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INTRODUZIONE

Questa sezione spiega le funzionalità del Pacchetto App (dedicato all'utente finale)

App Wellness in Cloud e Portale Clienti

Webinar WiC "Portale web e app utenti"

In questo webinar analizziamo il mondo app ed in particolare:

• come mandare l'invito di registrazione account agli utenti
• funzionamento app utenti Wellness in Cloud
• nuove funzionalità relative a sondaggi e misurazioni
• Questo è il link per l'accesso al portale https://app.wellnessincloud.it/

Videotutorial Wic "Nuova vista su Prenotazioni su App Wellness in Cloud"

Videolezioni in Streaming

• Con la versione del 3 aprile 2020 è stata aggiunta la possibilità di far seguire ai clienti delle videolezioni collegate alle lezioni indicate nel Planning

Per ulteriori informazioni clicca qui.

Shop online

Il pacchetto My, unito alla piattaforma TSPay, ti consente di gestire il tuo portale e-commerce direttamente da Wellness in Cloud.

Pre-Requisiti

• Avere attivato il pacchetto "App Wellness in Cloud"
• Avere attivo TsPay

Configurazione Shop

La configurazione dello shop viene fatta dalla sezione "Configurazioni" su:

 App Wellness in Cloud → Impostazioni Shop

In questa sezione Troviamo:

• Shop Online:
  • Abilita Shop "MyFliptonic/App": Permette di Abilitare lo shop
  • Richiesto acquisto abbonamento in fase di iscrizione pubblica: Obbliga gli utenti ad acquistare un abbonamento per potersi iscrivere.
• Rinnovi Online
  • Abbonamenti rinnovabili online di default: Imposta una regola globale per i rinnovi online
• Metodi di pagamenti accettati
  • Carta di credito - senza richiesta registrazione account TsPay: Abilita il pagamento con Carta di Credito, senza richiesta registrazione dell'account TsPay
  • Carta di credito - richiesta registrazione account TsPay: Abilita il pagamento con Carta di Credito, con la richiesta di registrazione dell'account TsPay
  • Addebito in conto corrente - richiesta registrazione account TsPay: Abilita il pagamento con SEPA, con la richiesta di registrazione dell'account TsPay
• Altre impostazioni
  • Permetti all'utente di aggiornare la Carta di Credito/Conto di addebito Sdd: Permetti all'utente di aggiornare la Carta di Credito/Conto di addebito Sdd se la vecchia carta fosse scaduta
  • Forza il pagamento di prenotazioni non saldate (Prenota e Paga): Forza l'utente a pagare prima le prestazioni non saldate
• Impostazioni email
  • Invia email conferma ordine: Invia un email all'utente con la conferma dell'ordine
• Cassa automatica
  • Abilita cassa automatica: Abilita la cassa automatica
  • Nome: Impostare il nome della cassa fiscale
  • Conto Fiscale: Impostare il conto della cassa fiscale

Configurazione di un servizio vendibile Online

La configurazione di un servizio Vendibile online viene fatto dal Menu "Configurazioni" su:

 Listini → Elementi a Listino

Posso attivare i prodotti vendibili online selezionando l'elemento a listino e dalla sezione "Vendita Online"

Posso decidere:

• Vendibile nello shop online: Abilito il prodotto a essere vendibile nello shop Online
• Prodotto nascosto: Acquistarlo nello shop ma non visualizzarlo negli elenchi
• Prodotto in evidenza: Abilito il prodotto alla vetrina
• Vendibile anche in fase di registrazione: Abilito all'aquisto in fase di registrazione
• Rinnovabile online
  • Predefinito SI: Il prodotto è rinnovabile Online in modo predefinito
  • Si: Il prodotto è rinnovabile Online
  • No: Il prodotto non è rinnovabile Online
• Immagine: É la foto del prodotto/Abbonamento
• Descrizione: É la descrizione del prodotto/Abbonamento
• Categoria : É la categoria del prodotto/Abbonamento
• Conto di vendita: É il conto del prodotto/Abbonamento
• Ricevuta di pagamento: É l'azienda del prodotto/Abbonamento
• Link prodotto: É il link del prodotto/Abbonamento per la vendita attraverso il LINK TO BUY

Utilizzo Shop

Cliccando un un prodotto posso decidere di acquistarlo:

Cliccando su acquista il sistema chiede di loggarmi o di registrarmi:

Se l'utente ha le credenziali può loggarsi e procedere con l'acquisto, se l'utente è nuovo, può registrarsi:

Una volta inseriti i dati del nuovo utente chiede di far firmare il contratto e di accettare la privacy:

Verrà inviata un email di conferma all'utente:

Una volta confermato dal centro l'utente potrà confermare l'acquisto:

E dovrà inserire le proprie credenziali della carta di credito:

Una volta confermato avrò l'avviso "Pagamento Effettuato con successo".

Abbonamenti a rinnovo automatico

Nota: per attivare il rinnovo automatico degli abbonamenti, dopo aver seguito le indicazioni del tutorial, è necessario attivare la voce Rinnovi automatici in Configurazioni => Il tuo centro => Informazioni base.

Webinar Configurazione shop

Acquisto tramite cassa automatica

• Per acquistare un abbonamento utilizzando la cassa automatica l'utente deve effettuare il login con il suo account My sul portale web o App Wellness on Cloud, oppure effettuare la registrazione inserendo i propri dati anagrafici.
  
• Una volta effettuato il login sarà sufficiente selezionare l'abbonamento desiderato tra quelli disponibili sullo shop e scegliere di effettuare il pagamento tramite la cassa automatica:
  

• Per completare l'acquisto l'utente dovrà infine presentare alla cassa automatica il QR Code generato sull'app, oppure digitare manualmente il codice visualizzato sul proprio dispositivo.
  

• La cassa automatica prevede la possibilità di effettuare il pagamento in contanti oppure tramite carta di credito.
  
• Una volta conclusa la transazione, la cassa rilascerà lo scontrino all'utente.
  

Pagamento di prenotazioni non saldate

Puoi permettere ai tuoi utenti di saldare le prenotazioni di corsi e appuntamenti prese con la modalità Prenota e paga acquistando un abbonamento in autonomia tramite lo shop online.
Per configurare questa funzionalità entra in Configurazioni => App Wellness in Cloud => Impostazioni shop e attiva l'opzione Forza il pagamento di prenotazioni non saldate (Prenota e Paga).