INTRODUZIONE

In questa sezione viene spiegata la configurazione delle Email in Wellness in Cloud

Gestione Email Wellness in Cloud

• Puoi verificare come utilizzare la email per l'invio delle comunicazioni da questa guida.
• Per certificare il vostro indirizzo di posta elettronica è necessario andare su Configurazioni -> Comunicazioni CRM -> Email

• Troverete una nuova sezione Verifica indirizzo email:

• Qui è possibile certificare il singolo indirizzo o verificare il dominio.
• Verificando la singola email, certificherete il singolo indirizzo email d'invio. In caso di email con domini multipli, consigliamo di certificare il dominio dato che in questo modo tutte le altre strutture con lo stesso dominio saranno in questo modo già certificate.

Verifica Dominio

• Sarà richiesto di dover inserire i CName sul vostro dominio. Questa operazione deve essere fatta dal tecnico che gestisce l'infrastruttura di rete del vostro centro.
• Per qualsiasi dubbio potete seguire questa guida per il più comune, Aruba: Configurazione CName Aruba

Verifica Indirizzo Email

• Nel caso di singolo indirizzo email (ad esempio dominio @gmail.com) non sarà necessario procedere alla verifica; a partire dal 20 Gennaio 2020 le mail potranno essere inviate come di consueto e comparirà il nome del centro, ma solo ad un massimo di 100 destinatari per invio; inoltre sull'indirizzo email del mittente sarà indicata la sigla NOREPLY

Conferma di verifica dell'email

• Una volta completata la procedura puoi richiedere la verifica della tua email direttamente inviando un email ad assistenza.wellness@teamsystem.com o aprendo un ticket dal portale. Un operatore ti aiuterà a completare la procedura.

Configurazione "Tipo" CName Aruba.it

• E' necessario accedere al portale su aruba.it nella sezione "Hosting e Domini" -> Accesso Cliente

• Accedere con le proprie credenziali fornite da Aruba.it

• Accedere all'area di gestione del proprio profilo da "Pannello di Controllo"

• Aprire su "Gestione Servizi Acquistati" la "gestione DNS e Name Server"

• Aprire la gestione "Record CName":

• Inserire i record CName forniti da Wellness in Cloud:

• Una volta inseriti tutti i Cname occorre salvare la configurazione, la quale sarà operativa solitamente entro le prossime 48h.

Vecchia configurazione con account non di dominio

• N.B. Le mail configurate con altri server vengono inviate senza la funzionalità della sostituzione campi (es. dalle analisi e comunicazione programmate)

Configurazione "Tipo" GMAIL

• Di seguito i passaggi per configurare il vostro Account gmail per l'invio delle email.

1. Andare sulla sezione Sicurezza del vostro account Google per abilitare la Verifica in 2 passaggi. Sicurezza
2. Se non è attiva, abilitarla come da indicazioni di Google : Proteggere l'account con la verifica in due passaggi
   
3. Andare nella sezione password per le app sempre su Sicurezza, per creare la vostra password: password per le App
4. Nel tipo di app selezionare “Posta”, su seleziona dispositivo selezionare Altra (nome personalizzato). Nella casella di testo che comparirà scrivere un nome identificativo del software che utilizzate ad esempio Email Wellness in Cloud. Questo permette di riconoscere da chi viene utilizzata la vostra password. Questo è utile se si utilizzano più password per le app. Per terminare cliccare su genera.
   
5. Copiare la password dal riquadro giallo in un posto sicuro. La password non può essere visualizzata di nuovo, quindi nel caso la schermata venga chiusa prima di copiare e incollare le password bisogna generarne una nuova
   

Parametri SMTP in uscita di Gmail

 SMTP host: smtp.gmail.com
 SMTP user name: la vostra email gmail
 SMTP password: la password per app precedentemente generata
 SMTP port: 587
 SMTP abilita: sì

Configurazione delle password per le app: Accedere con le password per le app - Guida di Account Google