Quesito

Il programma segnala nessun servizio abilitato e il cliente non accede al club

Verifiche da effettuare

• Verificare se l’utente ha un abbonamento o un servizio per il quale ha diritto all’ingresso
• Da Home → Ritorna al menù principale → Holding → Programmazione → Assegnazioni) controllare che vi siano le assegnazioni nel giorno e nell’ora per il lettore in cui ha tentato l’accesso

• Verificare che il cliente non abbia una SOSPENSIONE (sull'anagrafica o sull'abbonamento)

• Verificare che non ci siano FESTIVITA

• Per maggiori info in merito alle assegnazioni visionare questo video: