Differenze tra le versioni di "Anagrafiche utenti"
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Hai inserito accidentalmente due volte lo stesso utente?<br /> | Hai inserito accidentalmente due volte lo stesso utente?<br /> | ||
Con la funzionalità Unisci anagrafiche potrai fonderle in un unico profilo unendo tutti gli elementi già creati.<br /> | Con la funzionalità Unisci anagrafiche potrai fonderle in un unico profilo unendo tutti gli elementi già creati.<br /> | ||
Versione delle 16:37, 29 apr 2020
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Indice
Operazioni comuni al desk
Come assegnare una nuova tessera
Accedi all'anagrafica dell’utente interessato e scorri fino alla sezione Badge.
Clicca sul tasto + per aggiungere una nuova tessera.
Clicca sull’icona tessera a destra per avviare la lettura del vidimatore preconfigurato.
A questo punto partirà un timer; prima che scada il tempo appoggia per un istante la tessera sul vidimatore.
Nota: non tenere appoggiata la tessera sul vidimatore per troppi secondi altrimenti la lettura potrebbe non venire registrata correttamente in fase di assegnazione e sarà necessario rifare questo passaggio.
Se la procedura è stata eseguita correttamente, il numero della tessera verrà visualizzato nell'apposito campo e sarà possibile completare l’associazione cliccando il tasto Crea.
Come registrare un accesso manuale
Entra nell'anagrafica del cliente a cui vuoi registrare un accesso e clicca il tasto + in basso a destra.
Clicca la voce Accesso manuale.
Se la tua esigenza è quella di registrare l’accesso di un cliente che sta entrando nel centro in questo momento ma non ha a disposizione la tessera, seleziona il lettore d'ingresso tra quelli disponibili alla voce Dispositivo e clicca il tasto Registra accesso.
Su FlipTonic verrà registrato a tutti gli effetti un accesso o divieto del cliente, come se fosse una reale lettura badge.
Puoi anche registrare l'accesso di un cliente in un momento passato, impostando manualmente la data e l’ora alla voce Specifica data/ora accesso.
Inoltre, attivando la voce Accesso forzato potrai forzare la registrazione dell'ingresso nei casi in cui l'utente non soddisfi i requisiti da te impostati per accedere, come per esempio certificato medico non valido oppure presenza di pagamenti scaduti.
Nota: l'accesso forzato non consente di registrare l'ingresso dell'utente che non ha un abbonamento valido per l'accesso.
Gestione anagrafiche
Unione anagrafiche
Hai inserito accidentalmente due volte lo stesso utente?
Con la funzionalità Unisci anagrafiche potrai fonderle in un unico profilo unendo tutti gli elementi già creati.
Segui questo semplice video per capire come utilizzare questa funzionalità.
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