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Differenze tra le versioni di "EPSON TM-T88IV"

Da TSWiki.
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Versione delle 17:17, 14 nov 2017 (visualizza wikitesto)
Michela.feltracco (discussione | contributi)
(→‎Installazione)
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Michela.feltracco (discussione | contributi)
(→‎Installazione)
 
(13 versioni intermedie di uno stesso utente non sono mostrate)
Riga 1: Riga 1:
 
=Installazione=
 
=Installazione=
−
 
−
[http://teamwork.inforyou.it/#tasks/7487778 <b>Task correlato: clicca qui</b>]
 
  
 
==Procedimento==
 
==Procedimento==
−
<ul>
+
<ol>
 
<li>Collegare la stampante USB</li>
 
<li>Collegare la stampante USB</li>
 
<li>Scaricare a installare i seguenti driver: [https://download.epson-biz.com/modules/pos/index.php?page=prod&pcat=3&pid=30 clicca qui]</li>
 
<li>Scaricare a installare i seguenti driver: [https://download.epson-biz.com/modules/pos/index.php?page=prod&pcat=3&pid=30 clicca qui]</li>
Riga 11: Riga 9:
 
<li>Selezionare la stampante sconosciuta con il tasto destro del muose e cliccare su aggiorna driver</li>
 
<li>Selezionare la stampante sconosciuta con il tasto destro del muose e cliccare su aggiorna driver</li>
 
<li>Selezionare la voce “installare driver presente sul pc” e selezionare la cartella C:\Programmi(x86) →  EPSON</li>
 
<li>Selezionare la voce “installare driver presente sul pc” e selezionare la cartella C:\Programmi(x86) →  EPSON</li>
−
 
+
<li>Andare su dispositivi e stampanti → fare tasto destro sopra alla stampante → preferenze stampa → impostazioni documento → sulla voce Alimentaz. carta impostare No cut/No Feed.</li>
−
===Accensione lettore===
+
<br>
−
 
+
:[[File:ClipCapIt-171114-161841.PNG]]
−
Per fissare SuperGLASS 4 al muro si deve usare la staffa metallica in dotazione, che si inserisce nell’apposita scanalatura sul
+
<br>
−
retro e si fissa con due viti laterali nella parte bassa (vedi figura 1).
+
<li>Su inforyou:<ul>
−
In questo modo si può facilmente rimuovere l’intero terminale dal muro e accedere a tutte le connessioni esterne attraverso
+
<li>Definizione modulo ricevute: Impostare nell’azienda fiscale il tipo di stampa SCONTRINO - TERMICA e dispositivo EPSON TM-T88IV Receipt</li>
−
la finestra posteriore (vedi figura 2), senza bisogno di aprirlo del tutto: questo è necessario solo nel caso in cui si debba
+
<br>
−
accedere allo slot della micro-SD, oltre che per controllare la versione hardware della scheda a circuito stampato (vedi §3.9 a
+
:[[File:ClipCapIt-171114-162023.PNG]]
−
pag. 13).
+
<li>Parametri: su Impostazioni → parametri → scheda “varie” , come stampante termina predefinita impostare Tipo: Epson, Nome: EPSON TM-T88IV, Nr:43</li></ul>
−
Per aprire la scatola di SuperGLASS 4 dovete svitare le 4 viti ai 4 angoli sul retro del terminale (vedi figura 3).
+
</li>
−
 
+
</ol>
−
Di seguito il supporto con le viti per il montaggio del lettore a parete o tornello  e le figure citate
 
−
:[[File:ClipCapIt-170511-160214.PNG]]
 
−
:[[File:ClipCapIt-170511-161055.PNG]]
 
−
 
 
−
 
 
−
Cliccando [https://drive.google.com/open?id=0B4RRlNm3deUhOGRsYkxJOXJlZUU QUI] si puà visionare il doc. con le quote della staffa a muro.
 
−
 
 
−
Su ordinazione è disponibile anche il supporto inclinato a 45° per il montaggio su tornello. Al seguente link l'immagine
 
−
[https://drive.google.com/open?id=0B4RRlNm3deUhR2hqLXRrLUg0bzQ SUPPORTO 45° PER TORNELLO]
 
−
 
 
−
Cliccando [https://drive.google.com/open?id=0B4RRlNm3deUhelRCUzM1azZyNW8 QUI] si può visionare il doc. con le quote della staffa inclinata
 
−
a 45°
 
−
 
 
−
 
 
−
 
 
−
 
 
−
 
 
−
Per accendere il lettore è sufficiente connettere i terminali dell'alimentatore da 12Vdc nei morsetti di alimentazione come da figura
 
−
A sinistra è presente il connettore per il cavo ethernet.
 
