Definizione ed Acronimi

Requisiti minimi

Windows 7 o successivo ram 2gb o superiore 1 porta usb 2.0 o successiva

• Aver installato Microsoft NET Framework 3.5 SP1 (è gia presente nelle versioni windows7 o successive è necessario attivare il pacchetto come da guida microsoft)

https://msdn.microsoft.com/it-it/data/hh506443(v=vs.120) 

• Aver installato Microsoft NET Framework 4.7.2 disponibile al link

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=863265

• PC con porte Usb dirette (NO SU HUB USB)

Cos’è

Il modulo firma grafometrica permette di creare alcuni template per tutte le stampe di InforYou in modo da poter apporre firme, date o altre informazioni utili al cliente.

I template predefiniti sono:

• stampa utente → contratto da incassato con privacy (prevede 2 firme e la data)
• stampa utente → domanda di iscrizione (prevede 3 firme e 2 date)
• stampa utente → autocertificazione (prevede una firma e una data)

Il cliente che volesse creare dei template diversi da quelli predefiniti di sistema dovrà rivolgersi al commerciale di riferimento.

Dal server InforYou:

• GymService: aprire il servizio delle licenze dal server (solitamente icona a desktop oppure da C:\Program Files(X86)\inforyou\inforyou manager\Service
• attivare il servizio GraphometricSignature (se non presente cliccare su file → Aggiungi → Cerca → Inforyou.Gymnasium.SignatureServices.dll)
• indicare il percorso degli allegati di Teamsystem Wellness
• indicare la porta tcp del servizio aperta sul pc (solitamente 10501)
• per verificare se la porta è aperta digitare da un browser localhost:10501/test o http:\\localhost:10501/test, dovrebbe restituire Comando non riconosciuto

gym InforYou

• Da Teamsystem Wellness → Ritorna al menù principale → Impostazioni → Parametri → Generali: impostare la porta di comunicazione del servizio, solitamente 7777

NOTA BENE:

• quando si cambia database di Teamsystem Wellness bisogna tenere allineati anche i servizi (GymService) e impostare lo stesso database nello schedulatore e nella firma grafometrica
• quando si punta ad un nuovo database accertarsi che sia presente l’impostazione SignPorta valorizzata con la porta TCP del servizio di firma corretta (default 10501)

CLIENT File necessari all’installazione

• FirmaCerta.msi che va scaricato da qui
• FirmaCerta_SDK_WEB.exe che va scaricato da qui

Procedura di Installazione

• lanciare il file FirmaCerta.msi
• procedere con “avanti” nelle schermate fino alla fine del download e dell’installazione
• chiudere al termine la schermata
• lanciare il link a desktop “FirmaCerta”:

• alla schermata sottostante cliccare su Chiudi

• Se propone aggiornamenti procedere cliccando si e poi "avanti” nelle schermate successive fino alla fine dell’installazione
• lanciare il file FirmaCerta_SDK_WEB.msi
• procedere con “avanti” nelle schermate fino alla fine dell’installazione

N.B. togliere la spunta da "Esegui in modalità https"

• Installare il certificato medium (è un file con estensione .fck, spedito da TSWellness):

Copiare il file nella directory di Firma Certa (es. C:\Program Files (x86)\FirmaCerta )
basta fare doppio click sul file. All’eventuale richiesta di impostare una password cliccare NO

• Se è andato tutto a buon fine uscirà

• Lanciare i driver presenti in C:\Program Files (x86)\FirmaCerta\driver

• (Inserire tavoletta)

Richiesta licenza

• Lanciare il file “Firma certa license” (START->Programmi->Firma Certa License)

• Cliccare su richiesta licenza.
• Compilare tutti i campi in rosso

ATTENZIONE: mettere Codice rivenditore:

INFORYOU 

• Compilati i campi richieste si procede premendo Invia (rivolgersi al personale Inforyou per procedere con l’attivazione)
• Indicare “Firma Certa HTTP Local Server” in Esecuzione automatica

Installazione firma grafometrica in ambiente SAAS\Terminal

La firma grafometrica funziona anche su ambiente Saas\Terminal purchè le seguenti affermazioni siano verificate:

• deve essere installata l'ultima versione di InforYou
• il servizio Inforyou.Gymnasium.ServiceHoster deve girare come account amministratore non come local system.
• il servizio FirmaCertaHttpserver deve essere installato e deve essere in esecuzione sulla postazione che sta lanciando la remoteapp di InforYou .
• dal server dedicato ai servizi di InforYou deve essere possibile raggiungere la porta 7777 TCP della postazione che lancerà le firme.

Test Installazione

Per verificare che l’installazione sia avvenuta con successo seguire i seguenti passi:

• lanciare Firma Certa
• Andare sull’icona della firma
  

• Andare su utilità

Successivamente: Opzioni generali

Una volta aperto il pannello spostatevi sulla linguetta firma grafometrica e cliccate rileva dispositivo, se genera un errore il dispositivo non è collegato correttamente

Ritornate al menu principale e selezionate "Firma Grafometrica"

Selezionate Firma Documento e poi su apri, selezionate un pdf dal vostro pc e provate ad apporre una firma

Percorso Template di firma

Il percorso di default dei template di stampa è C:\Program Files (x86)\FirmaCerta\templates. In presenza di più tavolette installate è più pratico utilizzare un percorso comune per tutte le postazioni, si sfrutta la cartella del gestionale condivisa dal server (solitamente \\Nomeserver\Manager\TemplateFC\) Per puntare alla cartella presente nel server: aggiungere un nuovo valore stringa su regedit in

