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Differenze tra le versioni di "Installazione Client InforYou"

Da TSWiki.
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Versione delle 23:36, 7 gen 2016 (visualizza wikitesto)
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(→‎Installazione Client InforYou)
 
(19 versioni intermedie di 5 utenti non mostrate)
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[[Categoria:TeamSystem Wellness]]
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{{Categoria:TeamSystem Wellness}}
 
=Definizione ed Acronimi=
 
=Definizione ed Acronimi=
  
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=Requisiti minimi=
 
=Requisiti minimi=
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*Avere un pc Windows Xp SP3 o con versione del sistema operativo successiva (le versioni precedenti dei sistemi operativi Microsoft non sono più supportate)
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Vedi [http://wiki.tswellness.it/mediawiki/index.php/Requisiti_minimi qui] i requisiti minimi del client.
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*Avere un pc Windows 10 (le versioni precedenti dei sistemi operativi Microsoft non sono più supportate)
 
*Avere eseguito tutti gli aggiornamenti Windows tramite Windows Update
 
*Avere eseguito tutti gli aggiornamenti Windows tramite Windows Update
 
*Aver installato tutti i driver e relativi aggiornamenti
 
*Aver installato tutti i driver e relativi aggiornamenti
 
*Aver verificato che lo schermo sia impostato con la risoluzione ottimale consigliata
 
*Aver verificato che lo schermo sia impostato con la risoluzione ottimale consigliata
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*Aver installato Microsoft NET Framework 3.5 SP1 (è gia presente nelle versioni Vista e successive ma non con Windows Xp...scaricarlo ed installarlo dal seguente link:  
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<big>*Deve essere installato sul pc net framework 3.5 installabile come da guida microsoft <span style="font-size:300%;">  '''[https://docs.microsoft.com/it-it/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10  qui]''' </span></big>
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http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21
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*Configuarare l’antivirus e il firewall ove presente in modo che le porte TCP1433 e UDP 1434 non vengano bloccate
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*Aver disabilitato il controllo utente e aver riavviato per Win 7 o successivi
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*InForYou già installato nella postazione che funge da "server"
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*Aver disabilitato il controllo SmartScreen per Win8 o successivi
 
−
*Configuarare l’antivirus e il firewall ove presente in modo che le porte TCP1433 e UDP 1434 non vengano bloccate.
 
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*InForYou già installato nella postazion che funge da "server"
 
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=Installazione Client InforYou=
 
=Installazione Client InforYou=
 
PREMESSA: dal server è condivisa di default la cartella Manager contente i file del programma. Tipicamente è condivisa nella rete come "MANAGER" (per le versioni precedenti il KIT 2015 la condivisione era chiamata "gymsql")
 
PREMESSA: dal server è condivisa di default la cartella Manager contente i file del programma. Tipicamente è condivisa nella rete come "MANAGER" (per le versioni precedenti il KIT 2015 la condivisione era chiamata "gymsql")
  
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Dal client è necessario connettere come unità di rete la condivisione MANAGER (solitamente come Z:\ o Y:\)
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'''Per installare la postazione client e necessario conoscere ip o nome del pc/server dove è installato il gestionale'''
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'''Se non si conosce il nome server o ip, avviare dal PC\SERVER principale il prompt dei comandi'''
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Per Farlo andare su Start ->Computer
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:[[File:ClipCapIt-200313-081547.PNG]]
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Cercare la voce “Rete”
 
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Da rete, selezionare la voce relativa al pc che funge da server di InForYou Manager
 
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:[[File:ClipCapIt-151125-011248.PNG|480x480px]]
 
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Individuare la cartella Manager e cliccare col tasto destro del mouse. A questo punto si può selezionare "Connetti unità di rete..."
 
