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INTRODUZIONE

Questa sezione spiega le funzionalità del Pacchetto App (dedicato all'utente finale)

App Wellness in Cloud e Portale Clienti

Webinar WiC "Portale web e app utenti"

In questo webinar analizziamo il mondo app ed in particolare:

• come mandare l'invito di registrazione account agli utenti
• funzionamento app utenti Wellness in Cloud
• nuove funzionalità relative a sondaggi e misurazioni
• Questo è il link per l'accesso al portale https://app.wellnessincloud.it/

Videotutorial Wic "Nuova vista su Prenotazioni su App Wellness in Cloud"

Videolezioni in Streaming

• Con la versione del 3 aprile 2020 è stata aggiunta la possibilità di far seguire ai clienti delle videolezioni collegate alle lezioni indicate nel Planning

Per ulteriori informazioni clicca qui.

Shop online

Il pacchetto My, unito alla piattaforma TSPay, ti consente di gestire il tuo portale e-commerce direttamente da Wellness in Cloud.

Pre-Requisiti

• Avere attivato il pacchetto "App Wellness in Cloud"
• Avere attivo TsPay

Configurazione Shop

La configurazione dello shop viene fatta dalla sezione "Configurazioni" su:

 App Wellness in Cloud → Impostazioni Shop

In questa sezione Troviamo:

• Shop Online:
  • Abilita Shop "MyFliptonic/App": Permette di Abilitare lo shop
  • Richiesto acquisto abbonamento in fase di iscrizione pubblica: Obbliga gli utenti ad acquistare un abbonamento per potersi iscrivere.
• Rinnovi Online
  • Abbonamenti rinnovabili online di default: Imposta una regola globale per i rinnovi online
• Metodi di pagamenti accettati
  • Carta di credito - senza richiesta registrazione account TsPay: Abilita il pagamento con Carta di Credito, senza richiesta registrazione dell'account TsPay
  • Carta di credito - richiesta registrazione account TsPay: Abilita il pagamento con Carta di Credito, con la richiesta di registrazione dell'account TsPay
  • Addebito in conto corrente - richiesta registrazione account TsPay: Abilita il pagamento con SEPA, con la richiesta di registrazione dell'account TsPay
• Altre impostazioni
  • Permetti all'utente di aggiornare la Carta di Credito/Conto di addebito Sdd: Permetti all'utente di aggiornare la Carta di Credito/Conto di addebito Sdd se la vecchia carta fosse scaduta
  • Forza il pagamento di prenotazioni non saldate (Prenota e Paga): Forza l'utente a pagare prima le prestazioni non saldate
• Impostazioni email
  • Invia email conferma ordine: Invia un email all'utente con la conferma dell'ordine
• Cassa automatica
  • Abilita cassa automatica: Abilita la cassa automatica
  • Nome: Impostare il nome della cassa fiscale
  • Conto Fiscale: Impostare il conto della cassa fiscale

Configurazione di un servizio vendibile Online

La configurazione di un servizio Vendibile online viene fatto dal Menu "Configurazioni" su:

 Listini → Elementi a Listino

Posso attivare i prodotti vendibili online selezionando l'elemento a listino e dalla sezione "Vendita Online"

Posso decidere:

• Vendibile nello shop online: Abilito il prodotto a essere vendibile nello shop Online
• Prodotto nascosto: Acquistarlo nello shop ma non visualizzarlo negli elenchi
• Prodotto in evidenza: Abilito il prodotto alla vetrina
• Vendibile anche in fase di registrazione: Abilito all'aquisto in fase di registrazione
• Rinnovabile online
  • Predefinito SI: Il prodotto è rinnovabile Online in modo predefinito
  • Si: Il prodotto è rinnovabile Online
  • No: Il prodotto non è rinnovabile Online
• Immagine: É la foto del prodotto/Abbonamento
• Descrizione: É la descrizione del prodotto/Abbonamento
• Categoria : É la categoria del prodotto/Abbonamento
• Conto di vendita: É il conto del prodotto/Abbonamento
• Ricevuta di pagamento: É l'azienda del prodotto/Abbonamento
• Link prodotto: É il link del prodotto/Abbonamento per la vendita attraverso il LINK TO BUY

