Visualizza wikitesto di EPSON TM-T88IV

=Installazione=

[http://teamwork.inforyou.it/#tasks/7487778 <b>Task correlato: clicca qui</b>]

==Procedimento==
<ul>
<li>Collegare la stampante USB</li>
<li>Scaricare a installare i seguenti driver: [https://download.epson-biz.com/modules/pos/index.php?page=prod&pcat=3&pid=30 clicca qui]</li>
<li>Se la stampante non viene ancora riconosciuta, seguire questa procedura:</li>
<li>Andare su Questo pc (tasto destro) → gestione dispositivi</li>
<li>Selezionare la stampante sconosciuta con il tasto destro del muose e cliccare su aggiorna driver</li>
<li>Selezionare la voce “installare driver presente sul pc” e selezionare la cartella C:\Programmi(x86) →  EPSON</li>
<li>Andare su dispositivi e stampanti → fare tasto destro sopra alla stampante → preferenze stampa → impostazioni documento → sulla voce Alimentaz. carta impostare No cut/No Feed.</li>
<br>
:[[File:ClipCapIt-171114-161841.PNG]]
<br>
<li>Su inforyou:<ol>
<li>Definizione modulo ricevute: Impostare nell’azienda fiscale il tipo di stampa SCONTRINO - TERMICA e dispositivo EPSON TM-T88IV Receipt</li></ol>
</li>

===Accensione lettore===

Per fissare SuperGLASS 4 al muro si deve usare la staffa metallica in dotazione, che si inserisce nell’apposita scanalatura sul
retro e si fissa con due viti laterali nella parte bassa (vedi figura 1).
In questo modo si può facilmente rimuovere l’intero terminale dal muro e accedere a tutte le connessioni esterne attraverso
la finestra posteriore (vedi figura 2), senza bisogno di aprirlo del tutto: questo è necessario solo nel caso in cui si debba
accedere allo slot della micro-SD, oltre che per controllare la versione hardware della scheda a circuito stampato (vedi §3.9 a
pag. 13).
Per aprire la scatola di SuperGLASS 4 dovete svitare le 4 viti ai 4 angoli sul retro del terminale (vedi figura 3).

Di seguito il supporto con le viti per il montaggio del lettore a parete o tornello  e le figure citate
:[[File:ClipCapIt-170511-160214.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-170511-161055.PNG]]


Cliccando [https://drive.google.com/open?id=0B4RRlNm3deUhOGRsYkxJOXJlZUU QUI] si puà visionare il doc. con le quote della staffa a muro.

Su ordinazione è disponibile anche il supporto inclinato a 45° per il montaggio su tornello. Al seguente link l'immagine
[https://drive.google.com/open?id=0B4RRlNm3deUhR2hqLXRrLUg0bzQ SUPPORTO 45° PER TORNELLO]

Cliccando [https://drive.google.com/open?id=0B4RRlNm3deUhelRCUzM1azZyNW8 QUI] si può visionare il doc. con le quote della staffa inclinata
a 45°





Per accendere il lettore è sufficiente connettere i terminali dell'alimentatore da 12Vdc nei morsetti di alimentazione come da figura
A sinistra è presente il connettore per il cavo ethernet.
:[[File:ClipCapIt-170607-114321.PNG]]

===Connessione contatto pulito per apertura varco\tornello===

Il lettore è munito di un relè di segnale i cui contatti sono serigrafati su pcb, il morsetto è il primo in alto.
Rel-C  -->contatto comune
Rel-NO -->contatto normalmente aperto
Rel-NC -->contatto normalmente chiuso

E' sufficiente connettere i contatti necessari sulla scheda del tornello ai morsetti del lettore.

==Impostazioni indirizzo IP==

I lettori vengono di default sono impostati in modalità DHCP quindi una volta collegati alla rete LAN l'indirizzo viene assegnato dal DHCP server.
Si può recuperare l'indirizzo IP leggendolo sul display durante la fase di accensione oppure si può impostarlo in due modi:
* entrando nel menu touchscreen
* da webbrowser

===Setup Indirizzo IP da touchscreen=== 
Per accedere al menu sul display del lettore è necessario un doppio tap sul touchscreen in prossimità dell'orologio.
Verrà richiesta la password di accesso (di fabbrica 00000) che corrisponde al codice cliente.