  
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una volta avviato digitare HOSTNAME, verrà indicato il nome macchina
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:[[File:ClipCapIt-200313-082418.PNG]]
  
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:[[File:ClipCapIt-151125-011616.PNG|480x480px]]
 
  
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ce lo annotiamo, e ci spostiamo sul pc client da installare aprendo un "esplora file" come da immagine
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:[[File:ClipCapIt-200313-082659.PNG]]
  
−
Cliccare su Fine per connettere l'unità di rete
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nella barra indirizzo andiamo a scrivere il nome server annotato prima in questo modo \\sql2017 e diamo invio sulla tastiera e individuiamo la cartella manager o gymsql
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:[[File:ClipCapIt-200313-082912.PNG]]
  
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NB nel caso il sistema chieda utente e password di accesso alla cartella saranno le credenziali di accesso al server stesso, è necessario inserirle e memorizzarle come da immagine
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:[[File:ClipCapIt-200313-085116.PNG]]
  
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:[[File:ClipCapIt-151125-011928.PNG|483x483px]]
 
  
 +
accediamo alla cartella manager e cerchiamo la cartella client installer e successivamente avviamo il programma client setup
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:[[File:ClipCapIt-200313-083516.PNG]] :[[File:ClipCapIt-200313-083531.PNG]]
  
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Aprire la cartella ClientInstaller ed eseguire come amministratore ClientSetup.exe (tasto dx del mouse->Esegui come amministratrore)
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una volta fatto il doppio click su client setup e dato conferma di avvio, accettiamo e proseguiamo con la classica installazione dando conferma e avanti ad ogni schermata
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:[[File:ClipCapIt-200313-085212.PNG]] :[[File:ClipCapIt-200313-085237.PNG]] :[[File:ClipCapIt-200313-085307.PNG]]
  
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l'installazione prosegue in autonomia fino ad arrivare alla conclusione con il tasto fine e il gestionale si avvia in automatico
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:[[File:ClipCapIt-200313-085405.PNG]] :[[File:ClipCapIt-200313-085449.PNG]]
  
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:[[File:ClipCapIt-151125-012324.PNG|488x488px]]
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nel caso venga segnato un errore di percorso dati in avvio del gestionale come questo
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:[[File:ClipCapIt-200313-085600.PNG]]
  
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cliccare sul tasto chiudi e poi nella schermata successiva il tasto default e poi salva
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:[[File:ClipCapIt-200313-085744.PNG]]
  
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Nella finestra che appare cliccare in successione Avanti->Accetto->Avanti->Installa.
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sul desktop saranno presenti le icone del gestionale del watch e della assistenza
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Al termine dell'installazione cliccare su Fine. Il programma correttamente installato si avvierà in automatico.
 
  
−
'''A questo punto si puà effettuare l'accesso a InForYou Manager”'''
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il client è così installato
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:[[File:ClipCapIt-151202-012344.PNG|380x380px]]
 
  
 
=Domande frequenti=
 
=Domande frequenti=
  
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'''IMPORTANTE: Il programma ClientSetup provvede a registrare le librerie e creare un collegamento a video. L'installazione va eseguita come amministratore della macchina altrimenti le librerie non vengono correttamente registrate.'''
 
Se al termine dell'installazione di ClientSetup InForYou non si avvia correttamente  seguire le indicazioni seguenti e poi ri-eseguire il ClientSetup.
 
Se al termine dell'installazione di ClientSetup InForYou non si avvia correttamente  seguire le indicazioni seguenti e poi ri-eseguire il ClientSetup.
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<html>
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<button class="mostra">Disabilitazione Controllo utente <i class="fas fa-caret-down"></i> </button>
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</html>
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<div class="nascosto">
  
 
==Disabilitazione Controllo utente di Windows 7/8/8.1/10==
 
==Disabilitazione Controllo utente di Windows 7/8/8.1/10==
  
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*Premere il tasto “Start” e digitare l’acronimo  "UAC",in automatico apparirà il risultato della ricerca  
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Premere il tasto “Start” e digitare l’acronimo  "UAC",in automatico apparirà il risultato della ricerca  
  
 
:[[File:ClipCapIt-151130-213730.PNG|542x542px]]
 
:[[File:ClipCapIt-151130-213730.PNG|542x542px]]
  
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*Cliccare sopra il tasto “Modifica le impostazioni di Controllo dell’account utente” (Fig 2)
+
Cliccare sopra il tasto “Modifica le impostazioni di Controllo dell’account utente” (Fig 2)
  
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*Abbassate l’indicatore del livello di sicurezza in basso (Fig 3) e premere il tasto “Ok”,quindi riavviate il pc per confermare le modifiche
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Abbassate l’indicatore del livello di sicurezza in basso (Fig 3) e premere il tasto “Ok”,quindi riavviate il pc per confermare le modifiche
  
 
:[[File:ClipCapIt-151130-214135.PNG|476x476px]]
 
:[[File:ClipCapIt-151130-214135.PNG|476x476px]]
 