Utilizzo Shop

Cliccando un un prodotto posso decidere di acquistarlo:

Cliccando su acquista il sistema chiede di loggarmi o di registrarmi:

Se l'utente ha le credenziali può loggarsi e procedere con l'acquisto, se l'utente è nuovo, può registrarsi:

Una volta inseriti i dati del nuovo utente chiede di far firmare il contratto e di accettare la privacy:

Verrà inviata un email di conferma all'utente:

Una volta confermato dal centro l'utente potrà confermare l'acquisto:

E dovrà inserire le proprie credenziali della carta di credito:

Una volta confermato avrò l'avviso "Pagamento Effettuato con successo".

Abbonamenti a rinnovo automatico

Nota: per attivare il rinnovo automatico degli abbonamenti, dopo aver seguito le indicazioni del tutorial, è necessario attivare la voce Rinnovi automatici in Configurazioni => Il tuo centro => Informazioni base.

Webinar Configurazione shop

Acquisto tramite cassa automatica

• Per acquistare un abbonamento utilizzando la cassa automatica l'utente deve effettuare il login con il suo account My sul portale web o App Wellness on Cloud, oppure effettuare la registrazione inserendo i propri dati anagrafici.
  
• Una volta effettuato il login sarà sufficiente selezionare l'abbonamento desiderato tra quelli disponibili sullo shop e scegliere di effettuare il pagamento tramite la cassa automatica:
  

• Per completare l'acquisto l'utente dovrà infine presentare alla cassa automatica il QR Code generato sull'app, oppure digitare manualmente il codice visualizzato sul proprio dispositivo.
  

• La cassa automatica prevede la possibilità di effettuare il pagamento in contanti oppure tramite carta di credito.
  
• Una volta conclusa la transazione, la cassa rilascerà lo scontrino all'utente.
  

Pagamento di prenotazioni non saldate

Puoi permettere ai tuoi utenti di saldare le prenotazioni di corsi e appuntamenti prese con la modalità Prenota e paga acquistando un abbonamento in autonomia tramite lo shop online.
Per configurare questa funzionalità entra in Configurazioni => App Wellness in Cloud => Impostazioni shop e attiva l'opzione Forza il pagamento di prenotazioni non saldate (Prenota e Paga).

Guida alla creazione di un account Apple Developer

Fase 1 - Creazione ID APPLE

• Step 1

   1.1 Andare sul sito: https://developer.apple.com/

   1.2 Cliccare sulla voce del menù “Account” come da immagine 

• Step 2

   2.1 Cliccare sul tasto “Create Apple ID” per proseguire  

• Step 3

   3.1 Compila tutti i campi richiesti con i tuoi dati.

• Step 4

   4.1 Clicca su “Continua/Continue” per completare la registrazione

• Step 5

   5.1 Riceverai una mail con il codice di conferma, inseriscilo qui per validare 
       l’iscrizione 
   5.2 Clicca su “Continua/Continue” per confermare il codice

Fase 2 - Iscrizione ad Apple Developer

• Step 0 - Autenticazione a due fattori

Prima di proseguire con la registrazione come Developer c’è da attivare l’autenticazione a due fattori. Per fare questo passaggio è necessario aver un dispositivo IOS (quindi iPhone o iPad).

  I Passaggi da eseguire sono:
    1) Fare login sul dispositivo con il nuovo account (Se sei già loggato scollegati 
       dall’account andando sulle impostazione e scorrendo in fondo alla pagina e 
       cliccando su “Esci”. Poi esegui il login con il nuovo utente)
    2) Nelle impostazioni uscirà un avviso che riguarda l’autenticazione (Altrimenti 
       accedi a impostazioni-> Password e sicurezza)
    3) Clicca su "Abilita autenticazione a due fattori"
    4) Segui le istruzioni sul tuo dispositivo (in caso di necessità puoi seguire 
       questa guida https://support.apple.com/it-it/HT204915)

 N.B. L’autenticazione a due fattori è un passaggio obbligatorio da parte  
               di Apple. Serve per avere conferma di chi sta provando ad accedere al 
               tuo account, dove tu potrai autorizzare l’accesso o annullarlo.