−
:[[File:ClipCapIt-170607-114321.PNG]]
 
−
 
 
−
===Connessione contatto pulito per apertura varco\tornello===
 
−
 
 
−
Il lettore è munito di un relè di segnale i cui contatti sono serigrafati su pcb, il morsetto è il primo in alto.
 
−
Rel-C  -->contatto comune
 
−
Rel-NO -->contatto normalmente aperto
 
−
Rel-NC -->contatto normalmente chiuso
 
−
 
 
−
E' sufficiente connettere i contatti necessari sulla scheda del tornello ai morsetti del lettore.
 
−
 
 
−
==Impostazioni indirizzo IP==
 
−
 
 
−
I lettori vengono di default sono impostati in modalità DHCP quindi una volta collegati alla rete LAN l'indirizzo viene assegnato dal DHCP server.
 
−
Si può recuperare l'indirizzo IP leggendolo sul display durante la fase di accensione oppure si può impostarlo in due modi:
 
−
* entrando nel menu touchscreen
 
−
* da webbrowser
 
−
 
 
−
===Setup Indirizzo IP da touchscreen===
 
−
Per accedere al menu sul display del lettore è necessario un doppio tap sul touchscreen in prossimità dell'orologio.
 
−
Verrà richiesta la password di accesso (di fabbrica 00000) che corrisponde al codice cliente.
 
−
 
 
−
:[[File:ClipCapIt-170504-143722.PNG]]
 
−
 
 
−
Cliccando su Info verrà visualizzato l'attuale setting compreso di versione firmware oltre ai dati di connessione Ethernet
 
−
 
 
−
:[[File:ClipCapIt-170504-145806.PNG]]
 
−
 
 
−
 
 
−
Per modificare l'indirizzo del lettore per renderlo compatibile con la propria rete locale o per impostare un indirizzo specifico si può procedere direttamente attraverso il menu Ethernet andando a disabilitare il DHCP e impostando manualmente sul touchscreen L'IP, maschera di rete e gateway.
 
−
 
 
−
:[[File:ClipCapIt-170504-151812.PNG]]
 
−
 
 
−
uscire dai menu per tornare nella schermata con sfondo ed orologio, rientrare nuovamente nel menu digitando la password e infine premere
 
−
Power Off e conferma per riavviare il dispositivo e salvare le nuove impostazioni
 
−
 
 
−
:[[File:ClipCapIt-170504-152110.PNG]]
 
−
 
 
−
 
 
−
===Setup Indirizzo da web-browser===
 
−
Dopo aver letto l'IP dalla schermata di avvio o da Info nel menu si può accedere al lettore da webbrowser semplicemente digitando l'IP
 
−
Verrà richiesto login e password di accesso (di default admin e admin), nella schermata successiva selezionare Advanced menu
 
−
:[[File:ClipCapIt-170504-145044.PNG]]
 
−
 
 
−
Nella sezione Network togliere il flag da DHCP e impostare i corretti valori di indirizzo IP, subnet mask, ecc.
 
−
Cliccare quindi Save
 
−
 
 
−
:[[File:ClipCapIt-170504-154622.PNG]]
 
−
 
 
−
==Impostazione lettore S4 in InforYou Manager==
 
−
 
 
−
Dopo aver configurato gli IP e le porte TCP del lettore aprire IYM ed accedere con l'utente gymholding (di default password: gym)
 
−
e seguire il percorso  InforYou->Ritorna al menu principale->Holding->Programmazione->Lettori
 
−
 
 
−
Dopo aver configurato opportunamente la sezione Concentratore (vedi QUI  facendo attenzione a selezionare Tipo --> Manuale) selezionare la tab Terminali  e cliccare Nuovo per inserire il lettore.
 
