il pc per confermare le modifiche (Fig 7)
 
−
[[File:installazionemanager_fig3.png|caption|500px]]
 
  
 
==Disabilitazione Controllo utente secondo livello ==
 
==Disabilitazione Controllo utente secondo livello ==
−
*Cliccare sul tasto “Start”,aprire la ricerca dei file ->App
+
Cliccare sul tasto “Start”,aprire la ricerca dei file ->App
−
*Digitare “REGEDIT” e premere il tasto “Invio” sulla tastiera
+
 
−
*Sfogliare il registro di sistema fino ad arrivare al percorso
+
Digitare “REGEDIT” e premere il tasto “Invio” sulla tastiera
 +
 
 +
Sfogliare il registro di sistema fino ad arrivare al percorso
 
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
 
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
−
*Fare doppio click sulla chiave “EnableLUA” oppure selezionare la chiave e poi cliccare sul menù “Modifica”  (Fig 8)
 
−
[[File:installazionemanager_fig8.png|caption]]
 
−
*Nella casella di testo sostituire il valore "1" (uno = Controllo Account Utente attivato) con il valore "0" (zero = Controllo Account Utente disattivato)  (Fig 9)
 
−
*Fare clic sul Pulsante "OK" e riavviare il computer:(Fig 10) . Solo dopo il riavvio il Controllo Account Utente sarà realmente disabilitato e si potrà procedere normalmente alle installazioni.
 
−
[[File:installazionemanager_fig9.png|caption]]
 
  
−
[[File:installazionemanager_fig10.png|caption]]
+
Fare doppio click sulla chiave “EnableLUA” oppure selezionare la chiave e poi cliccare sul menù “Modifica”
  
−
==Disabilitazione Controllo Smart Screen di Windows 8 e 8.1-==
+
:[[File:ClipCapIt-151130-210353.PNG|579x579px]]
−
*andare su Pannello di controllo → Sistema e Sicurezza → Centro operativo → Cambia impostazioni Windows SmartScreen
 
−
[[File:Installazionemanager_fig11.png]]
 
−
*selezionare la voce “non eseguire alcuna operazione(disattiva Smart Screen)
 
−
[[File:Installazionemanager fig12.png]]
 
−
*Nel Centro operativo cliccare ulteriormente su Disattiva i messaggi relativi a: Windows SmartScreen in modo da non vedere nessun altro avviso.
 
−
[[File:Installazionemanager fig13.png]]
 
  
−
==Installazione Client InforYou==
+
Nella casella di testo sostituire il valore "1" (uno = Controllo Account Utente attivato) con il valore "0" (zero = Controllo Account Utente disattivato)  
−
*dal server condividere la cartella di installazione del Gymnasium (es. C:\Program Files\INFORYOU\Gymnasium SQL\Manager). NOTA: Tipicamente è condivisa di default
 
−
*dal client connettere come unità di rete la condivisione (solitamente come Z:\ o Y:\)
 
−
 
−
:[[File:ClipCapIt-150525-110003.PNG]]
 
  
−
**Per Farlo andare su Start ->Computer
+
Fare clic sul Pulsante "OK" e riavviare il computer. Solo dopo il riavvio il Controllo Account Utente sarà realmente disabilitato e si potrà procedere normalmente alle installazioni.
−
**Cercare la voce “Rete”
+
:[[File:ClipCapIt-151130-210633.PNG|320x320px]]
−
+
:[[File:ClipCapIt-151130-210917.PNG|316x316px]]
−
:[[File:ClipCapIt-150525-110009.PNG]]
 
−
**Da rete, selezionare la voce relativa al pc server
 
−
**Individuare la cartella Gymsql
 
−
*lanciare il programma Setup presente dentro la cartella RIS
 
−
 
−
:[[File:ClipCapIt-150525-110019.PNG]]
 
  
−
Il programma Setup provvede a registrare le librerie e creare un collegamento a video.
+
</div>
−
IMPORTANTE: l'installazione va eseguita come amministratore della macchina altrimenti le librerie non vengono correttamente registrate.
 
−
Se per qualche motivo l'installazione non dovesse andare a buon termine è necessario:
 
−
*rieseguire il Setup da RIS
 
−
*registrare manualmente le librerie
 

Versione attuale delle 10:47, 3 nov 2021

ClipCapIt-200325-155929.PNG

Indice

  • 1 Definizione ed Acronimi
  • 2 Requisiti minimi
  • 3 Installazione Client InforYou
  • 4 Domande frequenti
    • 4.1 Disabilitazione Controllo utente di Windows 7/8/8.1/10
    • 4.2 Disabilitazione Controllo utente secondo livello

Definizione ed Acronimi

IYM InforYou Manager
SP Service Pack
Directory Cartella
ver. Versione
Fig. Figura

Requisiti minimi

Vedi qui i requisiti minimi del client.

