SOLUZIONE bug Microsoft agosto 2019

Soluzione in Anteprima per tutte le versioni

NEWS DEL 21 agosto 2019

• Grazie alla collaborazione preferenziale di TeamSystem con Microsoft è già disponibile per i clienti Teamsystem Wellness un link diretto per applicare subito l'aggiornamento che, per diverse versioni di windows, risolve gli errori generati dall'Update di Microsoft di agosto 2019
• Questi update non sono ancora pubblici e disponibili su Windows Update ma si possono scaricare e installare manualmente
• Di seguito gli update per ogni specifica versione di Windows con i commenti di Microsoft

• Windows 10 v1903 and Windows Server v1903 (KB4512508) è stato risolto con KB4512941
  • Articolo Microsoft per kb4512941
  • Link: DOWNLOAD Microsoft Update Catalog per KB4512941

• Windows 10 v1809 and Windows Server 2019 (KB4511553) è stato risolto con KB4512534:
  • Articolo Microsoft per KB4512534 (aggiornamento facoltativo)
  • Link: DOWNLOAD Microsoft Update Catalog per KB4512534

• Windows 10 v1803 (KB4512501) è stato risolto con KB4512509:
  • Articolo Microsoft per KB4512509
  • Link: DOWNLOAD Microsoft Update Catalog per KB4512509

• Windows 10 v1709 (KB4512516) è stato risolto con KB4512494:
  • Articolo Microsoft per KB4512494
  • Link: DOWNLOAD Microsoft Update Catalog per KB4512494

• Windows 10 v1703 (KB4512507) è stato risolto con KB4512474:
  • Articolo Microsoft per KB4512474
  • Link: DOWNLOAD Microsoft Update Catalog per KB4512474

• Windows Server 2016 (KB4512517) è stato risolto con KB4512495:
  • Articolo Microsoft per KB4512495
  • Link: DOWNLOAD Microsoft Update Catalog per KB4512495

• Windows 10 (KB4512497) è stato risolto con KB4517276:
  • Articolo Microsoft per KB4517276
  • Link: DOWNLOAD Microsoft Update Catalog per KB4517276

• Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 (KB4512488, KB4512489) è stato risolto con KB4517298:
  • Articolo Microsoft per KB4517298
  • Link: DOWNLOAD Microsoft Update Catalog per KB4517298

• Windows 7, Windows Server 2008 R2 (KB4512486, KB4512506) è stato risolto con KB4517297:
  • Articolo Microsoft per KB4517297
  • Link: DOWNLOAD Microsoft Update Catalog per KB4517297

• Windows Server 2012 and Windows Embedded 8 Standard (KB4512518, KB4512482) è stato risolto con KB4517302:
  • Articolo Microsoft per KB4517302
  • Link: DOWNLOAD Microsoft Update Catalog per KB4517302

• Windows Server 2008 (KB4512476, KB4512491) è stato risolto con KB4517301:
  • Articolo Microsoft per KB4517301
  • Link: DOWNLOAD Microsoft Update Catalog per KB4517301

NEWS DEL 30 agosto 2019
sono stare rilasciate su Windows Update le patch risolutive per tutte le versioni di Windows

Come verificare la versione di Windows

• Per verificare la versione di Windows digitare Winver nella ricerca di Windows

SPIEGAZIONE bug Microsoft agosto 2019

Aggiornamento critico di Microsoft Windows

• Nell'ultimo aggiornamento di Microsoft Windows rilasciato a partire dal 13 agosto 2019, a seconda della configurazione installata è possibile che si verifichi un malfunzionamento che può causare il blocco delle applicazioni, fra cui TeamSystem Wellness
• Microsoft ha ufficialmente riconosciuto la problematica e pubblicato una nota tecnica nella quale informa che sta già investigando sull'anomalia e sta pianificando di rilasciare un aggiornamento non appena risolto, che provvederemo tempestivamente a comunicarvi.

• Poichè questo aggiornamento di Microsoft può causare il blocco anche del software gestionale e di controllo accessi TeamSystem Wellness, consigliamo vivamente tutti i clienti di sospendere temporaneamente gli aggiornamenti di Windows.

• Una volta rilasciato, per le diverse versioni di Windows, l'aggiornamento con la correzzione che rosolverà la problematica, sarà necessario ri attivare gli aggiornamenti automatici.

Istruzioni per: disattivare Windows Update

N.B. E' necessario disabilitare Windows Update altrimenti l'aggiornamento continua a riscaricarsi

• Di seguito le istruzioni per disattivare Aggiornamenti Windows 7
• Di seguito le istruzioni per disattivare Aggiornamenti Windows 10

Istruzioni per: disinstallare gli aggiornamenti critici

Se invece sono già stati scaricati gli aggiornamenti e si fosse verificato il blocco, suggeriamo di rimuovere i seguenti Microsoft update in attesa del rilascio da parte di Microsoft della versione corretta.
N.B. I numeri dipendono dalla versione di Windows: è necessario disinstallare quelli legati alla sicurezza e scaricati dal 13 agosto 2019 in poi

• kb4512506 per Windows 7
• kb4511553 e kb4512937 e kb4512501 e kb4512508 e kb4646084 per Windows 10 (dipende dalla versione del sistema operativo), se non presenti, eliminare tutti gli aggiornamenti dal 13 agosto in avanti
• kb4512488 per Windows 8.1 o Windows Server 2012

Istruzioni per: Windows 7

Per rimuovere l'update da Windows 7:

• accedere al pc con utente amministratore di Windows
• accedere a Pannello di controllo -- > Sistema e sicurezza --> Windows Update

• Accedere a Visualizza cronologia aggiornamenti

• cliccare sulla la voce in alto Aggiornamenti installati

• selezionare l'update kb4512506 e rimuoverlo cliccando col tasto destro del mouse e selezionando Disinstalla

• Eseguire il riavvio del pc
• Una volta riavviato il pc è necessario impedire lo scarico degli aggiornamenti: di seguito le istruzioni per disattivare Aggiornamenti Windows 7

Istruzioni per: Windows 10

Su pc con Windows 10:

• accedere al pc con utente amministratore di Widows
• accedere dalla ricerca di Windows al Pannello di controllo

• cliccare su Programmi e funzionalità --> Visualizza aggiornamenti installati

• selezionare i seguenti update (dipende dalla versione del sistema operativo)
  • kb4511553
  • kb4512937
  • kb4512501
  • kb4512508
  • kb4646084
• cliccare col tasto del mouse e selezionare Disinstalla

• Eseguire il riavvio del pc
• Una volta riavviato il pc è necessario impedire lo scarico degli aggiornamenti: di seguito le istruzioni per disattivare Aggiornamenti Windows 10