−
 
 
−
:[[File:ClipCapIt-170505-084416.PNG|800px]]
 
−
 
 
−
 
 
−
Selezionare in Famiglia --> XT-XT e cliccare Valori di default
 
−
:[[File:ClipCapIt-170505-084852.PNG|400px]]
 
−
 
 
−
 
 
−
 
 
−
Compilare i campi:
 
−
Azienda
 
−
Descrizione
 
−
Concentratore
 
−
Indirizzo IP e porta TCP impostate precedentemente sul lettore
 
−
Flaggare "Attivo" , "Invio Spontaneo"  ed "Ethernet"
 
−
 
 
−
:[[File:ClipCapIt-170505-102255.PNG|800px]]
 
−
 
 
−
 
 
−
Dopo aver premuto Default viene compilato automaticamente il campo Tempo Apertura e Tempo Audio
 
−
Il tempo apertura è espresso in decimi di secondo quindi 010 indica un tempo di attivazione del relè di 1 secondo.
 
−
 
 
−
:[[File:ClipCapIt-170505-102559.PNG]]
 
−
 
 
−
 
 
−
Nella sezione "Ethernet" impostare i parametri come segue:
 
−
:[[File:ClipCapIt-170505-102045.PNG]]
 
−
 
 
−
*nella prima riga scrivere l'indirizzo IP del pc (solitamente il server stesso) dov'è installato GPService e una porta TCP libera (di default 10001). Se presenti diversi S4 in diversi concentratori va settata una porta tcp diversa per concentratore.
 
−
*nella seconda riga impostare l'indirizzo IP del lettore S4 e una seconda porta TCP per il lettore stesso ( per es. 8000). Se presenti più lettori S4 ognuno deve avere una porta diversa (8000- 8001 ecc).
 
−
Stabilita la porta TCP del lettore connettersi al menu del web-browser  nella sezione Network e compilare la riga  MASTER URL scrivendo IPSERVER:portatcp del lettore: per esempio 192.168.0.128:8000
 
−
 
 
−
:[[File:ClipCapIt-170505-101941.PNG]]
 
−
 
 
−
 
 
−
Per quanto riguarda il resto dei parametri settarli in base alle esigenze del varco che verrà pilotato dal lettore. (vedi [http://wiki.tswellness.it/mediawiki/index.php/MODULO_CONTROLLO_ACCESSI#Dettagli QUI] per la descrizione)
 
−
 
 
−
Cliccare SALVA e riavviare il servizio GPService come indicato.
 
−
:[[File:ClipCapIt-160610-014440.PNG|400px]]  [[File:ClipCapIt-160610-015842.PNG|400px]]
 
−
 
 
−
Per maggiori info sull'installazione di GPService vedi  [http://wiki.tswellness.it/mediawiki/index.php/MODULO_CONTROLLO_ACCESSI#GPService QUI]
 
−
 
 
−
 
 
−
==Installazione Servizio XT==
 
−
 
 
−
Per instaurare la comunicazione con il lettore è necessario installare il servizio XT il quale sarà intemediario tra il dispositivo e Il servizio GPService.
 
−
Per installare il servizio recuperare la cartella XT2 presente in C:\Program Files (x86)\INFORYOU\INFORYOU MANAGER\Manager\Extra\  e copiarla al livello C:\Program Files (x86)\INFORYOU\INFORYOU MANAGER\
 
−
Nell'esempio di seguito la cartella è stata rinominata in Servizio XT S4
 
−
 
 
−
:[[File:ClipCapIt-170525-145828.PNG]]
 
−
 
 
−
All'interno troviamo i file sotto in figura. Rinominiamo il file _XTAccessService.exe.config  rimuovendo "_"
 
−
:[[File:ClipCapIt-170525-153521.PNG]]
 
−
 
 
−
 
 
−
Apriamo il file con Blocco Note o Notepad++
 
−
Nel file di configurazione compilare la stringa di connessione al database indicato
 
−
SERVER= istanza dov'è situato il database  es. SERVER\DBGYM  (verificare sul proprio server il valore corretto)
 
−
DATABASE= nome database (di default dbgym)
 
−
UID= utente di accesso all'istanza del database (utente sa di SQL o eventuale altro utente abilitato)
 
−
PWD= password associata all'UID
 
−
 
 
−
Rimuovere i commenti  dalla stringa ( !--  e  -- )
 
−
:[[File:ClipCapIt-170525-152228.PNG]]
 
−
quindi salvare le modifiche e chiudere il blocco note.
 
−
Dunque installare il servizio cliccando su Install.bat (in determinate situazioni è necessario essere utenti amministratori oppure è sufficiente cliccare col tasto destro del mouse e selezionare "Esegui come amministratore")
 
−
 
 
−
Infine cliccare su Start.bat per avviare il servizio.
 