:[[File:ClipCapIt-170504-143722.PNG]]

Cliccando su Info verrà visualizzato l'attuale setting compreso di versione firmware oltre ai dati di connessione Ethernet

:[[File:ClipCapIt-170504-145806.PNG]]


Per modificare l'indirizzo del lettore per renderlo compatibile con la propria rete locale o per impostare un indirizzo specifico si può procedere direttamente attraverso il menu Ethernet andando a disabilitare il DHCP e impostando manualmente sul touchscreen L'IP, maschera di rete e gateway. 

:[[File:ClipCapIt-170504-151812.PNG]]

uscire dai menu per tornare nella schermata con sfondo ed orologio, rientrare nuovamente nel menu digitando la password e infine premere 
Power Off e conferma per riavviare il dispositivo e salvare le nuove impostazioni

:[[File:ClipCapIt-170504-152110.PNG]]


===Setup Indirizzo da web-browser===
Dopo aver letto l'IP dalla schermata di avvio o da Info nel menu si può accedere al lettore da webbrowser semplicemente digitando l'IP
Verrà richiesto login e password di accesso (di default admin e admin), nella schermata successiva selezionare Advanced menu
:[[File:ClipCapIt-170504-145044.PNG]]

Nella sezione Network togliere il flag da DHCP e impostare i corretti valori di indirizzo IP, subnet mask, ecc.
Cliccare quindi Save

:[[File:ClipCapIt-170504-154622.PNG]]

==Impostazione lettore S4 in InforYou Manager==

Dopo aver configurato gli IP e le porte TCP del lettore aprire IYM ed accedere con l'utente gymholding (di default password: gym)
e seguire il percorso  InforYou->Ritorna al menu principale->Holding->Programmazione->Lettori

Dopo aver configurato opportunamente la sezione Concentratore (vedi QUI  facendo attenzione a selezionare Tipo --> Manuale) selezionare la tab Terminali  e cliccare Nuovo per inserire il lettore.

:[[File:ClipCapIt-170505-084416.PNG|800px]]


Selezionare in Famiglia -->  XT-XT e cliccare Valori di default
:[[File:ClipCapIt-170505-084852.PNG|400px]]



Compilare i campi:
Azienda
Descrizione 
Concentratore
Indirizzo IP e porta TCP impostate precedentemente sul lettore
Flaggare "Attivo" , "Invio Spontaneo"  ed "Ethernet"

:[[File:ClipCapIt-170505-102255.PNG|800px]]


Dopo aver premuto Default viene compilato automaticamente il campo Tempo Apertura e Tempo Audio
Il tempo apertura è espresso in decimi di secondo quindi 010 indica un tempo di attivazione del relè di 1 secondo.

:[[File:ClipCapIt-170505-102559.PNG]]


Nella sezione "Ethernet" impostare i parametri come segue:
:[[File:ClipCapIt-170505-102045.PNG]]

*nella prima riga scrivere l'indirizzo IP del pc (solitamente il server stesso) dov'è installato GPService e una porta TCP libera (di default 10001). Se presenti diversi S4 in diversi concentratori va settata una porta tcp diversa per concentratore.
*nella seconda riga impostare l'indirizzo IP del lettore S4 e una seconda porta TCP per il lettore stesso ( per es. 8000). Se presenti più lettori S4 ognuno deve avere una porta diversa (8000- 8001 ecc). 
Stabilita la porta TCP del lettore connettersi al menu del web-browser  nella sezione Network e compilare la riga  MASTER URL scrivendo IPSERVER:portatcp del lettore: per esempio 192.168.0.128:8000

:[[File:ClipCapIt-170505-101941.PNG]]


Per quanto riguarda il resto dei parametri settarli in base alle esigenze del varco che verrà pilotato dal lettore. (vedi [http://wiki.tswellness.it/mediawiki/index.php/MODULO_CONTROLLO_ACCESSI#Dettagli QUI] per la descrizione)

Cliccare SALVA e riavviare il servizio GPService come indicato.
:[[File:ClipCapIt-160610-014440.PNG|400px]]  [[File:ClipCapIt-160610-015842.PNG|400px]]