• Step 1 - Richiesta del DUNS

Nei passaggi successivi verrà richiesto il D-U-N-S Number. Per avere questo codice è necessario fare una richiesta ad Apple ci vogliono circa 14 giorni per ricevere il codice via mail.

  I Passaggi da eseguire sono:
    1) Accedi al sito https://developer.apple.com/enroll/duns-lookup/ (potrebbe 
       essere necessario effettuare il login, in questo caso ti basterà seguire i 
       passaggi successivi, descritti nel Step 1 e 2) 
    2) Compila il modulo inserendo i dati richiesti
    3) Clicca su Continua/Continue per confermare la richiesta.

• Step 2

   2.1 Andare sul sito: https://developer.apple.com/
   2.2 Cliccare sulla voce del menù “Account” come da immagine 

• Step 3

   3.1 Inserisci la mail che hai utilizzato per l'iscrizione e clicca sopra la 
       freccia
   3.2 Inserisci la password utilizzata per l'iscrizione e clicca sopra la freccia 
       per effettuare il login 

• Step 4

   4.1 Clicca sul primo quadratino per confermare di aver letto e accettato i termini 
       e le condizioni di Apple
   4.2 Clicca su "Submit" per confermare la tua scelta

• Step 5

   5.1 Cliccare sulla voce in basso alla pagina con titolo "Join the Apple Developer 
       Program" per iniziare realmente la creazione dell'Apple Account Developer

• Step 6

   6.1 Cliccare sul tasto "Enroll" per proseguire

• Step 7

   7.1 Scorrere sul fondo della pagina per trovare il tasto "Start Your Enrollment" e 
       cliccare sopra per proseguire

• Step 8

   8.1 In questa schermata bisogna scegliere la tipologia dell'account che si sta 
       creando.
       Seleziona Company/Organization (4)

• Step 9

   9.1 Scorri la pagina e controlla di avere tutti i requisiti necessari per 
       l'Enroll, se è tutto a posto su "Continua/Continue"

• Step 10

  10.1 Compila il modulo con i dati richiesti
  10.2. Clicca su "Continua/Continue"

• Step 11

  11.1 Clicca sulla spunta per accettare il contratto 
  11.2 Clicca su "Continua/Continue" per proseguire

• Step 12

  12.1 Controlla i dati e Clicca su "Continua/Continue"

• Step 13

  13.1 Seleziona la spunta per accettare i termini del pagamento
  13.2 Clicca su "Purchase" per andare al pagamento

• Step 14

  14.1 Accedi con la mail e password con cui ti sei registrato
  14.2 Clicca su Accedi per proseguire

• Step 15

  15.1 Inserisci i tuoi dati e della carta usata per il pagamento
  15.2 Clicca su "Continua/Continue" per completare il pagamento
  15.3 Successivamente bisognerà accettare i termini e completare l'acquisto

Fase 3 - Aggiungere membri al Team

• Step 1

Per permetterci di pubblicare l'app è necessario inserire un nostro utente nel vostro team di lavoro

  I Passaggi da eseguire sono:
     1) Andate nel sito https://appstoreconnect.apple.com/login
     2) Inserite username di registrazione 
     3) Inserite password di registrazione 
     4) Cliccare sulla freccia per proseguire

• Step 2

   2.1 Cliccare su Utenti e accessi 

• Step 3

Inizialmente vedrete solo un utente, il vostro

   3.1 Cliccate sul tasto "+" in alto

• Step 4

   4.1 Compilare i campi richiesti con i seguenti valori
       Nome: Tony 
       Cognome: Casasola 
       Email: tony.casasola@tswellness.it

• Step 5

Se l'operazione viene completata correttamente vedrete un nuovo utente con i dati che avete inserito nella schermata precedente.