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Introduzione e guida all'uso

Scopri come si gestiscono i contratti e le informative grazie alle funzionalità messe a disposizione dal pacchetto Wellness in Cloud Club.
In questo tutorial affronteremo insieme:

• come creare contratti con Acrobat Pro e come caricarli su Wellness in Cloud
• come associare il contratto di vendita agli abbonamenti
• come generare il contratto dal gestionale web
• come utilizzare l'app Contratti

Nuova App Contratti da Gennaio 2020

• Da gennaio 2020 è possibile scaricare la nuova App Wellness in Cloud Contratti

PER MAGGIORI INFO CLICCA QUI https://wikitswellness.teamsystem.com/mediawiki/index.php/Guida_all%27uso_per_l%27app_TeamSystem_Wellness_Contratti

In caso di malfunzionamenti: ripristino app

Reset semplice

1. assicurati di aver chiuso l'app Contratti chiudendo tutte le applicazioni in background oppure riavviando il tablet
2. avvia l'app Contratti e e tieni premuto a lungo il tasto di sincronizzazione che trovi in alto a destra fino a quando non inizia a ruotare
3. attendi il completamento dell'operazione

Reset completo ed installazione

1. entra nelle impostazioni del tablet ed seleziona la voce Applicazioni
2. cerca la voce FlipTonic Contratti
3. una volta dentro clicca sul tasto Disinstalla
4. esci dal menu relativo alle impostazioni del tablet
5. apri l'app Play Store
6. cerca "Fliptonic Contratti"
7. clicca su Installa
8. al termine dell'installazione avvia l'app
9. inserisci nome utente e password
10. scegli il centro da visualizzare
11. attendi l'installazione fino a quando non comparirà la schermata iniziale

Nota: sulla base del numero di clienti e del numero di contratti la reinstallazione potrebbe durare diversi minuti. Non chiudere l'app.

Inserimento Contratti

Inserimento Nuovo Modulo

Per inserire un nuovo modulo avendo il pdf puoi andare da:

Configurazioni -> Modulo Club -> Impostazioni Contratto

Con il tasto + è possibile scegliere creare un nuovo contratto da inserire indicando:

• Nome: è il nome visualizzato sul contratto
• Tipologia Contratto:

1. Contratto: Viene utilizzato per durante l'inserimento di una vendita, dove vengono indicati i campi del contratto venduto.
2. Informativa: Vene utilizzato per moduli dove sono presenti sono i dati dell'utente, senza vendite.
3. Proposta: Viene utilizzato per visualizzare una proposta di vendita non ancora conclusa.

• Descrizione: E una descrizione del modulo
• Scegli File: Qui è possibile caricare il modello, visualizzato nella sezione preview.

Associazione Contratto ad Elementi a Listino

Nel caso di Stampe con Tipologia "Contratto" è necessario associare l'elemento a listino da:

Configurazioni -> Listini -> Elementi a Listino -> Contratti

Associando i contratti inseriti tramite il pulsante +

FAQ App Contratti

Come utilizzare la nuova app TeamSystem Wellness Contratti

E' arrivata la nuova versione dell'app Fliptonic Contratti, che semplifica le operazioni di inserimento anagrafica, proposta, e contratto di vendita e aggiunge nuove utili funzionalità! Per iniziare ad utilizzare la nuova versione clicca qui.

Se si hanno problemi di spazio e si vogliono eliminare anche i contratti archiviati

1. cerca tra le applicazioni un'app con il nome Gestione File o Documenti, o scarica un'app che ti permette di accedere ai file salvati sul tablet
2. entra sulla memoria del tablet e cerca la cartella Contratti
3. all'interno di questa cartella troverai l'intero archivio dei contratti creati e firmati
4. se il tablet è a corto di spazio puoi eliminare completamente questa cartella

Per trovare contratti mai arrivati al desk

Se l'app Contratti non riesce a caricare un contratto in prima istanza, lo accoda al successivo caricamento così che al prossimo contratto venga caricato anche il precedente il cui caricamento non è andato a buon fine.
In alcuni casi può capitare che la connessione non riesca a portare buon fine l'operazione - sul tablet ci sono comunque tutti i contratti firmati dal cliente che sono quindi reperibili e caricabili a mano.
Per farlo :

1. cerca tra le applicazioni un'app con il nome Gestione File o Documenti, o scarica un'app che ti permette di accedere ai file salvati sul tablet
2. entra sulla memoria del tablet e cerca la cartella Contratti
3. all'interno di questa cartella troverai l'intero archivio dei contratti creati e firmati

Normalmente gli ultimi vengono elencati in alto; individua il contratto da caricare e trasferiscilo al pc via email oppure collegando il tablet al pc.
FlipTonic consente di caricare un contratto ad una vendita registrata in modo manuale andando sulla vendita e cliccando la voce "Carica contratto" nella sezione Allegati.