Per maggiori info sull'installazione di GPService vedi  [http://wiki.tswellness.it/mediawiki/index.php/MODULO_CONTROLLO_ACCESSI#GPService QUI]


==Installazione Servizio XT==

Per instaurare la comunicazione con il lettore è necessario installare il servizio XT il quale sarà intemediario tra il dispositivo e Il servizio GPService.
Per installare il servizio recuperare la cartella XT2 presente in C:\Program Files (x86)\INFORYOU\INFORYOU MANAGER\Manager\Extra\  e copiarla al livello C:\Program Files (x86)\INFORYOU\INFORYOU MANAGER\
Nell'esempio di seguito la cartella è stata rinominata in Servizio XT S4

:[[File:ClipCapIt-170525-145828.PNG]]

All'interno troviamo i file sotto in figura. Rinominiamo il file _XTAccessService.exe.config  rimuovendo "_"
:[[File:ClipCapIt-170525-153521.PNG]]


Apriamo il file con Blocco Note o Notepad++
Nel file di configurazione compilare la stringa di connessione al database indicato
SERVER= istanza dov'è situato il database  es. SERVER\DBGYM  (verificare sul proprio server il valore corretto)
DATABASE= nome database (di default dbgym)
UID= utente di accesso all'istanza del database (utente sa di SQL o eventuale altro utente abilitato)
PWD= password associata all'UID

Rimuovere i commenti  dalla stringa ( !--  e  -- )
:[[File:ClipCapIt-170525-152228.PNG]]
 quindi salvare le modifiche e chiudere il blocco note.
Dunque installare il servizio cliccando su Install.bat (in determinate situazioni è necessario essere utenti amministratori oppure è sufficiente cliccare col tasto destro del mouse e selezionare "Esegui come amministratore")

Infine cliccare su Start.bat per avviare il servizio.

Sul display del lettore scomparirà il simbolo in alto a sinistra indicando che ora il lettore sta comunicando con il servizio XT.
:[[File:ClipCapIt-170525-163142.PNG]]

=Domande Frequenti=

Di seguito le indicazioni per risolvere anomalie 

==Il lettore è acceso ma non vedo le letture su InforYou Watch o in F6==

In questa situazione il lettore risulta acceso, il display è attivo e mostra l'orario aggiornato ma passando un badge non reagisce.
Il varco non viene aperto e non viene visualizzato l'accesso su InforYou Watch o in F6 (lista accessi).

Verificare quanto segue:
*Spegnere e riaccendere il lettore (staccare e ricollegare l'alimentatore dalla rete elettrica)
*Staccare e ricollegare il cavo di rete dalla porta dello switch
*Provare a cambiare porta dello switch
*Riavviare GPService (se installati più concentratori riavviare il concentratore dov'è installato il lettore)
*Riavviare XTAccessService
*Verificare se il Firewall di windows è attivo.In caso positivo verificare e impostare ove non lo fosse la regola sulla porta TCP usata in ascolto
nel Concentratore e la porta impostata in MasterUrl nella sezione Network del lettore
*Verificare se presente antivirus con funziona di firewall e settare come sopra le regole per non impedire il corretto funzionamento del controllo accessi.

==Il display è spento==

Verificare quanto segue:
*Spegnere e riaccendere il lettore (staccare e ricollegare l'alimentatore dalla rete elettrica)
*Staccare e ricollegare l'alimentatore da 12Vcc 
*Verificare con un tester la tensione dell'alimentatore (12Vcc)
*Sostituire l'alimentatore
*Se sono presenti altri lettori S4 in struttura provare a invertirlo con un altro

==Il lettore legge correttamente il badge, sul display compare il messaggio di accesso consentito ma non si apre il varco\tornello==


In questa situazione verificare:

*che siano collegati correttamente i contatti puliti del lettore ai contatti di apertura della scheda del tornello\varco
*spegnere e riaccendere il lettore (staccare e ricollegare l'alimentatore dalla rete elettrica)
*verificare con un tester con il test diodi\continuità   se al passaggio di un badge valido funzionano correttamente i contatti puliti del lettore
es. se si chiude correttamente il contatto Rel-NO\REL-C .
*Verificare la parte elettro-meccanica del tornello\varco