Differenze tra le versioni di "InforYou Update"

Versione delle 10:31, 14 nov 2017

Indice

1 Introduzione
2 Procedura
3 Domande frequenti

Introduzione

InforYou Update è il programma che permette di aggiornare automaticamente InforYou Manager all'ultima versione ufficiale disponibile.

Il programma va avviato solo sul server di InforYou Manager: I pc client si aggiorneranno in modo automatico al primo avvio.

Prima di iniziare effettuare un backup dei dati Vedi qui
Procedura
Avvio del programma
Il programma InforYou Update va avviato dal server in uno dei modi seguenti:
lanciando direttamente il browser e digitando www.inforyou.it/gymupdate ed eseguire il file come amministratore

dal programma InforYou Manager ¨ tasto help o ? ¨ Su GymUpdate

da Start del computer ¨ Programmi ¨ Inforyou ¨ Gymupdate.net.
Verifica aggiornamenti
Una volta avviato il programma per prima cosa è necessario cliccare sul pulsante 'Verifica aggiornamenti' al fine di controllare la disponibilità sul server centrale di aggiornamenti che non sono ancora stati scaricati dal repository centrale di InforYou.

Il programma scarica la lista di tutti gli aggiornamenti disponibili e la mostra a video come nella figura seguente:

Download aggiornamenti
A questo punto si deve quindi cliccare su “Scarica aggiornamenti” per scaricare gli aggiornamenti disponibili. Il sistema provvederà quindi a scaricare sul server locale tutti gli aggiornamenti selezionati.
Installazione aggiornamenti
Una volta scaricato, l'aggiornamento è pronto per essere installato su tutte le postazioni di InforYou. Prima di installarlo è necessario chiudere il programma InforYou Manager su tutte le postazioni client e cliccare successivamente sul pulsante “Installa aggiornamenti”:

L’operazione di installazione degli aggiornamenti può essere eseguita immediatamente dopo l'aggiornamento o anche nei giorni successivi, scegliendo il momento più adatto per poter far uscire tutte le postazioni di lavoro dal programma. Se su qualche postazione client non viene chiuso InforYou Manager, il programma InforYou Update rileva questo problema ed avvisa l'utente che non è possibile procedere con l’installazione. La durata dell’aggiornamento dipende naturalmente dalla dimensione dei file scaricati, dalla connessione Internet e dall'hardware destinatario ma generalmente non supera i 60 minuti.
Domande frequenti
Il programma non si avvia e Windows apre un popup con la richiesta di salvare un file
In caso di avvio manuale del programma verificare che si stia lanciando con Internet Explorer e non con Mozilla o altri browser.

Verificare di avere installato Microsoft Framework 2.0 (normalmente è già installato nei sistemi Windows XP o superiori). In caso contrario è necessario eseguire gli aggiornamenti di Windows.

Il programma richiede di confermare alcune operazioni
Confermare tutte le richieste (succede solo la prima volta che si esegue il programma).

Il programma chiede di specificare il percorso della cartella di installazione del programma InforYou Manager
Normalmente InforYou Manager è installato in
C:\Program Files (x86)\INFORYOU\INFORYOU MANAGER\Manager
oppure (nelle installazioni più obsolete) in
C:\Program Files (x86)\INFORYOU\Gymnasium SQL\Manager

Il programma lamenta che il sito ftp.inforyou.it non è raggiungibile
Nel caso l'impianto usi un proxy per accedere ad Internet è necessario aprire il programma e cliccare su “Opzioni” in alto a destra per configurarlo:

Nel caso l'impianto non usi alcun proxy è necessario contattare l'amministratore di rete e rendere accessibile, dalla postazione da cui si lancia InforYou Update, il sito ftp://ftp.inforyou.it che richiede la comunicazione dati sulle porte 20 e 21 TCP.