  • Avere un pc Windows 10 (le versioni precedenti dei sistemi operativi Microsoft non sono più supportate)
  • Avere eseguito tutti gli aggiornamenti Windows tramite Windows Update
  • Aver installato tutti i driver e relativi aggiornamenti
  • Aver verificato che lo schermo sia impostato con la risoluzione ottimale consigliata

*Deve essere installato sul pc net framework 3.5 installabile come da guida microsoft qui

  • Configuarare l’antivirus e il firewall ove presente in modo che le porte TCP1433 e UDP 1434 non vengano bloccate
  • InForYou già installato nella postazione che funge da "server"

Installazione Client InforYou

PREMESSA: dal server è condivisa di default la cartella Manager contente i file del programma. Tipicamente è condivisa nella rete come "MANAGER" (per le versioni precedenti il KIT 2015 la condivisione era chiamata "gymsql")

Per installare la postazione client e necessario conoscere ip o nome del pc/server dove è installato il gestionale Se non si conosce il nome server o ip, avviare dal PC\SERVER principale il prompt dei comandi

ClipCapIt-200313-081547.PNG

una volta avviato digitare HOSTNAME, verrà indicato il nome macchina

ClipCapIt-200313-082418.PNG


ce lo annotiamo, e ci spostiamo sul pc client da installare aprendo un "esplora file" come da immagine

ClipCapIt-200313-082659.PNG

nella barra indirizzo andiamo a scrivere il nome server annotato prima in questo modo \\sql2017 e diamo invio sulla tastiera e individuiamo la cartella manager o gymsql

ClipCapIt-200313-082912.PNG

NB nel caso il sistema chieda utente e password di accesso alla cartella saranno le credenziali di accesso al server stesso, è necessario inserirle e memorizzarle come da immagine

ClipCapIt-200313-085116.PNG


accediamo alla cartella manager e cerchiamo la cartella client installer e successivamente avviamo il programma client setup

ClipCapIt-200313-083516.PNG :ClipCapIt-200313-083531.PNG

una volta fatto il doppio click su client setup e dato conferma di avvio, accettiamo e proseguiamo con la classica installazione dando conferma e avanti ad ogni schermata

ClipCapIt-200313-085212.PNG :ClipCapIt-200313-085237.PNG :ClipCapIt-200313-085307.PNG

l'installazione prosegue in autonomia fino ad arrivare alla conclusione con il tasto fine e il gestionale si avvia in automatico

ClipCapIt-200313-085405.PNG :ClipCapIt-200313-085449.PNG

nel caso venga segnato un errore di percorso dati in avvio del gestionale come questo

ClipCapIt-200313-085600.PNG

cliccare sul tasto chiudi e poi nella schermata successiva il tasto default e poi salva

ClipCapIt-200313-085744.PNG

sul desktop saranno presenti le icone del gestionale del watch e della assistenza

il client è così installato

Domande frequenti

IMPORTANTE: Il programma ClientSetup provvede a registrare le librerie e creare un collegamento a video. L'installazione va eseguita come amministratore della macchina altrimenti le librerie non vengono correttamente registrate. Se al termine dell'installazione di ClientSetup InForYou non si avvia correttamente seguire le indicazioni seguenti e poi ri-eseguire il ClientSetup.

Disabilitazione Controllo utente di Windows 7/8/8.1/10

Premere il tasto “Start” e digitare l’acronimo "UAC",in automatico apparirà il risultato della ricerca

ClipCapIt-151130-213730.PNG

Cliccare sopra il tasto “Modifica le impostazioni di Controllo dell’account utente” (Fig 2)

Abbassate l’indicatore del livello di sicurezza in basso (Fig 3) e premere il tasto “Ok”,quindi riavviate il pc per confermare le modifiche

ClipCapIt-151130-214135.PNG
ClipCapIt-151130-210917.PNG


Disabilitazione Controllo utente secondo livello

Cliccare sul tasto “Start”,aprire la ricerca dei file ->App

Digitare “REGEDIT” e premere il tasto “Invio” sulla tastiera

Sfogliare il registro di sistema fino ad arrivare al percorso

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Fare doppio click sulla chiave “EnableLUA” oppure selezionare la chiave e poi cliccare sul menù “Modifica”

ClipCapIt-151130-210353.PNG

Nella casella di testo sostituire il valore "1" (uno = Controllo Account Utente attivato) con il valore "0" (zero = Controllo Account Utente disattivato)

Fare clic sul Pulsante "OK" e riavviare il computer. Solo dopo il riavvio il Controllo Account Utente sarà realmente disabilitato e si potrà procedere normalmente alle installazioni.

ClipCapIt-151130-210633.PNG
ClipCapIt-151130-210917.PNG
Estratto da "https://wikitswellness.teamsystem.com/mediawiki/index.php?title=Installazione_Client_InforYou&oldid=26242"
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