−
 
 
−
Sul display del lettore scomparirà il simbolo in alto a sinistra indicando che ora il lettore sta comunicando con il servizio XT.
 
−
:[[File:ClipCapIt-170525-163142.PNG]]
 
−
 
 
−
=Domande Frequenti=
 
−
 
 
−
Di seguito le indicazioni per risolvere anomalie
 
−
 
 
−
==Il lettore è acceso ma non vedo le letture su InforYou Watch o in F6==
 
−
 
 
−
In questa situazione il lettore risulta acceso, il display è attivo e mostra l'orario aggiornato ma passando un badge non reagisce.
 
−
Il varco non viene aperto e non viene visualizzato l'accesso su InforYou Watch o in F6 (lista accessi).
 
−
 
 
−
Verificare quanto segue:
 
−
*Spegnere e riaccendere il lettore (staccare e ricollegare l'alimentatore dalla rete elettrica)
 
−
*Staccare e ricollegare il cavo di rete dalla porta dello switch
 
−
*Provare a cambiare porta dello switch
 
−
*Riavviare GPService (se installati più concentratori riavviare il concentratore dov'è installato il lettore)
 
−
*Riavviare XTAccessService
 
−
*Verificare se il Firewall di windows è attivo.In caso positivo verificare e impostare ove non lo fosse la regola sulla porta TCP usata in ascolto
 
−
nel Concentratore e la porta impostata in MasterUrl nella sezione Network del lettore
 
−
*Verificare se presente antivirus con funziona di firewall e settare come sopra le regole per non impedire il corretto funzionamento del controllo accessi.
 
−
 
 
−
==Il display è spento==
 
−
 
 
−
Verificare quanto segue:
 
−
*Spegnere e riaccendere il lettore (staccare e ricollegare l'alimentatore dalla rete elettrica)
 
−
*Staccare e ricollegare l'alimentatore da 12Vcc
 
−
*Verificare con un tester la tensione dell'alimentatore (12Vcc)
 
−
*Sostituire l'alimentatore
 
−
*Se sono presenti altri lettori S4 in struttura provare a invertirlo con un altro
 
−
 
 
−
==Il lettore legge correttamente il badge, sul display compare il messaggio di accesso consentito ma non si apre il varco\tornello==
 
−
 
 
−
 
 
−
In questa situazione verificare:
 
−
 
 
−
*che siano collegati correttamente i contatti puliti del lettore ai contatti di apertura della scheda del tornello\varco
 
−
*spegnere e riaccendere il lettore (staccare e ricollegare l'alimentatore dalla rete elettrica)
 
−
*verificare con un tester con il test diodi\continuità  se al passaggio di un badge valido funzionano correttamente i contatti puliti del lettore
 
−
es. se si chiude correttamente il contatto Rel-NO\REL-C .
 
−
*Verificare la parte elettro-meccanica del tornello\varco
 

Versione attuale delle 15:08, 29 mar 2018

Installazione

Procedimento

  1. Collegare la stampante USB
  2. Scaricare a installare i seguenti driver: clicca qui
  3. Se la stampante non viene ancora riconosciuta, seguire questa procedura:
  4. Andare su Questo pc (tasto destro) → gestione dispositivi
  5. Selezionare la stampante sconosciuta con il tasto destro del muose e cliccare su aggiorna driver
  6. Selezionare la voce “installare driver presente sul pc” e selezionare la cartella C:\Programmi(x86) → EPSON
  7. Andare su dispositivi e stampanti → fare tasto destro sopra alla stampante → preferenze stampa → impostazioni documento → sulla voce Alimentaz. carta impostare No cut/No Feed.

  8. ClipCapIt-171114-161841.PNG

  9. Su inforyou:
    • Definizione modulo ricevute: Impostare nell’azienda fiscale il tipo di stampa SCONTRINO - TERMICA e dispositivo EPSON TM-T88IV Receipt

    • ClipCapIt-171114-162023.PNG
    • Parametri: su Impostazioni → parametri → scheda “varie” , come stampante termina predefinita impostare Tipo: Epson, Nome: EPSON TM-T88IV, Nr:43
Estratto da "https://wikitswellness.teamsystem.com/mediawiki/index.php?title=EPSON_TM-T88IV&oldid=9770"

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