:[[File:ClipCapIt-151130-210917.PNG|317x317px]]
 
:[[File:ClipCapIt-151130-210917.PNG|317x317px]]
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 +
  
 
==Disabilitazione Controllo utente secondo livello ==
 
==Disabilitazione Controllo utente secondo livello ==
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*Cliccare sul tasto “Start”,aprire la ricerca dei file ->App
+
Cliccare sul tasto “Start”,aprire la ricerca dei file ->App
−
*Digitare “REGEDIT” e premere il tasto “Invio” sulla tastiera
+
 
−
*Sfogliare il registro di sistema fino ad arrivare al percorso
+
Digitare “REGEDIT” e premere il tasto “Invio” sulla tastiera
 +
 
 +
Sfogliare il registro di sistema fino ad arrivare al percorso
 
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
 
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
−
*Fare doppio click sulla chiave “EnableLUA” oppure selezionare la chiave e poi cliccare sul menù “Modifica”  
+
 
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Fare doppio click sulla chiave “EnableLUA” oppure selezionare la chiave e poi cliccare sul menù “Modifica”  
  
 
:[[File:ClipCapIt-151130-210353.PNG|579x579px]]
 
:[[File:ClipCapIt-151130-210353.PNG|579x579px]]
  
−
*Nella casella di testo sostituire il valore "1" (uno = Controllo Account Utente attivato) con il valore "0" (zero = Controllo Account Utente disattivato)  
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Nella casella di testo sostituire il valore "1" (uno = Controllo Account Utente attivato) con il valore "0" (zero = Controllo Account Utente disattivato)  
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*Fare clic sul Pulsante "OK" e riavviare il computer. Solo dopo il riavvio il Controllo Account Utente sarà realmente disabilitato e si potrà procedere normalmente alle installazioni.
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Fare clic sul Pulsante "OK" e riavviare il computer. Solo dopo il riavvio il Controllo Account Utente sarà realmente disabilitato e si potrà procedere normalmente alle installazioni.
 
:[[File:ClipCapIt-151130-210633.PNG|320x320px]]
 
:[[File:ClipCapIt-151130-210633.PNG|320x320px]]
 
:[[File:ClipCapIt-151130-210917.PNG|316x316px]]
 
:[[File:ClipCapIt-151130-210917.PNG|316x316px]]
  
−
==Disabilitazione Controllo Smart Screen di Windows 8/8.1/10==
+
</div>
−
*Cliccare sul Start e digitare "SmartScreen" . Selezionare quindi "Cambia Impostazioni Windows Smart Screen"
 
−
:[[File:ClipCapIt-151130-212455.PNG|530x530px]]
 
−
:[[File:ClipCapIt-151130-212731.PNG|354x354px]]
 
−
 
 
−
*selezionare la voce “non eseguire alcuna operazione(disattiva Smart Screen)
 
−
:[[File:ClipCapIt-151130-212824.PNG|477x477px]]
 
−
 
 
−
*Nel Centro operativo cliccare ulteriormente su Disattiva i messaggi relativi a: Windows SmartScreen in modo da non vedere nessun altro avviso.
 
−
:[[File:ClipCapIt-151130-213219.PNG|481x481px]]
 

Versione attuale delle 10:47, 3 nov 2021

ClipCapIt-200325-155929.PNG

Indice

  • 1 Definizione ed Acronimi
  • 2 Requisiti minimi
  • 3 Installazione Client InforYou
  • 4 Domande frequenti
    • 4.1 Disabilitazione Controllo utente di Windows 7/8/8.1/10
    • 4.2 Disabilitazione Controllo utente secondo livello

Definizione ed Acronimi

IYM InforYou Manager
SP Service Pack
Directory Cartella
ver. Versione
Fig. Figura

Requisiti minimi

Vedi qui i requisiti minimi del client.