“HKEY_CURRENT_USER\Software\Namirial\Firmacerta\AdvancedSignature\PathTemplate “

(se non c’è fare tasto dx -- Nuovo -- Valore Stringa -- mettere il nome “PathTemplate” e indicare il percorso desiderato esempio: \\NOME_SERVER\manager\TemplateFC\ oppure \\NOME_SERVER\GYMSQL\TemplateF)

• In alternativa copiare i files presenti in \\NOME_SERVER\GYMSQL\TemplateFC\ nel percorso locale es. C:\Program Files (x86)\FirmaCerta\templates\

Creazione nuovo Template di Firma

Per creare un nuovo Template di Firma:

• Eseguire l’anteprima di stampa della stampa desiderata
• Generare il relativo file PDF

• Aprire Firma Certa Template
• Cliccre su File -- Apri e selezionare il PDF appena salvato
• Posizionare il quadrato giallo corrispondente alla firma nel punto desiderato e dargli un nome

• Rifare la stessa cosa per ogni Firma
• Per compleare Template → Salva con nome e associare un nome (meglio come la stampa es. MOD015P1.fct
• Posizionarsi in Inforyou -- Ritorna a menù principale -- Impostazioni -- Impostazioni Stampe -- Posizionarsi sulla stampa e associare il template appena generato

es. MOD015=Firma1:Firma2:Data

Ricerca documenti firmati

• Dalla versione 5.19.144 (versione di settembre 2019) è stata implementata la possibilità di effettuare la ricerca dei documenti firmati

PER MAGGIORI INFO CLICCA QUI

RISOLUZIONE PROBLEMI (fixme)

• se la tavoletta è particolarmente lenta, verificare fra le periferiche se ha il punto esclamativo e installarlo manualmente da c:\programmi\firmacerta
• se c’è un messaggio di “smart card non presente” significa che non è stato registrato il certificato. Scaricare il certificato dal cliente e registrarlo con un doppio click
• quando la tavoletta viene collegata via USB si illumina e si può firmare con la penna. Se non si illumina, verificare che siano ben collegati i cavi o provare a cambiare USB
• installare framework 4.0 se non presente (il sistema lo richiede eventualmente in fase di installazione)
• se durante l’installazione il programma firma certa chiede di aggiornarlo, effettuare l’aggiornamento
• Se rimane la finestra di firma senza procedere, controllare che ci sia il servizio http nel client attivo su start → Programmi → Firma certa → Firma Certa HTTP Server. In basso nell’orologio c’è un’iconcina a forma di scudo se attivo.
• Se è attivo ma resta ancora bloccato sulla finestra di firma, andare sulle impostazioni di Internet Explorer (Opzioni Internet) → Sicurezza → Livello personalizzato e verificare che ci sia la spunta su “Esecuzione script delle applet Java”.
• Se la finestra rimane ferma con la rotella che gira senza andare avanti verificare in nelle Impostazioni del gestionale (Dal menu principale in Impostazioni->Parametri-> Generali ) il campo Firma Grafometrica Porta di comunicazione che dev'essere valorizzato 7777 (la porta tcp di default usata dal servizio fchttpserver installato in ogni clienti dov'è presente la tavoletta)
• Se la finestra procede senza richiedere la firma, controllare che ci sia la configurazione dei template corretti da Firma Certa → Strumenti → Opzioni → Firma grafometrica → Percorso templates. La cartella deve essere quella di InforYou (solitamente c:\Programmi\Inforyou\Gymnasium SQL\Manager\TemplatesFC)
• Se da una qualsiasi stampa di Gymnasium lanciando la firma compare questo errore “Interfaccia non registrata, ClassID: {476AF428-B97A-4CB6-A538-008F1AA1CCF8}” significa che l’installazione di http server non è corretta. Reinstallare FirmaCerta_SDK.msi
• Se esce un errore come questo:

verificare che facendo un “ping nomeserver” restituisca il valore corretto (quindi deve risolvere correttamente il nome) La Firma grafometrica legge il nome del server dal campo LicServer presente nella tabella Impostazioni

• Per fare dei test più approfonditi procedere così:
  • da GymService togliere la spunta da
  • Copiare l’eseguibile SSC.exe presente qui nella cartella C:\Program Files (x86)\INFORYOU\Gymnasium SQL\Service

ed eseguirlo: si aprirà un programmino che scrive in chiaro i log

• • Procedere con la normale esecuzione della firma e verificare i log che vengono scritti

SPOSTARE LA LICENZA

se si intende "spostare" licenza questa funzione può essere utilizzata solo una volta per licenza e questa è la procedura da seguire:

• 1) Installare il certificato .fck nel nuovo PC (se non lo avete a disposizione aprire un tck al portale http://assistenza.tswellness.it/ o lo potate ricavare dal vecchio pc seguendo il punto 2)

• 2) Dal vecchio PC, eseguire il software di Attivazione fcactivator.exe presente nella cartella C:\Program Files (x86)\FirmaCerta\

una volta avviato selezionare "Sposta licenza" e cliccare avanti

nella schermata successiva è possibile estrarre il file fck (utile per il punto 1) e il nostro file di licenza su un percorso locale o key usb

• Clicca su "esporta certificato su file fck" per ricavare il certificato

• nella prima riga invece dobbiamo indicare un percorso di esportazione licenza (una key usb o un percorso locale) e il nuovo nome a piacere come da immagini

una volta selezionato il percorso desiderato cliccare su sposta

3) i 2 file generati sono da spostare sul nuovo pc, una volta completata la procedura vista sopra di installazione software, basterà semplicemente effettuare doppio click sui file in ordine prima il certificato fck e poi il file licenza