  • Avere un pc Windows 10 (le versioni precedenti dei sistemi operativi Microsoft non sono più supportate)
  • Avere eseguito tutti gli aggiornamenti Windows tramite Windows Update
  • Aver installato tutti i driver e relativi aggiornamenti
  • Aver verificato che lo schermo sia impostato con la risoluzione ottimale consigliata

*Deve essere installato sul pc net framework 3.5 installabile come da guida microsoft qui

  • Configuarare l’antivirus e il firewall ove presente in modo che le porte TCP1433 e UDP 1434 non vengano bloccate
  • InForYou già installato nella postazione che funge da "server"

Installazione Client InforYou

PREMESSA: dal server è condivisa di default la cartella Manager contente i file del programma. Tipicamente è condivisa nella rete come "MANAGER" (per le versioni precedenti il KIT 2015 la condivisione era chiamata "gymsql")

Per installare la postazione client e necessario conoscere ip o nome del pc/server dove è installato il gestionale Se non si conosce il nome server o ip, avviare dal PC\SERVER principale il prompt dei comandi

ClipCapIt-200313-081547.PNG

una volta avviato digitare HOSTNAME, verrà indicato il nome macchina

ClipCapIt-200313-082418.PNG


ce lo annotiamo, e ci spostiamo sul pc client da installare aprendo un "esplora file" come da immagine

ClipCapIt-200313-082659.PNG

nella barra indirizzo andiamo a scrivere il nome server annotato prima in questo modo \\sql2017 e diamo invio sulla tastiera e individuiamo la cartella manager o gymsql

ClipCapIt-200313-082912.PNG

NB nel caso il sistema chieda utente e password di accesso alla cartella saranno le credenziali di accesso al server stesso, è necessario inserirle e memorizzarle come da immagine

ClipCapIt-200313-085116.PNG


accediamo alla cartella manager e cerchiamo la cartella client installer e successivamente avviamo il programma client setup

ClipCapIt-200313-083516.PNG :ClipCapIt-200313-083531.PNG

una volta fatto il doppio click su client setup e dato conferma di avvio, accettiamo e proseguiamo con la classica installazione dando conferma e avanti ad ogni schermata

ClipCapIt-200313-085212.PNG :ClipCapIt-200313-085237.PNG :ClipCapIt-200313-085307.PNG

l'installazione prosegue in autonomia fino ad arrivare alla conclusione con il tasto fine e il gestionale si avvia in automatico

ClipCapIt-200313-085405.PNG :ClipCapIt-200313-085449.PNG

nel caso venga segnato un errore di percorso dati in avvio del gestionale come questo

ClipCapIt-200313-085600.PNG

cliccare sul tasto chiudi e poi nella schermata successiva il tasto default e poi salva

ClipCapIt-200313-085744.PNG

sul desktop saranno presenti le icone del gestionale del watch e della assistenza

il client è così installato

Domande frequenti

IMPORTANTE: Il programma ClientSetup provvede a registrare le librerie e creare un collegamento a video. L'installazione va eseguita come amministratore della macchina altrimenti le librerie non vengono correttamente registrate. Se al termine dell'installazione di ClientSetup InForYou non si avvia correttamente seguire le indicazioni seguenti e poi ri-eseguire il ClientSetup.

Disabilitazione Controllo utente di Windows 7/8/8.1/10

Premere il tasto “Start” e digitare l’acronimo "UAC",in automatico apparirà il risultato della ricerca

ClipCapIt-151130-213730.PNG

Cliccare sopra il tasto “Modifica le impostazioni di Controllo dell’account utente” (Fig 2)

Abbassate l’indicatore del livello di sicurezza in basso (Fig 3) e premere il tasto “Ok”,quindi riavviate il pc per confermare le modifiche

ClipCapIt-151130-214135.PNG
ClipCapIt-151130-210917.PNG


Disabilitazione Controllo utente secondo livello

Cliccare sul tasto “Start”,aprire la ricerca dei file ->App

Digitare “REGEDIT” e premere il tasto “Invio” sulla tastiera

Sfogliare il registro di sistema fino ad arrivare al percorso

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Fare doppio click sulla chiave “EnableLUA” oppure selezionare la chiave e poi cliccare sul menù “Modifica”

ClipCapIt-151130-210353.PNG

Nella casella di testo sostituire il valore "1" (uno = Controllo Account Utente attivato) con il valore "0" (zero = Controllo Account Utente disattivato)

Fare clic sul Pulsante "OK" e riavviare il computer. Solo dopo il riavvio il Controllo Account Utente sarà realmente disabilitato e si potrà procedere normalmente alle installazioni.

ClipCapIt-151130-210633.PNG
ClipCapIt-151130-210917.PNG
Estratto da "https://wikitswellness.teamsystem.com/mediawiki/index.php?title=Installazione_Client_InforYou&oldid=26242"
Categoria:
  • TeamSystem Wellness

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